A versão do Enterprise Office 365 vem com o recurso IRM (Information Rights Management). Ele permite que os usuários controlem a segurança de seus dados e impedem que usuários não autorizados imprimam os documentos. No entanto, às vezes durante a configuração do IRM, você pode ver a janela Configurando seu computador para gerenciamento de direitos de informação bloqueada sem nenhum progresso.

O problema Configurando o computador para gerenciamento de direitos de informação não é comum, mas também não é uma raridade. Se você também estiver com problemas com esse problema, veja como corrigir o problema de configuração bloqueada do IRM no Windows.

Correção da configuração do computador para gerenciamento de direitos de informação bloqueado

1. Saia dos aplicativos do Microsoft Office

1. Uma das soluções alternativas que ajudaram os usuários do Office 365 a resolver o problema de Gerenciamento de Direitos de Informação é sair dos aplicativos do Office 365.
2. Portanto, efetue logout de todos os aplicativos do Microsoft Office 365, incluindo Skype, Outlook etc.
3. Inicie o Microsoft Word e saia do aplicativo Word também.
4. Feche e reinicie o aplicativo Word. Clique no botão Entrar e faça login na sua conta do Office 365.
5. Agora tente configurar o IRM novamente e verifique se ele fica preso novamente.

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2. Execute a solução de problemas do Office 365

1. O aplicativo Microsoft Office vem com uma solução de problemas integrada. A solução de problemas pode verificar se há problemas nos aplicativos do Office.
2. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar.
3. Digite control e pressione OK para abrir o Painel de Controle.
4. No Painel de Controle, vá para Programas> Programas e Recursos.
5. Selecione a versão do Microsoft Office e clique em Alterar.

   

6. A janela de reparo será exibida. Aqui você tem duas opções.

   Reparo Rápido - Primeiro selecione a opção Reparo Rápido. Ele irá verificar se há problemas comuns com os arquivos do sistema Microsoft Office e corrigi-los sem a necessidade de internet.

   Reparo online - Se o problema persistir, tente a opção Reparo online. Esta é uma opção de reparo mais avançada, mas requer que a Internet se conecte ao servidor e encontre as correções para o erro.

7. Feche a solução de problemas quando terminar de corrigir o Microsoft Office.
8. Reinicie o Word App, entre e verifique se a configuração do seu computador para a configuração Information Right Management ainda está bloqueada.

3. Verifique os problemas de autenticação

1. Abra o Office App em que a configuração do computador para a configuração Information Right Management está paralisada.
2. Clique em Arquivo e selecione Sair.
3. Clique em Entrar novamente.
4. Digite o email do usuário a quem você deseja conceder acesso ao IRM.
5. Uma nova caixa de diálogo perguntará se você deseja que a organização controle essa instalação.
6. Clique em Yes.
7. Agora tente configurar o IRM e verifique se o processo de configuração continua.

Para configurar o Information Right Management para Office 365, você precisa ter privilégios de administrador. Caso contrário, peça ao administrador que faça as alterações necessárias e configure o IRM para Office. Isso deve ajudá-lo a resolver a configuração do seu computador para o problema bloqueado na configuração do Information Right Management no Office 365.