A série Diablo é provavelmente uma das séries de RPG de ação mais conhecidas na plataforma Windows. Muitos usuários do Windows 10 são fãs do Diablo 3, mas, infelizmente, ele tem alguns problemas no Windows 10, e hoje vamos abordar esses problemas.

Como posso resolver problemas do Diablo 3 no Windows 10:

1. Diablo 3 falhando
2. Diablo 3 congelamento
3. Tela preta em Diablo 3
4. Placa de vídeo Diablo 3 não suportada
5. Diablo 3 não pode mover o mouse em tela cheia
6. Cinemática não está sendo reproduzida no Diablo 3
7. Diablo 3 atualizando arquivos do jogo

Diablo 3 acidente

Solução 1 - Verifique se seus drivers estão atualizados

As falhas do Diablo 3 podem ser causadas por um driver de vídeo desatualizado; portanto, se você tiver problemas com o Diablo 3, recomendamos que você atualize seus drivers primeiro.

Muitos usuários relataram que o download dos drivers mais recentes para sua placa gráfica corrigiu os problemas de falha, portanto, tente fazer isso.

Recomendamos o TweakBit Driver Updater (100% seguro e testado por nós) para baixar automaticamente todos os drivers desatualizados no seu PC. Esta ferramenta evita a perda de arquivos e ajuda a evitar danos permanentes ao seu PC causados ​​por baixar e instalar as versões erradas do driver.

Solução 2 - Alterar valores de detecção e recuperação de tempo limite

Timeout Detection and Recovery, ou TDR, é uma opção que é responsável pelo driver da placa gráfica. Essa opção possui seu próprio valor e, por algum motivo, sua placa gráfica não responder dentro do prazo definido, o driver da placa gráfica será redefinido.

Às vezes, isso pode fazer com que o Diablo 3 congele, então vamos tentar alterar o valor do TDR. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit. Clique em OK ou pressione.

   

2. Depois que o Editor do Registro for aberto, navegue até a seguinte chave no painel esquerdo:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM \

     CurrentControlSet \ Control \ GraphicsDrivers

3. No painel direito, clique com o botão direito do mouse no espaço vazio e escolha Novo> Valor DWORD (32 bits) se você estiver usando o sistema operacional de 32 bits. Se você estiver usando a versão de 64 bits do Windows, selecione QWORD (64 bits) na lista.

   

4. Digite TdrDelay como o nome do novo valor e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
5. Digite 8 como o valor e clique em OK para salvar as alterações.

   

6. Feche o Editor do Registro e reinicie o computador para aplicar as alterações.

• Leia também: Não é possível acessar o Editor do Registro no Windows 10

Solução 3 - Alterar opções de energia

O congelamento do Diablo 3 pode ser causado por suas configurações de energia; portanto, para corrigir esses problemas, recomendamos que você altere essas configurações. Para fazer isso, basta seguir estas instruções:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira Opções de energia. Selecione Opções de energia no menu.

   

2. Quando a janela Opções de energia for aberta, localize seu plano de energia atual e clique em Alterar configurações do plano.

   

3. Clique em Alterar configurações avançadas de energia.

   

4. Localize a seção PCI Express e expanda-a.
5. Expanda Link State Power Management e defina-o como Off.

   

6. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Correção de tela preta de Diablo 3

Solução 1 - Altere o arquivo D3Prefs e execute o jogo no modo de janela

Se você está tendo problemas com a tela preta do Diablo 3, os usuários recomendam alterar o arquivo D3Prefs. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra a pasta DocumentsDiablo 3. Você deve ver o arquivo D3Prefs. Abra.
2. Localize DisplayModeWindowMode e altere-o de 0 para 1. Alguns usuários recomendam alterá-lo de 0 para 2, para executar o jogo no modo de tela cheia em janelas.
3. Salve as alterações e inicie o jogo novamente.

Solução 2 - Defina max fps para 60

Os usuários estão afirmando que definir fps máximos em primeiro plano para 60 corrige o problema de tela preta para eles. Para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:

1. Defina o jogo para executar no modo de janela. Para ver como fazer isso, verifique a solução anterior.
2. Inicie o jogo e vá para Opções gráficas.
3. Defina Max fps em primeiro plano como 60.
4. Verifique se o problema foi resolvido.

Alguns usuários afirmam que, ao definir o máximo de fps para 60, você poderá executar o jogo no modo de tela cheia novamente, portanto, tente esta solução.

Como alternativa, você pode alterar essa configuração diretamente no arquivo de configuração do Diablo 3. Para ver como acessar o arquivo de configuração do Diablo 3, verifique a solução anterior.

Depois de abrir o arquivo D3Prefs, localize a linha MaxForegroundFPS e defina seu valor como 60. Salve as alterações e inicie o jogo novamente.

• Leia também: Como aumentar o FPS no Windows 10

Solução 3 - Execute o jogo no modo de compatibilidade

De acordo com os usuários, você pode corrigir os problemas de tela preta do Diablo 3 configurando o Diablo 3 e o Diablo 3 Launcher para serem executados no modo de compatibilidade do Windows 7. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Localize o atalho do Diablo 3 e clique com o botão direito do mouse. Escolha Propriedades no menu.
2. Quando a janela Propriedades do Diablo 3 for aberta, navegue até a guia Compatibilidade.
3. Marque Executar este programa no modo de compatibilidade e selecione Windows 7 na lista de opções.
4. Clique em Aplicar e OK e tente executar o jogo novamente.

Depois de configurar o Diablo 3 para ser executado no modo de compatibilidade do Windows 7, você precisará repetir as mesmas etapas para o Diablo 3 Launcher.

Solução 4 - Ativar Vsync

Poucos usuários afirmam que você pode corrigir problemas de tela preta do Diablo 3 simplesmente ativando o Vsync. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Vá para a pasta Documentos e abra a pasta Diablo 3. Você deve ver o arquivo D3Prefs disponível. Abra.
2. Localize a linha Vsync e altere-a de 0 para 1.
3. Salve as alterações e inicie o jogo novamente.

Solução 5 - Exclua os arquivos atiumd64.dll e atiumdag.dll

Poucos usuários relataram que a exclusão de arquivos atiumd64.dll e atiumdag.dll do diretório Diablo 3 corrigia problemas de tela preta.

Para garantir a segurança, faça cópias desses arquivos e salve-os em algum lugar seguro, caso você precise deles.

Solução 6 - Redefinir opções do usuário

Problemas de tela preta podem ser corrigidos redefinindo as opções do usuário. Isso pode ser realizado simplesmente seguindo estas etapas:

1. Abra o pré-carregador do Diablo 3 e escolha Opções> Configurações do jogo.
2. Clique em Redefinir opções do usuário.
3. Comece o jogo.

• Leia também: Corrigir: barras pretas em jogos no Windows 10

Placa de vídeo Diablo 3 não suportada

Solução 1 - Pressione Esc no teclado

Ao tentar iniciar o Diablo 3, você poderá receber "Mensagem de erro da placa de vídeo não suportada". Esta mensagem aparece se a sua placa de vídeo não atender aos requisitos de hardware.

Felizmente, você pode evitar essa mensagem de erro pressionando Esc no teclado e isso deve carregar o cliente do jogo para você.

Lembre-se de que, embora você possa executar o jogo, terá um desempenho ruim, pois sua placa gráfica não é suportada.

Solução 2 - Editar arquivo D3Prefs

Os usuários afirmam que você pode corrigir a mensagem de erro "Placa de vídeo não suportada" ao iniciar o Diablo 3 se você alterar o arquivo D3Prefs. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Vá para a pasta DocumentsDiablo 3 e abra o arquivo D3Prefs.
2. Localize a linha HardwareClass "0" e altere seu valor para "1".
3. Localize DisableTrilinearFiltering "0" e altere seu valor para "1".
4. Salve as alterações e tente iniciar o jogo novamente.

Diablo 3 não pode mover o mouse em tela cheia

Solução - Desative a escala de exibição em configurações de alto DPI

O Diablo 3 tem vários problemas com alto DPI, um deles com o mouse. Para corrigir esse problema, é recomendável que você desative a escala de exibição. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Clique com o botão direito do mouse no atalho do Diablo 3 e escolha Propriedades no menu.
2. Navegue até a guia Compatibilidade e marque Desativar escala de exibição nas configurações de DPI alto.

   

Diablo 3 cinematics não está jogando

Solução - Editar arquivo D3Prefs

Se o cinema Diablo 3 não estiver sendo reproduzido ou se eles estiverem ausentes no menu cinematográfico, você precisará alterar alguns valores no arquivo D3Prefs para corrigir esse problema. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra a pasta DocumentsDiablo 3 e abra o D3Prefs.
2. Localize as linhas PlayedCutscene e altere-as para o seguinte:
   • JogadoCutscene0 “15”
   • JogadoCutscene1 “15”
   • JogadoCutscene2 “15”
   • JogadoCutscene3 “15”
3. Salve as alterações e verifique se o problema foi resolvido.

Diablo 3 atualizando arquivos do jogo

Solução 1 - Desative seu software antivírus

Em alguns casos, você pode ficar com a mensagem "Atualizando arquivos do jogo" devido ao seu antivírus ou firewall. Para corrigir esse problema, é recomendável que você desative temporariamente seu antivírus e firewall e verifique se o problema foi resolvido.

Se o problema persistir, execute o iniciador como administrador clicando com o botão direito do mouse e escolhendo Executar como administrador no menu.

• Leia também: Melhores soluções antivírus para Windows 10 para usar agora

Solução 2 - Desative os adaptadores de rede que você não está usando

Às vezes, o Blizzard Agent pode tentar usar um adaptador de rede que não seja o padrão e causar um travamento na tela "Atualizando arquivos do jogo".

Para corrigir esse problema, você precisará desativar os adaptadores de rede que não estiver usando. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira Rede e compartilhamento. Selecione Central de Rede e Compartilhamento na lista de resultados.

   

2. Quando o Centro de Rede e Compartilhamento for aberto, clique em Alterar configurações do adaptador à esquerda.

   

3. Localize o adaptador de rede que você não está usando no momento, clique com o botão direito do mouse e escolha Desativar no menu.

   

4. Repita a etapa anterior para todos os adaptadores de rede, exceto o que você está usando no momento.
5. Depois de fazer isso, o start deverá ser capaz de atualizar.

Solução 3 - Excluir e modificar arquivos do agente

Se você ficar paralisado ao atualizar os arquivos do jogo, pode ser necessário excluir e modificar os arquivos do agente. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Vá para a pasta Program FilesBattle.netAgent.
2. Localize o Agent.exe e exclua -o.
3. Abra Agent.db e altere p2penable: true para p2penable: false.
4. Salve as alterações e tente atualizar o jogo novamente.

Diablo 3 é um jogo incrível, mas como você pode ver, ele tem sua parcela de problemas no Windows 10.

Se você gosta de jogos de RPG de ação, verifique os melhores jogos de RPG do Windows 10 para jogar agora! E caso você encontre algum problema com seus jogos, volte ao nosso site para procurar soluções. Provavelmente já cobrimos:

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Qual é o seu jogo de RPG favorito de todos os tempos? Deixe sua resposta na seção de comentários abaixo, além de outras perguntas sobre o Diablo 3.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em maio de 2016 e foi completamente renovada e atualizada para oferecer frescor, precisão e abrangência