Um proxy é um intermediário entre o seu computador e a Internet, geralmente usado para ocultar sua localização real e permitir que você acesse sites que estão bloqueados ou que seriam.

Se você está tendo problemas para se conectar à Internet com o ExpressVPN devido a um erro de proxy, é possível que ele tenha sido configurado para usar um servidor proxy.

Primeiro, verifique se sua conexão com a Internet está ativa e desconecte-o do ExpressVPN e tente acessar um site da maneira usual. Se não puder, mesmo quando desconectado da VPN, verifique sua conexão com a Internet.

Se você puder acessar o site, este artigo descreve algumas soluções que você pode tentar e verifique sua conexão novamente na VPN para resolver o erro de proxy ExpressVPN.

CORRECÇÃO: Erro de proxy ExpressVPN

1. Tente conectar-se a outro local ExpressVPN
2. Mude o protocolo
3. Desative seu software de segurança
4. Baixe a versão mais recente do ExpressVPN
5. Desativar proxy no seu navegador

Solução 1: tente conectar-se a outro local da ExpressVPN

Se você puder acessar a Internet quando desconectado do ExpressVPN, mas não conseguir se conectar a um local do servidor, escolha um local diferente na lista de locais.

• Clique em Escolher local para acessar a lista de locais

• Clique no local do servidor para conectar-se e, em seguida, clique no botão ON (você também pode conectar-se clicando duas vezes no local)
• Vá para a guia Recomendado para ver a lista das principais opções de VPN às quais se conectar

• Clique na guia Todos para ver a lista de locais de servidores VPN por região
• Clique na guia Favoritos para mostrar os locais que você salvou como favoritos. Também mostra os três locais recentemente conectados aos quais você se conectou
• Para encontrar o local desejado, vá para a barra de pesquisa pressionando CTRL + F, digite o nome do local do servidor desejado e clique duas vezes nele para conectar
• Depois de se desconectar do local selecionado, você pode voltar ao seu local inteligente clicando em Local Inteligente

• Leia também: CORRECÇÃO: ExpressVPN não será iniciado no Windows 10

Solução 2: Alterar o protocolo

Seu dispositivo se conecta aos servidores ExpressVPN usando protocolos VPN, o padrão é o protocolo UDP, que em alguns países como o Oriente Médio está bloqueado. Altere o protocolo, o que também ajudará você a obter velocidades de conexão mais rápidas.

Para um melhor desempenho, escolha primeiro os protocolos OpenVPN TCP, depois L2TP e, finalmente, PPTP nessa ordem. O ExpressVPN não recomenda o uso de PPTP, a menos que seja muito necessário, pois oferece segurança mínima.

• Vá para a janela ExpressVPN, clique no menu hambúrguer e selecione Opções (faça isso enquanto estiver desconectado da VPN)

• Na guia Protocolo, selecione o protocolo que você deseja usar e clique em OK

Solução 3: Desative seu software de segurança

Desative seu software de segurança como seu firewall ou antivírus, pois eles podem bloquear sua conexão VPN. Se você pode se conectar, faça o seguinte:

• Configure o programa que está bloqueando a conexão para permitir o ExpressVPN. Pode ser necessário alterar o nível de segurança de Alto para Médio (dependendo do programa) e conceder exceções às portas ExpressVPN ou UDP 1194-1204 ou configurá-lo como Trust ExpressVPN.
• Se você tiver a opção de reinstalar o software ou programa de segurança que está bloqueando a conexão ExpressVPN, instale-o após a VPN já estar instalada, para permitir que a VPN se conecte desinstalando primeiro o ExpressVPN, depois desinstale o programa que está bloqueando a conexão, instale o ExpressVPN novamente e, em seguida, instale-o novamente. reinstale o programa que está bloqueando a conexão.

Verifique se você pode se conectar novamente usando a VPN.

• Leia também: O ExpressVPN não funciona com o Netflix? Aqui estão 9 soluções para corrigi-lo

Solução 4: Faça o download da versão mais recente do ExpressVPN

Desinstale o aplicativo ExpressVPN que você está executando, entre na sua conta ExpressVPN e selecione Configurar ExpressVPN. Encontre a versão mais recente do seu dispositivo, conecte-se novamente e verifique se funciona.

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Programas e Recursos

• Encontre o ExpressVPN na lista de programas e selecione Desinstalar
• No Assistente de Configuração, clique em Você receberá uma notificação após uma desinstalação bem-sucedida, então clique em Fechar para sair do assistente.
• Se o ExpressVPN ainda estiver listado como disponível após a desinstalação, clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Executar
• Digite ncpa. cpl e pressione Enter para abrir a janela Conexões de Rede
• Em Conexões de rede, clique com o botão direito do mouse na miniporta WAN denominada ExpressVPN
• Selecione Excluir
• Clique em Iniciar e selecione Configurações

• Clique em Rede e Internet

• Selecione VPN. Se você vir o ExpressVPN disponível, exclua-o

Conecte-se novamente ao ExpressVPN.

Solução 5: desativar o proxy no seu navegador

• Clique em Ferramentas

• Selecione Opções da Internet

• Vá para a guia Conexões
• Clique em configurações da LAN
• Desmarque todas as opções, exceto Detectar configurações automaticamente e clique em OK para todas

Informe-nos se alguma dessas soluções ajudou a corrigir o erro do proxy ExpressVPN.