Esperamos o Windows 10 com grande expectativa e agora finalmente temos a chance de experimentá-lo e ver todos os seus novos recursos. No entanto, assim como em muitos outros novos sistemas operacionais, sempre haverá alguns bugs e problemas. Um dos problemas mais irritantes é a tela em branco após a atualização do Windows 10, mas felizmente existem poucas soluções que você pode experimentar.

O que fazer se a tela em branco aparecer após a atualização do Windows 10

Solução 1 - Use o teclado para fazer login

Quando você é recebido com uma tela em branco, isso significa que você está preso na tela de login, mas felizmente ainda pode registrá-la seguindo estas etapas.

1. Aguarde até o cursor do mouse aparecer e você pode movê-lo.
2. Pressione espaço no teclado e digite sua senha (lembre-se, você fará isso às cegas)
3. Agora você deve estar logado no Windows 10 (se sua área de trabalho não aparecer após 30 segundos, pressione a tecla Windows + P, seta para baixo duas vezes e Enter)

Alguns usuários afirmam que é melhor fazer isso se você estiver com uma tela em branco:

1. Pressione a tecla Ctrl no teclado para posicionar o mouse na caixa de senha.
2. Digite sua senha e pressione Enter.
3. Se você digitar acidentalmente uma senha incorreta, pressione Enter novamente e digite sua senha novamente seguida por Enter.

Se você estiver instalando o Windows 10, seu cursor desaparecerá por alguns minutos até que a instalação seja concluída; portanto, você pode ter que esperar alguns minutos. Se esse método não foi concluído, tente com algumas das seguintes soluções.

Solução 2 - Desativar inicialização rápida

Se você conseguiu passar pela tela em branco seguindo a solução anterior, tente desativar a Inicialização Rápida.

1. Vá para Painel de controle> Opções de energia.
2. Selecione Escolher o que os botões liga / desliga fazem no lado esquerdo.
3. Selecione Alterar configurações que estão indisponíveis no momento na parte superior da tela.
4. Encontre a Inicialização rápida e desative-a.

Parece uma solução obscura, mas os usuários relataram que é útil, portanto vale a pena tentar.

Se você não puder acessar o Windows 10, tente acessá-lo no Modo de Segurança. Enquanto o computador inicializa, pressione F8 ou F2 e escolha o Modo de segurança na lista.

Solução 3 - Desativar placa gráfica incorporada

Se você possui uma placa de vídeo integrada e uma dedicada, tente desativar os gráficos integrados no BIOS. As etapas podem variar dependendo das diferentes versões do BIOS e, se você não tiver certeza de como fazê-lo, peça a alguém para fazer isso por você.

Solução 4 - Desativar atualização automática para drivers de vídeo

Os usuários relatam que esse problema é causado por um driver defeituoso baixado pelo Windows Update e, para corrigir isso, primeiro é necessário desativar a atualização automática para o driver de vídeo, desinstalá-lo e fazer o download da versão mais recente.

Para desativar o download do driver na atualização do Windows, faça o seguinte:

1. Vá ao painel de controle.
2. Vá para Sistema e segurança> Sistema> Configurações avançadas do sistema.
3. Clique na guia Hardware e vá para Configurações de instalação do dispositivo.
4. Selecione Não, deixe-me escolher o que fazer e Nunca instalar o software do driver no Windows Update.

Temos que observar que isso pode não desativar permanentemente as atualizações de driver e os usuários relataram várias taxas de sucesso com esse método. Além disso, a Microsoft lançou seu pacote de solução de problemas Mostrar ou ocultar atualizações, que permite escolher quais atualizações e atualizações de driver você deseja impedir o download.

Depois de fazer tudo isso, vá para o Gerenciador de dispositivos, encontre os drivers de vídeo e desinstale-os. Agora você só precisa acessar o site do fabricante da placa de vídeo, baixar o driver mais recente e instalá-lo. Para isso, recomendamos esta ferramenta de terceiros (100% segura e testada por nós) para baixar automaticamente os drivers desatualizados no seu PC. Depois de fazer isso, seus drivers personalizados não serão substituídos pela atualização do Windows e, esperamos, que isso corrija o problema de tela em branco no Windows 10.

Isso é tudo, espero que pelo menos algumas das soluções mencionadas acima tenham ajudado a resolver o problema da tela em branco no Windows 10. Se você tiver algum comentário, sugestão ou quiser compartilhar sua experiência com a tela em branco no Windows 10, acesse a seção de comentários abaixo. Além disso, se você tiver outros problemas relacionados ao Windows 10, poderá procurar a solução na seção Correção do Windows 10.

Leia também: Correção de problemas irritantes de oscilação da tela do Windows 10 oferecidos pela Symantec