Os spammers silenciosos geralmente apresentam técnicas novas e inteligentes para enviar spam aos usuários da conta de email com recomendações indesejadas de produtos ou forçá-los a baixar e instalar programas infectados por malware.

Se você estiver enfrentando um erro de Notificação de status de entrega (falha), pode ter se tornado uma vítima do mesmo. Os usuários recebem uma notificação de status de entrega dos emails que não enviaram com um anexo de arquivo HTML que geralmente redireciona para alguns sites obscuros.

Aqui estão algumas maneiras de corrigir o erro de notificação de status de entrega (falha / atraso).

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Corrigir erro de notificação de status de entrega (falha) nas contas de email do Outlook / Live

1. Reinicie seu PC
2. Verifique se há Malware no seu PC
3. Alterar sua senha da conta de email
4. Desativar resposta automática para sua conta
5. Emissão temporária
6. Outras causas a considerar

1. Reinicie seu PC

Você já tentou reiniciar o seu PC? Caso contrário, reinicie o seu PC e verifique se há melhorias. Se o problema for com sua conta do Live Mail ou cliente do Outlook, uma reinicialização rápida poderá corrigir problemas temporários no cliente de email.

Ignorar o email

A primeira coisa que você deve fazer como usuário não é abrir o anexo do email, pois ele pode conter um script de terceiros que pode até voar sob a proteção antivírus.

Abra o email, se necessário, para ver se é um aviso de entrega legítimo. Mas não abra anexos de e-mail nesses e-mails.

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2. Verifique se há malware no seu PC

Se você já abriu o anexo de email, convém executar uma verificação de segurança completa do seu PC para verificar se há rastreamentos de programas ou políticas de grupo indesejados.

Se você ainda não possui um programa de segurança, baixe o Malwarebytes. Ele vem com uma licença de conta premium gratuita de 14 dias que você pode usar para verificar e excluir qualquer malware do seu PC.

Se você já possui um antivírus instalado e ainda assim o programa falhou em detectar a ameaça, verifique se o programa possui a atualização mais recente instalada e execute uma verificação de segurança completa imediatamente.

3. Altere a senha da sua conta de email

Alguns usuários relataram que a alteração da senha da conta Live / Outlook interrompeu os emails de spam dos remetentes de spam. Verifique a pasta Item enviado da sua conta de email e veja se algum email desconhecido foi enviado.

Se enviado, pode ser necessário alterar a senha da sua conta de email para ficar mais seguro. Aqui está como alterar a senha da sua conta do Outlook.

1. Vá para a página Redefinição de senha ativa.
2. Digite seu endereço de email e clique em Avançar.

   

3. A Microsoft solicitará que você verifique sua identidade. Você pode usar seu email de backup para receber o código de confirmação ou usar seu número de celular para obter um texto.
4. Selecione qualquer um dos métodos de verificação, digite o código de verificação e digite sua nova senha.
5. Certifique-se de inserir uma senha forte composta por letras, números e caracteres especiais.

Entre com sua nova senha. Você também pode precisar atualizar outro aplicativo vinculado à sua conta do Outlook com a nova senha.

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4. Desative a resposta automática para sua conta

Se você configurou a resposta automática para sua conta, isso pode resultar na mensagem de falha na notificação do status de entrega. Tente desativar a resposta automática da sua conta e veja se isso resolve o erro. Aqui está como fazê-lo.

1. Faça login na sua conta do Outlook.
2. Clique no ícone Configurações (ícone de engrenagem)
3. Clique em Exibir todas as configurações do Outlook.

   

4. Vá para a guia Correio e selecione a opção Respostas automáticas.

   

5. No painel direito, você pode ver as respostas automáticas como ativadas. Alterne para desativar as respostas automáticas para sua conta do Outlook.

   

6. Clique no botão Salvar (na parte superior) e saia da página de configurações.

5. Emissão temporária

Se nenhuma das soluções acima estiver funcionando, pode haver um problema no final da Microsoft ou do provedor de serviços de email, se você estiver usando outro provedor de serviços de email.

O melhor que você pode fazer aqui é aguardar algumas horas e verificar se há melhorias. Se o problema não for resolvido, entre em contato com o suporte da Microsoft no fórum da comunidade. A equipe de suporte deve poder ajudá-lo a resolver o erro, se for do fim deles.

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6. Outras causas a considerar

Verifique se há um endereço de email incorreto - Você pode receber um erro de falha na notificação de status de entrega, caso o endereço de email do destinatário esteja incorreto. Essa é uma das causas mais comuns desse erro, mas subnotificada. Verifique se o endereço de email do destinatário está correto antes de tomar outras medidas.

Indisponibilidade do servidor - Esse é principalmente o caso dos endereços de email de domínio personalizado auto-hospedados. Se o servidor de encaminhamento estiver inativo por manutenção ou por outro motivo, seus e-mails poderão se recuperar, resultando em um erro.

Verificar anexos grandes - Verifique se há anexos grandes no seu e-mail. Embora o provedor de serviços de email possa suportar anexos de email grandes, o provedor de serviços de email do destinatário pode ter definido limitações nos anexos. Verifique com o destinatário essas limitações.