Em um documento publicado recentemente, a Microsoft confirmou que os problemas de atualização do Windows 10 causados ​​por configurações de DNS incorretas foram corrigidos.

Como um lembrete rápido, em meados de janeiro, os usuários do Windows 10 encontraram muitos erros ao tentar atualizar seus sistemas Windows.

Os consumidores do Windows relataram que, ao atualizar o sistema operacional, eles acabaram com um erro. O erro notificou-os de que eles não puderam se conectar ao servidor de atualização. O erro foi:

Não foi possível conectar ao serviço de atualização. Tentaremos novamente mais tarde, ou você pode verificar agora. Se ainda assim não funcionar, verifique se você está conectado à Internet

A gigante da tecnologia respondeu ao problema e disse que estava investigando o erro.

No entanto, na época, muitos alegaram que esse problema também existia em atualizações subseqüentes. Outros usuários sugeriram que isso poderia ser por causa do Windows Defender danificado.

Originalmente, era devido a um erro nos serviços DNS dos ISPs e esse problema atingiu os ISPs em todo o mundo, incluindo a BT no Reino Unido, a Comcast nos Estados Unidos e muitos outros ISPs no Japão.

Mas agora o problema foi corrigido. Os funcionários relataram que os servidores DNS a jusante foram atualizados com as entradas DNS corrigidas. Eles comentaram sobre a situação:

O serviço Windows Update foi afetado por um problema de corrupção de dados em uma interrupção global do provedor de serviços DNS externo em 29 de janeiro de 2019. O problema foi resolvido no mesmo dia e o Windows Update agora está funcionando normalmente, mas alguns clientes continuaram relatando problemas conectando ao serviço Windows Update. Esperamos que esses problemas desapareçam à medida que os servidores DNS downstream forem atualizados com as entradas DNS do Windows Update corrigidas.

Com o problema resolvido, a gigante da tecnologia agora garante que a atualização esteja disponível novamente para todos os usuários afetados.

Embora a atualização do Windows 10 tenha sido interrompida para muitos usuários, alguns superaram o problema mudando para o DNS 8.8.8.8 do Google ou o serviço 1.1.1.1 do Cloudflare.

Portanto, se você não conseguiu atualizar o Windows anteriormente, provavelmente poderá fazê-lo agora. Atualize-o e informe-nos se você ainda encontrar algum problema ao atualizá-lo.