O aplicativo Configurações no Windows 10 é o novo centro de controle moderno para fazer alterações em muitos componentes do Windows 10. O Windows 10 foi desenvolvido como um sistema operacional que não apenas os usuários domésticos, mas também os usuários do escritório poderiam usar.

Quando você usa o Windows 10 em um escritório, é provável que muitas configurações e programas no Windows 10 sejam desativados por padrão por sua organização. Essa é uma medida adotada pelas empresas para garantir que seus funcionários não possam acessar qualquer tipo de configuração ou parte do sistema operacional ao qual não estão autorizados.

O que fazer se a Cortana estiver desativada pela política da empresa

Índice:

• Verifique se o seu PC está executando a região e o idioma suportados pela Cortana
• Excluir sua conta de email do trabalho / escola
• Verifique as configurações regionais
• Execute o solucionador de problemas de aplicativos
• Redefinir Cortana
• Habilitar Cortana no registro
• Execute a verificação SFC
• Execute o DISM
• Corrija a mensagem "Gerenciado pela sua organização"

Correção - Cortana desativada pela política da empresa

É totalmente compreensível que sua empresa tenha restringido o uso da Cortana em seu escritório / máquina da empresa, mas se você tem um PC em casa e ainda vê esta mensagem, pode ser decepcionante. Este é um erro da parte da Microsoft e pode ocorrer por várias razões.

Razões como a configuração da sua conta do Microsoft Exchange no trabalho ou na escola no seu PC podem impedir você de usar a Cortana! Mas você pode consertar isso com muita facilidade. Você pode simplesmente remover a conta de email do trabalho ou da escola que o impede de usar a Cortana. Vamos ver como consertar isso.

Solução 1 - Verifique se o seu PC está executando a região e o idioma suportados pela Cortana

Siga as etapas para verificar as configurações de idioma e região. Isso deve corrigir esse erro.

• Abra o menu Iniciar e, em seguida, procure por Configurações.
• Agora vá para Configurações de hora e idioma.
• A aparência das configurações de região e idioma.
• Escolha o país como Estados Unidos e defina o inglês (Estados Unidos) como padrão para a máquina.

Solução 2 - Exclua sua conta de email do trabalho / escola

Siga as etapas acima e você não verá a mensagem de erro. Mas se você ainda vir a mensagem, vá para o aplicativo Mail no Windows 10. A maioria dos usuários que receberam as máquinas na escola ou no local de trabalho têm uma conta do Exchange Corporativo configurada no aplicativo Mail do Windows 10. Essas contas podem não permitir o uso da Cortana. Para corrigir isso, siga as etapas abaixo.

• Abra o menu Iniciar, digite Mail e abra o primeiro resultado.
• Clique em Contas e clique na conta corporativa e uma nova janela será aberta.

• Agora você verá uma opção que diz Excluir conta e, ao clicar nesse botão, poderá remover essa conta do seu computador.

Solução 3 - Verifique as configurações regionais

Se você conseguiu usar a Cortana sem problemas antes da atualização e agora ela não está disponível, há uma grande chance de que algo nas configurações da Região esteja errado. Você instalou um idioma não suportado por engano ou a instalação alterou as configurações por conta própria. Nos dois casos, você pode resolver esse problema em algumas etapas fáceis.

1. Abrir configurações.
2. Vá para Região e idioma.
3. No menu suspenso País ou região, selecione uma das regiões / países suportados.
4. Agora, vá para Discurso.
5. No menu suspenso Idioma da fala, selecione um dos idiomas falados suportados.

   

6. Reinicie o seu PC e a Cortana deve ser colocada na barra de tarefas depois que o sistema estiver funcionando

Solução 4 - Execute o solucionador de problemas de aplicativos

Também podemos usar a ferramenta de solução de problemas integrada do Windows 10 para resolver problemas com a Cortana. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Vá para Configurações
2. Vá para Atualização e segurança > Solucionar problemas
3. Encontre aplicativos da Windows Store e clique em Executar a solução de problemas

   

4. Siga mais instruções na tela
5. Reinicie o seu computador

Solução 5 - Redefinir Cortana

Se nenhuma das soluções anteriores resolveu o problema, tente redefinir a cortana. Para redefinir a Cortana, basta seguir estas instruções:

1. Vá para Pesquisar, digite powershell e execute o Windows PowerShell como administrador.
2. Quando o PowerShell for iniciado, execute o seguinte comando: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml

   

Solução 6 - Ativar Cortana no registro

Se não houver outra maneira de ativar a Cortana, há um ajuste útil no Registro que você pode tentar. Para habilitar a Cortana no Editor do Registro, faça o seguinte:

1. Vá para Pesquisar, digite regedit, clique com o botão direito do mouse em regedit e escolha Executar como administrador.
2. Navegue para HKEY_CURRENT_USER> SOFTWARE> Microsoft> Windows> Versão Atual> Pesquisa.
3. Altere o valor BingSearchEnabled de 0 para 1.
4. Verifique se todos os sinalizadores da Cortana estão definidos como 1 em vez de 0.
5. Reinicie o PC e confira a Cortana novamente.

Solução 7 - Execute a verificação SFC

Se a solução de problemas do Windows 10 não tiver concluído o trabalho, podemos tentar com a verificação do SFC. Veja como executá-lo:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
2. Digite a seguinte linha e pressione Enter: sfc / scannow

   

3. Aguarde até o processo terminar (pode demorar um pouco).
4. Se a solução for encontrada, ela será aplicada automaticamente.
5. Agora, feche o prompt de comando e reinicie o computador.

Solução 8 - Execute o DISM

E o último solucionador de problemas que vamos tentar é o DISM. Veja como executar o DISM no Windows 10:

1. Abra o prompt de comando, como mostrado acima.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • • DISM.exe / Online / Imagem de limpeza / Restorehealth

       

3. Aguarde o processo terminar.
4. Reinicie o seu computador.
5. Caso o DISM não consiga obter arquivos online, tente usar o USB ou DVD de instalação. Insira mídia e digite o seguinte comando:
   • • DISM.exe / Online / Imagem-de-limpeza / RestoreHealth / Fonte: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
6. Certifique-se de substituir o caminho "C: RepairSourceWindows" do seu DVD ou USB.
7. Siga mais instruções na tela.

Corrija a mensagem "Gerenciado pela sua organização"

A mensagem "Gerenciado pela sua organização" aparece principalmente ao tentar alterar as configurações do programa de telemetria padrão da Microsoft. Se você não sabe o que é um programa de telemetria, deixe-me explicar. Como você sabe, a Microsoft coleta um monte de dados de uso anônimo da sua máquina Windows 10. A telemetria os ajuda a capturar e enviar os dados do seu PC para os servidores da Microsoft, onde a Microsoft examinará seus dados e verá como as pessoas estão usando o PC para aprimorar a experiência de uma maneira melhor. Você precisa fazer algumas alterações para garantir que a Cortana funcione.

• Abra o menu Iniciar e, em seguida, abra o aplicativo Configurações.
• Abra as configurações de Privacidade, role para baixo e escolha Feedback e diagnóstico.
• Altere as configurações de diagnóstico e uso para Completo ou Avançado.

A Cortana do Windows 10 e alguns outros serviços precisam que essa configuração esteja no modo 'Avançado' ou 'completo'. Depois de alterar essas configurações, a Cortana funcionará normalmente em sua máquina.