Corrigir: problema de desligamento do Dell XPS 15 no Windows 10 8.1

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Anonim

Muitos usuários da Dell relataram em fóruns que os dispositivos XPS 15 têm problemas de desligamento no Windows 10, 8.1. Leia este guia para aprender como corrigir o problema.

Este não é um problema grande e sério com o Windows 10, 8.1, mas é um dos meus amigos que me pediu para cobri-lo, para que mais pessoas possam ouvir sobre isso. O usuário JDAllan confessa que teve muita dificuldade, especialmente em encontrar os drivers certos para o Windows 10, 8.1, mas depois que esse problema foi resolvido, ele ainda tinha outro pequeno problema para resolver:

Sempre que eu reinicio ou desligo, o laptop parece travar no ponto em que deveria desligar ou reiniciar a energia. Ele passa pela sequência de dizer 'desligando' e a tela é desligada como deveria, mas a luz de alimentação permanece teimosamente. Se eu deixá-lo por cerca de 5 minutos, ele será encerrado ou reiniciado corretamente, mas como não posso me incomodar em esperar, normalmente forço-o a desligar pressionando o botão liga / desliga.

Pode parecer um problema inocente, mas todos sabemos que desligar o laptop por "força", mantendo pressionado o botão liga / desliga - essa não é a melhor idéia. Ele também observa que isso não aconteceu com seu laptop DELL XPS 15 no Windows 10, 8.

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