Dwm.exe representa um processo principal do Windows 10 chamado Desktop Window Manager. Embora esse seja um processo importante, muitos usuários relataram problemas com o dwm.exe no Windows 10 e hoje vamos mostrar como corrigi-los.

Como posso corrigir problemas de DWM.exe no Windows 10?

1. Verifique se há malware no seu computador
2. Reinicie o explorer.exe
3. Remova programas antivírus de terceiros
4. Desativar serviços problemáticos
5. Verifique seus dispositivos USB
6. Excluir o mdi264.dll
7. Desativar extensão Chrome Pepper Flash
8. Instale drivers de placa gráfica mais antigos
9. Ajustar configurações de desempenho
10. Execute a verificação SFC
11. Execute o DISM
12. Executar solução de problemas de desempenho
13. Alterar o papel de parede / captura de tela
14. Desabilitar a aceleração de hardware em programas do Office
15. Remova o software Logitech SetPoint

Correção: DWM.exe causa alto uso da CPU no Windows 10

Solução 1 - Verifique se há malware no seu computador

Se o dwm.exe estiver usando muita energia ou memória da CPU, poderá ser devido a um vírus de computador.

Os usuários relataram que, após verificar o computador com o Malwarebytes e remover todos os arquivos suspeitos, os problemas com o dwm.exe foram corrigidos. Tente fazer isso.

Já abordamos alguns dos melhores programas antivírus para Windows 10 em nossos artigos anteriores, portanto, verifique-os.

Solução 2 - Reinicie o explorer.exe

Os usuários relataram que o dwm.exe às vezes pode usar muita memória RAM, mas há uma solução simples que você pode usar. Os usuários afirmam que você pode corrigir temporariamente esse problema ao reiniciar o processo explorer.exe ou ao reiniciar o computador.

Para reiniciar o explorer.exe, faça o seguinte:

1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para iniciar o Gerenciador de tarefas.
2. Quando o Gerenciador de tarefas iniciar, vá para a guia Detalhes.

   

3. Localize explorer.exe, clique com o botão direito do mouse e escolha Finalizar tarefa.

   

4. Agora vá para Arquivo> Executar uma nova tarefa.
5. Digite explorer e clique em OK.

   

Você também pode corrigir esse problema efetuando logon e logon novamente no Windows 10. Lembre-se de que isso é apenas uma solução alternativa e talvez seja necessário repeti-lo sempre que esse problema ocorrer.

Não consegue abrir o Gerenciador de tarefas? Não se preocupe, temos a solução certa para você.

Solução 3 - Remover programas antivírus de terceiros

O software antivírus pode causar problemas com o dwm.exe e, se você tiver algum problema com esse processo, recomendamos que você remova todos os programas antivírus de terceiros do seu PC.

Os usuários relataram que o Avast e o AVG causaram problemas nesse processo; portanto, remova essas ferramentas do seu PC.

Temos que mencionar que quase qualquer programa antivírus pode causar problemas com o dwm.exe, portanto, certifique-se de remover todos os programas antivírus de terceiros do seu PC.

Para os usuários do Norton, temos um guia dedicado sobre como removê-lo completamente do seu PC. Também existe um guia semelhante para os usuários da McAffe.

Se você estiver usando qualquer solução antivírus e quiser removê-la completamente do seu PC, verifique esta lista incrível com o melhor software desinstalador que você pode usar agora.

Mesmo se você remover todos os programas antivírus de terceiros, seu PC ainda estará protegido pelo Windows Defender.

Solução 4 - Desativar serviços problemáticos

Certos serviços podem causar problemas com o dwm.exe no Windows 10 e a única solução é encontrar e desativar esses serviços. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e insira services.msc. Pressione Enter ou clique em OK.

   

2. Depois que a janela Serviços abrir, você precisará desativar os serviços Skype Updater, Google Update (gupdate) e Google Update (gupdatem). Para fazer isso, basta encontrar o serviço que deseja desativar e clicar duas vezes nele.
3. Quando a janela de propriedades abrir, altere o Tipo de inicialização para Desativado e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

4. Certifique-se de desativar todos os serviços mencionados na Etapa 2.

Devemos mencionar que serviços diferentes podem causar problemas no seu PC; portanto, talvez você precise desativar serviços diferentes de terceiros para corrigir esse problema.

A maioria dos usuários não sabe o que fazer quando a tecla Windows para de funcionar. Confira este guia e esteja um passo à frente.

Solução 5 - Verifique seus dispositivos USB

Poucos usuários relataram que o dwm.exe travou em seu PC e deu a eles o erro BSoD. Depois de muitas pesquisas, os usuários concluíram que o problema foi causado pelo controle Xbox com fio e, após a substituição do controlador, o problema foi corrigido.

Mesmo se você não tiver um controle Xbox conectado ao seu PC, tente remover ou substituir os dispositivos USB e verifique se isso resolve o problema.

Solução 6 - Exclua o mdi264.dll

Os usuários relataram que um arquivo desconhecido chamado mdi264.dll causou um erro no dwm.exe. Para corrigir esse problema, os usuários recomendam excluir o arquivo problemático do prompt de comando. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Clique no botão Iniciar, mantenha pressionada a tecla Shift e clique no botão Reiniciar.

   

2. Quando o computador reiniciar, escolha Solução de problemas> Opções avançadas> Prompt de comando.
3. Quando o prompt de comando é aberto, é necessário inserir o seguinte:
   • C:
   • cdUsersEliasAppDataLocalTemp
   • del mdi264.dll
4. Após excluir o arquivo, feche o Prompt de Comando e reinicie o seu PC.

Solução 7 - Desativar a extensão Chrome Pepper Flash

Em alguns casos raros, as extensões do Chrome podem causar problemas com o dwm.exe no Windows 10. De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema desativando a extensão do Chrome Pepper Flash. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o Chrome.
2. Na barra de endereço, digite chrome: // plugins e pressione Enter.

   

3. A lista de plugins ativos será exibida. Localize o Chrome Pepper Flash e clique em Desativar.

Solução 8 - Instalar drivers de placa gráfica mais antigos

Os usuários relataram que os drivers mais recentes da Nvidia podem causar falha no dwm.exe e, a fim de corrigir esse problema, os usuários estão sugerindo a reversão para a versão mais antiga dos drivers da Nvidia. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Usuário avançado. Selecione Gerenciador de dispositivos na lista.

   

2. Quando o Gerenciador de dispositivos abrir, localize o driver da placa gráfica e clique duas vezes nele.
3. Vá para a guia Driver e clique no botão Reverter driver.

   

4. Aguarde a conclusão do processo.

Poucos usuários relataram que mesmo os gráficos Intel HD 4000 integrados podem causar esse problema, portanto, certifique-se de reverter seus drivers para a versão anterior.

Se a reversão for bem-sucedida, você precisará impedir que o Windows a atualize automaticamente no futuro. Para fazer isso, siga este guia passo a passo.

Se a instalação de um driver mais antigo não tiver concluído o trabalho, tente o mais recente. Se você não quiser fazer isso sozinho, é altamente recomendável fazê-lo automaticamente usando a ferramenta Driver Updater do Tweakbit.

Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo, você pode encontrar um guia rápido sobre como fazê-lo:

1. 1. Baixe e instale o TweakBit Driver Updater.
   2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
   3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Solução 9 - Ajustar configurações de desempenho

É possível que suas configurações atuais de desempenho afetem o DWM. Se esse for realmente o caso, você provavelmente desejará alterar essas configurações.

A prática nos mostrou que a melhor configuração, nesse caso, é Ajustar para obter o melhor desempenho. Então, nós vamos mudar isso. Aqui está como:

1. Vá para Pesquisar, digite desempenho e abra Ajustar a aparência e o desempenho do Windows.
2. Na guia Efeitos visuais, marque Ajustar para obter o melhor desempenho.
3. Salve as alterações e reinicie o computador.

A maioria dos usuários não sabe o que fazer quando a caixa de pesquisa do Windows desaparece. Leia este artigo para saber como recuperá-lo em apenas algumas etapas.

Solução 10 - Execute a verificação SFC

Se nenhuma das soluções acima conseguiu resolver o problema, abordaremos algumas opções de solução de problemas disponíveis no Windows. O primeiro solucionador de problemas que vamos tentar é a verificação do SFC.

Veja como executar a verificação SFC no Windows 10:

1. Vá para Pesquisar, digite cmd e abra o prompt de comando como administrador.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc / scannow

   

3. Aguarde o processo terminar (pode demorar um pouco).
4. Reinicie o seu computador.

Solução 11 - Execute o DISM

A próxima ferramenta de solução de problemas que tentaremos é o DISM (Deployment Image Servicing aManagementmet). Essa ferramenta implementa arquivos de imagem do sistema danificados, a fim de corrigir vários problemas.

Portanto, também pode ser útil neste caso. Veja como executar o DISM no Windows 10:

1. Abra o prompt de comando como administrador.
2. Na linha de comando, copie e cole essas linhas uma a uma e pressione Enter após cada uma:
   • DISM / online / Imagem de limpeza / ScanHealth

     

   • DISM / Online / Imagem de limpeza / RestoreHealth
3. Aguarde até o procedimento terminar (pode levar até 10 minutos).
4. Reinicie o seu PC.

Solução 13 - Alterar o papel de parede / protetor de tela

Embora pareça improvável, é realmente possível que o seu papel de parede ou protetor de tela cause esse problema. Uma vez que o DWM lida com eles.

Portanto, se nenhuma das soluções anteriores conseguiu fazer o trabalho, altere as configurações do tema e desative o protetor de tela (se você ainda estiver usando um, também).

Para alterar as configurações do tema, clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e vá para Personalização. A partir daqui, você poderá alterar seu papel de parede e outras configurações. Para desativar o protetor de tela, siga estas instruções:

1. Vá para Pesquisar, digite a tela de bloqueio e abra Configurações da tela de bloqueio.
2. Agora, vá para Configurações de proteção de tela.
3. Em Proteção de tela, selecione na lista suspensa.
4. Salve as alterações e reinicie o computador.

Solução 14 - Desativar aceleração de hardware em programas do Office

Se você estiver usando o Microsoft Office, é possível que a aceleração do hardware interfira no DWM. Portanto, a solução óbvia é desativar a aceleração do hardware:

1. Abra qualquer aplicativo do Office.
2. Vá para Arquivo> Opções> Avançado.
3. Localize a aceleração de hardware e desative-a.
4. Depois de fazer isso, tente iniciar o Word 2016 novamente.

Se você não pode desativar a Aceleração de Hardware dessa maneira, vamos voltar ao Editor do Registro mais uma vez:

1. Abra o Editor do Registro.
2. No painel esquerdo, navegue até a chave HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Common.
3. Clique com o botão direito do mouse na chave Comum e escolha Novo> Chave no menu.
4. Digite Graphics como o nome da nova chave.
5. Agora clique com o botão direito do mouse na chave Gráficos e selecione Novo> Valor DWORD (32 bits). Nomeie o novo valor DisableHardwareAcceleration.
6. Clique duas vezes no valor DisableHardwareAcceleration e defina seus dados de valor como 1. Clique em OK para salvar as alterações.
7. Feche o Editor do Registro e verifique se o problema foi resolvido.

Se você não conseguir editar o registro do Windows 10, leia este guia prático e encontre as soluções mais rápidas para o problema.

Solução 15 - Remova o software Logitech SetPoint

Segundo os usuários, ferramentas como o Logitech SetPoint também podem causar problemas com o dwm.exe; portanto, é recomendável encontrar e desinstalar essa ferramenta. Os usuários relataram que a remoção dessa ferramenta corrigiu os problemas. Tente fazer isso.

Dwn.exe é um processo importante do Windows 10, e muitos problemas podem ocorrer, mas esperamos que você tenha corrigido esses problemas usando uma de nossas soluções.

Como sempre, se você tiver outras sugestões ou perguntas, fique à vontade para deixá-las na seção de comentários abaixo.