Os erros do Google Apps Sync ocorrem deixando os usuários incapazes de se conectar aos servidores do Google. Normalmente, quando esse problema ocorre, a seguinte mensagem de erro aparece na tela: A conexão com o Google está temporariamente indisponível.

Vale ressaltar que esse erro geralmente impede o Outlook de se conectar aos servidores, mesmo quando a conexão com a Internet está funcionando.

Para corrigir esse problema comum, estamos compartilhando uma série de soluções abaixo.

Este é um guia geral de solução de problemas que você pode usar sempre que receber esse erro, independentemente dos programas afetados.

O que fazer se a conexão do Google estiver temporariamente indisponível

1. Reinicie o Outlook / Reiniciar o computador
2. Verifique se Data e hora estão corretas
3. Ativar o compartilhamento de contatos no painel de controle do Google Apps
4. Desativar antivírus e firewall

1. Reinicie o Outlook / Reinicie o computador

Por mais simples que possa parecer, reiniciar o Outlook e reiniciar o computador pode resolver o problema.

Primeiro feche o Outlook, abra-o novamente e veja se funciona. Se isso não funcionar, reinicie o Windows e tente abrir o Outlook novamente.

2. Verifique se Data e hora estão corretas

É imperativo garantir que sua data e hora estejam corretas. Configurações imprecisas de data e hora podem atrapalhar os mecanismos de criptografia da Internet.

Para alterar Data e Hora, siga estas etapas simples:

• Pressione R + a tecla Windows ao mesmo tempo
• Digite timedate.cpl na caixa Executar
• Na janela Data e hora que aparece, clique primeiro no botão em Desativar a hora automaticamente, se você a ativou inicialmente
• Clique na seção Alterar a data e hora> Alterar

• Se a data e a hora não estiverem corretas, modifique as configurações
• Clique em OK> Aplicar> OK

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