Servidor DNS é um componente crucial da Internet. Infelizmente, poucos usuários relataram que o servidor DNS não está respondendo a mensagem de erro em seu PC com Windows 10; portanto, hoje vamos mostrar como corrigir esse problema.

Se você deseja acessar qualquer site na Internet, é necessário acessar o servidor DNS primeiro. Depois que o servidor DNS receber sua solicitação, você será direcionado para o site desejado.

O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo ao Windows 10? A solução mais rápida é alterar as configurações do servidor DNS manualmente. Em seguida, desative o firewall, reinicie o roteador e teste a conexão novamente.

Se o problema persistir, use os métodos adicionais de solução de problemas listados abaixo.

Como corrigir erro de servidor DNS que não responde no Windows 10?

1. Alterar o servidor DNS manualmente
2. Digite seu endereço MAC manualmente
3. Instale os drivers mais recentes
4. Desative seu antivírus e firewall
5. Atualize o firmware do seu roteador
6. Use o comando netsh
7. Reinicie seu modem
8. Inicie seu PC no modo de segurança
9. Desativar o adaptador de miniporta WiFi virtual da Microsoft
10. Desativar versão 6 do protocolo da Internet
11. Desativar todas as conexões adicionais
12. Verifique se há aplicativos de terceiros
13. Mude o endereço DNS no seu roteador
14. Redefina seu roteador
15. Desativar o recurso de atualização ponto a ponto
16. Aguarde o seu ISP para corrigir o problema

1. Altere o servidor DNS manualmente

Ao tentar acessar um determinado site, você se conectará automaticamente ao servidor DNS do seu ISP.

No entanto, pode acontecer que seu servidor DNS não esteja disponível. Se for esse o caso, você verá que o servidor DNS não está respondendo à mensagem de erro.

Uma maneira de corrigir esse problema é alterar o servidor DNS para OpenDNS ou Google DNS. Este é um procedimento bastante simples, e você pode executá-lo seguindo estas etapas:

1. Abra conexões de rede. Você pode fazer isso pressionando a tecla Windows + X no teclado e escolhendo a opção Conexões de rede.

   

2. Localize sua conexão de rede, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades no menu.

   

3. Quando a janela Propriedades abrir, selecione Internet Protocol Versão 4 (TCP / IPv4) e clique no botão Propriedades.

   

4. Agora selecione a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS.
5. Como servidor DNS preferido, digite 8.8.8.8. Quanto ao servidor DNS alternativo, você precisa digitar 8.8.4.4. Se desejar, você também pode usar 208.67.222.222 como Preffered e 208.67.220.220 como servidor DNS alternativo.
6. Depois de terminar, clique em OK para salvar as alterações.

   

7. Opcional: Desconecte-se da Internet e conecte-se novamente

Após alterar o servidor DNS, verifique se o problema foi resolvido.

Lembre-se de que alterar o servidor DNS pode tornar sua conexão com a Internet um pouco mais lenta, dependendo da sua localização, portanto, convém experimentar diferentes servidores.

2. Digite seu endereço MAC manualmente

De acordo com os usuários, às vezes você pode falhar no DNS simplesmente inserindo o endereço MAC do seu adaptador de rede manualmente.

Este é um procedimento simples e, para inserir seu endereço MAC, você precisa encontrá-lo primeiro. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X e escolha Prompt de Comando (Admin).

   

2. Quando o prompt de comando for aberto, digite ipconfig / all e pressione Enter.
3. A lista de informações será exibida agora. Localize o endereço físico e anote-o.
4. Feche o prompt de comando.

Agora que você sabe o seu endereço MAC, você precisa configurar sua conexão de rede. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra a janela Conexões de rede. Localize sua conexão e abra suas propriedades.
2. Quando a janela Propriedades abrir, clique em Configurar.

   

3. Vá para a guia Avançado e selecione Endereço de rede na lista Propriedades.
4. Agora selecione Valor e insira o endereço MAC que você obteve no prompt de comando. Certifique-se de não inserir traços ao inserir seu endereço MAC.

   

5. Clique em OK para salvar as alterações.

Os usuários relatam que essa solução funciona melhor depois de mudar para o DNS do Google ou o OpenDNS; portanto, tente fazê-lo.

3. Instale os drivers mais recentes

Seu adaptador de rede depende de drivers para funcionar corretamente e, se você tiver algum problema com isso, talvez seja devido aos drivers.

Para corrigir o erro de servidor DNS não está respondendo no Windows 10, você precisa visitar o site do fabricante do adaptador de rede, baixar os drivers mais recentes e instalá-los no seu PC.

Se você não consegue acessar a Internet, isso pode estar causando a indisponibilidade do servidor DNS, faça o download dos drivers em um dispositivo diferente e instale-os no seu PC.

Alguns usuários também recomendam desinstalar os drivers de rede antes de instalar os novos drivers. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X e escolha Gerenciador de dispositivos na lista.

   

2. Quando o Gerenciador de dispositivos for aberto, localize seu adaptador de rede, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar.

   

3. A caixa de diálogo de confirmação será exibida. Se disponível, marque Excluir software do driver para este dispositivo e clique em Desinstalar.

   

4. Depois de excluir o driver, reinicie o seu PC.
5. Quando o seu PC reiniciar, o driver de rede padrão será instalado. Verifique se o problema foi resolvido.
6. Se o problema persistir, instale os drivers mais recentes para o seu dispositivo de rede e verifique se isso resolve o problema.

Atualizar drivers automaticamente

Baixar drivers manualmente pode causar danos ao seu computador, caso você tenha baixado a versão errada. É altamente recomendável fazê-lo automaticamente usando a ferramenta Driver Updater do Tweakbit.

Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo, você pode encontrar um guia rápido sobre como fazê-lo.

1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

   Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: algumas funções desta ferramenta não são gratuitas.

4. Desative seu antivírus e firewall

Antivírus e firewall são necessários se você deseja proteger seu PC contra usuários mal-intencionados, mas às vezes seu antivírus e firewall podem interferir na sua conexão com a Internet.

Para corrigir a mensagem do servidor DNS que não responde no Windows 10, tente desativar temporariamente o seu cliente antivírus e firewall.

Lembre-se de que seu PC ainda estará protegido pelo Windows Defender, mesmo que você desative o antivírus, portanto, não há necessidade de se preocupar com sua segurança.

Se o seu cliente antivírus ou firewall estava causando esse problema, altere sua configuração ou mude para um cliente diferente.

Os usuários relataram que a ferramenta antivírus Bitdefender Total Security às vezes pode causar esse problema. Se você estiver usando o Bitdefender, precisará acessar as configurações do Firewall e desativar a opção Bloquear compartilhamento de conexão com a Internet.

Depois disso, o problema deve ser resolvido. Os usuários relataram que o Avast também pode causar esse problema. Para corrigi-lo, basta abrir as configurações do Avast e desativar a opção DNS Seguro.

Você também pode tentar desativar o firewall no seu roteador. Essa é uma solução um pouco avançada e potencialmente perigosa, portanto, lembre-se disso. Ao desativar o firewall do seu roteador, seu PC ficará completamente vulnerável.

Se você decidir fazer isso, desative temporariamente o firewall do roteador e verifique se isso resolve o problema.

Se o problema foi o seu firewall, é necessário ativá-lo novamente e verificar a configuração do firewall quanto à origem do problema.

Para ver como desativar o firewall do roteador, verifique o manual de instruções.

5. Atualize o firmware do seu roteador

Poucos usuários relataram que o servidor DNS não respondeu ao usar a rede sem fio. No entanto, você pode corrigir isso simplesmente atualizando o firmware do seu roteador. Temos que avisá-lo de que este é um processo avançado, portanto, você precisa ser extremamente cauteloso para evitar danos.

Antes de atualizar o firmware do seu roteador, faça backup das configurações. Para ver como atualizar corretamente o firmware, recomendamos que você verifique seu manual de instruções.

6. Use o comando netsh

De acordo com os usuários, você pode corrigir a falha do DNS simplesmente executando alguns comandos no Prompt de Comando. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra o prompt de comando como administrador.
2. Quando o prompt de comando for aberto, digite:
   • netsh int ip reset
   • redefinição netsh winsock
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / renew
3. Após a execução de todos os comandos, reinicie o computador.

Ao executar esses comandos, você redefinirá seu IP e limpará o cache do DNS. Tente usar esse método.

7. Reinicie seu modem

Uma maneira de corrigir o erro do servidor DNS que não responde no Windows 10 é reiniciando o modem. Para fazer isso, basta pressionar o botão liga / desliga no modem para desligá-lo.

Aguarde 30 segundos e pressione o botão liga / desliga novamente para ligá-lo. Aguarde até o modem ligar completamente e verifique se o problema ainda persiste.

8. Inicie o seu PC no modo de segurança

Às vezes, aplicativos de terceiros, como ferramentas antivírus ou VPN, podem interferir na sua conexão com a Internet.

Para corrigir o erro de erro no servidor DNS no Windows 10, tente acessar a Internet no Modo de segurança.

Se você não estiver familiarizado, o Modo de Segurança é um modo especial no Windows que roda apenas com software e drivers básicos. Para entrar no modo de segurança no Windows 10, siga estas etapas:

1. Abra o menu Iniciar e clique no botão Liga / Desliga. Mantenha pressionada a tecla Shift no teclado e clique em Reiniciar.
2. Você verá três opções disponíveis. Escolha Solucionar problemas.
3. Selecione Opções avançadas> Configurações de inicialização e clique no botão Reiniciar.
4. Quando o seu PC reiniciar, você verá uma lista de opções disponíveis. Selecione Modo de segurança com rede pressionando F5 no teclado.
5. O Modo de Segurança será iniciado agora.

Quando o Modo de segurança for iniciado, verifique se sua conexão de rede está funcionando. Se não houver problemas com sua conexão com a Internet no modo de segurança, isso significa que softwares de terceiros estão interferindo na sua conexão de rede.

Para corrigir esse problema, você precisa encontrar e remover o aplicativo problemático do seu PC.

9. Desative o adaptador de miniporta WiFi virtual da Microsoft

Se o servidor DNS não estiver respondendo na conexão WiFi, o problema poderá ser causado pelo Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter. Para corrigir esse problema, você precisa encontrar e desativar esses adaptadores.

Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Abra o Gerenciador de dispositivos.
2. Quando o Gerenciador de dispositivos for aberto, vá para Exibir e selecione Mostrar dispositivos ocultos.

   

3. Localize o Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter, clique com o botão direito do mouse e escolha Desativar. Repita esta etapa para todos os adaptadores de miniporta virtual disponíveis.
4. Depois de terminar, feche o Gerenciador de dispositivos e verifique se o problema foi resolvido.

10. Desabilite o Protocolo da Internet Versão 6

Existem dois tipos de endereços IP, v4 e v6. Se o servidor DNS não estiver respondendo a um erro no seu PC, você poderá corrigi-lo desativando o Internet Protocol Versão 6.

Isso é bastante simples e, para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:

1. Abra conexões de rede.
2. Clique com o botão direito na sua conexão e escolha Propriedades.
3. Agora localize o Internet Protocol Versão 6 (TCP / IPv6) e desative-o.

   

4. Clique no botão OK para salvar as alterações.

Desabilitar o IPv6 não afetará seu computador de maneira negativa, mas espero que ele resolva o problema com o servidor DNS.

11. Desative todas as conexões adicionais

Você pode ter várias conexões disponíveis no seu PC, que às vezes podem fazer com que o servidor DNS não responda ao usar o problema de conexão WiFi.

Para corrigir esse problema, você precisa desativar essas conexões na janela Conexões de rede.

1. Simplesmente abra a janela Conexões de Rede e desative todas as conexões, exceto a sua conexão de rede ativa.
2. Para fazer isso, basta clicar com o botão direito do mouse na conexão que deseja desativar e escolher Desativar no menu.

   

12. Verifique se há aplicativos de terceiros

Alguns aplicativos de terceiros podem afetar seu DNS e fazer com que esse problema apareça. Os usuários relataram que seu DNS é alterado automaticamente para determinado endereço.

Aparentemente, o problema foi causado por um aplicativo de terceiros chamado ColdTurkey.

Após desativar ou desinstalar o aplicativo problemático, o servidor DNS não está respondendo ao erro foi completamente resolvido.

Lembre-se de que quase qualquer aplicativo relacionado à rede ou de segurança pode interferir no seu DNS, portanto, fique de olho em todos os aplicativos instalados.

13. Altere o endereço DNS no seu roteador

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema definindo um endereço DNS diferente no seu roteador. Para fazer isso, você precisa acessar a página de configuração do roteador e procurar a configuração de DNS.

Mude o servidor DNS para Google DNS ou OpenDNS e verifique se o problema foi resolvido. Para obter instruções detalhadas sobre como alterar seu DNS, verifique o manual de instruções do seu roteador.

14. Redefina seu roteador

Às vezes, a configuração do roteador pode causar problemas de DNS. Para corrigir o erro do servidor DNS que não responde no Windows 10, você precisa redefinir o roteador para as configurações padrão.

Para fazer isso, você precisa abrir a página de configuração do roteador e selecionar a opção Redefinir.

Se desejar, você também pode exportar sua configuração para não precisar configurar redes sem fio novamente.

Outra maneira de redefinir seu roteador é manter o botão de reinicialização pressionado por alguns segundos. Ambos os métodos funcionam da mesma maneira e você deve usar o que mais lhe agrada.

Se você não tiver certeza de como redefinir seu roteador, consulte o manual de instruções para obter instruções passo a passo.

15. Desative o recurso de atualização ponto a ponto

O Windows 10 vem com um ótimo recurso que permite baixar atualizações do Windows usando a tecnologia ponto a ponto.

Basicamente, esses recursos permitem baixar atualizações do Windows diretamente de outros usuários em sua área.

Esse é um recurso útil e inovador, mas parece que esse recurso às vezes pode causar falha no DNS. Uma solução potencial para problemas de DNS é desativar esse recurso.

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações pressionando a tecla Windows + I.
2. Navegue até a seção Atualização e segurança e clique em Opções avançadas.

   

3. Clique em Escolha como as atualizações são entregues.

   

4. Verifique se Atualizações de mais de um local está desativada.

   

Depois de desativar esse recurso, verifique se o problema com o servidor DNS foi resolvido.

16. Aguarde o seu ISP para corrigir o problema

Às vezes, o erro do servidor DNS não está respondendo pode ser causado pelo seu ISP. O seu provedor de serviços de Internet pode estar com alguns problemas, portanto, talvez você precise esperar algumas horas enquanto o ISP resolve problemas técnicos.