Alguns usuários postaram nos fóruns da Microsoft sobre uma mensagem de status de Impressão de erro no Windows 10 que eles vêem na janela da fila de impressão.

Um usuário declarou.

Sempre que tento imprimir um documento, no WordPad, Adobe Reader, Word, o que for, ele aparece na fila de impressão com o status 'Erro - impressão'. ”Os usuários não podem imprimir quando o erro“ Erro na impressão ”ocorre.

Primeiro, tente redefinir a impressora. Desligue a impressora e desconecte-a. Conecte a impressora novamente e ligue-a novamente. Redefinir a impressora é uma resolução simples, mas ainda pode ser suficiente para resolver o problema para alguns usuários. Se o problema persistir, vá para as soluções abaixo.

Como corrijo o erro de impressora no Windows 10?

1. Abra o solucionador de problemas da impressora

1. Digite 'solucionar problemas' na caixa de texto para procurar as configurações de solução de problemas.
2. Clique em Solucionar problemas de configurações para abrir a janela Configurações, como mostrado diretamente abaixo.

   

3. Em seguida, clique na impressora para pressionar o botão Executar o solucionador de problemas.
4. Escolha a impressora que precisa de reparo e clique em Avançar para passar pela solução de problemas.

   

2. Limpe a pasta de spool de impressão

1. Os usuários também disseram que corrigiram "Impressão de erro" limpando a pasta Spooler de impressão. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + R, que abre Executar.
2. Digite 'services.msc' na caixa Abrir e clique no botão OK.

   

3. Em seguida, clique duas vezes no serviço Spooler de impressão para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.

   

4. Pressione o botão Parar para desligar o serviço.
5. Selecione a opção Aplicar e pressione o botão OK.
6. Pressione a tecla Windows + E no atalho de teclado.
7. Insira % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers na barra de endereços do File Explorer e pressione a tecla Enter.

   

8. Pressione o atalho de teclado Ctrl + A para selecionar todos os arquivos na pasta Impressoras.
9. Em seguida, clique no botão Excluir no Gerenciador de arquivos.
10. Feche a janela do File Explorer.
11. Abra a janela Serviços novamente, digitando 'services.msc' em Executar.
12. Clique duas vezes em Spooler de impressão para abrir sua janela e pressione o botão Iniciar.
13. Clique no botão Aplicar.
14. Selecione a opção OK para fechar a janela.

3. Verifique as configurações da porta da impressora

1. Digite 'Painel de Controle' em Executar e selecione a opção OK.
2. Clique em Dispositivos e Impressoras para abrir o miniaplicativo Painel de Controle no instantâneo diretamente abaixo.

   

3. Clique com o botão direito do mouse na impressora padrão para selecionar Propriedades da impressora.
4. Em seguida, selecione a guia Portas mostrada diretamente abaixo.

   

5. Verifique se a porta na qual você normalmente conecta a impressora é a porta selecionada. Caso contrário, desmarque a porta atualmente selecionada.
6. Em seguida, selecione a porta à qual a impressora geralmente está conectada.
7. Selecione a opção Aplicar e clique em OK para sair da janela.