Criadores de outono atualizam com tendência a micro antivírus resulta em bsod

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Vídeo: Тестирование Trend Micro Maximum Security 2020 2024

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Anonim

Se você usa um antivírus da Trend Micro e planeja instalar o Windows 10 versão 1709 no seu computador, deve saber que isso pode resultar em erros de BSoD.

Mais especificamente, ao tentar instalar a Atualização de Criadores de Queda do Windows 10 ao executar uma ferramenta antivírus da Trend Micro, ocorre o seguinte erro de tela azul: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

Devido a esse erro, o processo de instalação falha e o Windows 10 volta para a versão anterior (Windows 10 versão 1703).

Corrija erros de BSoD ao executar ferramentas de segurança desatualizadas da Trend Micro

A boa notícia é que os erros do BSoD ocorrem apenas se você estiver executando uma versão desatualizada de um software antivírus TrendMicro. Para evitar esses erros, você precisa primeiro instalar as atualizações mais recentes disponíveis para o seu antivírus e somente pressionar o botão de atualização.

Veja como a Microsoft explica isso:

Se você possui uma versão desatualizada de um software antivírus TrendMicro instalado ao tentar instalar a Atualização de criadores de outono, poderá receber um erro de tela azul, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

A Trend Micro lançou versões atualizadas de seus produtos antivírus para resolver esse erro. Para instalar a atualização Fall Creators, instale a versão mais recente do seu antivírus Trend Micro. Você pode encontrar etapas detalhadas da resolução neste site de suporte da Trend Micro.

Além disso, lembre-se de que a instalação do Windows 10 versão 1709 antes de aplicar as atualizações mais recentes da Trend Micro pode inoperar determinados recursos importantes do seu antivírus.

Outras ferramentas da Trend Micro e a versão 1709 da FCU

Para obter mais informações sobre a compatibilidade da FCU com outras soluções da Trend Micro, consulte a tabela abaixo:

produtos Versão atualizada Notas Plataforma Disponibilidade
OfficeScan XG (12, 0) Windows 10 RS3 Meados de dezembro
11.0 SP1 Windows 10 RS3 Meados de dezembro
Segurança profunda 10.0 Atualizar TBD Windows 10 RS3 TBA
9, 6 Windows 10 RS3 TBA
Segurança Empresarial Sem Preocupações (Padrão / Avançado) 9, 5 Windows 10 RS3 Meados / final de novembro
9.0 Windows 10 RS3 Meados / final de dezembro
Serviços de segurança comercial sem preocupações (hospedado) Versão mais recente (hospedada) Windows 10 RS3 18 de novembro a meados de dezembro
Criptografia de terminal 6.0 Atualização 1
  1. Atualização no local
  2. WSUS
Windows 10 RS3 Agora
5.0 Patch 4 Atualização 1 Windows 10 RS3 Agora
Proteção contra vulnerabilidades 2.0 Windows 10 RS3 TBA
Controle de Aplicativo de Terminal 2.0 SP1 Patch 3 Windows 10 RS3 Meados de dezembro

Como você pode ver, nem todos os produtos de segurança da Trend Micro são totalmente compatíveis com a Atualização de criadores de outono. A boa notícia é que a empresa está trabalhando para torná-los compatíveis com a versão mais recente do Windows 10 e lançará gradualmente as atualizações.

Não se esqueça de instalar as atualizações mais recentes da Trend Micro assim que estiverem disponíveis.

Criadores de outono atualizam com tendência a micro antivírus resulta em bsod