Às vezes, o Windows tem os problemas mais peculiares que se pode imaginar. Mesmo os comandos mais simples da interface do usuário, como copiar e colar, às vezes podem falhar. Felizmente, esses erros não são comuns e são simples de resolver. Por exemplo, o erro " O destino já contém uma pasta / arquivo chamado … " de vez em quando. Os usuários afetados não conseguem copiar ou mesclar a pasta e os arquivos no destino escolhido.

Para ajudá-lo a resolver isso, preparamos uma lista das soluções mais aplicáveis. Se estiver com dificuldades para resolver o problema em questão, verifique-os abaixo.

Corrigir o erro do Windows Explorer “O destino já contém uma pasta / arquivo chamado…” no Windows 10

1. Reinicie o Windows Explorer
2. Verificar arquivos ocultos
3. Execute o SFC
4. Use o prompt de comando para transferir arquivos
5. Verifique se há erros no armazenamento
6. Verificar se há malware
7. Redefina o sistema para as configurações de fábrica

1: Reinicie o Windows Explorer

Vamos começar com os mais simples. Esses erros e similares podem ter várias causas, começando pelas menores e chegando a problemas críticos no disco rígido ou no sistema. A causa mais simples do erro está na incapacidade do Windows Explorer de executar uma tarefa comum devido a problemas da área de transferência.

Como é a parte interna essencial do shell do Windows, você certamente não pode reinstalá-lo. O que você pode fazer é reiniciá-lo. Ao fazer isso, você limpará o cache e, esperançosamente, corrigirá o erro de cópia.

• Leia também: Corrigir: Windows Explorer falha ao clicar com o botão direito

Siga estas instruções para reiniciar o Windows Explorer no Windows 10:

1. Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e abra o Gerenciador de tarefas.

   

2. Na guia " Processos ", navegue até o Windows Explorer e encerre a tarefa.

   

3. Não feche o Gerenciador de tarefas ainda.
4. Clique em Arquivo no menu principal e escolha " Executar nova tarefa ".
5. Digite explorer.exe na linha de comando e marque a caixa " Criar esta tarefa com privilégios administrativos ".

   

6. Pressione OK e feche o Gerenciador de tarefas.

2: verifique se há arquivos ocultos

E se o erro "O destino já contiver uma pasta / arquivo chamado …" não for um erro? Algumas pastas ou arquivos podem estar ocultos, especialmente se você estiver mesclando ou copiando para pastas do sistema. E um único arquivo pode criar o problema e impedir a cópia / mesclagem. Para resolver isso, recomendamos ativar os arquivos ocultos. Dessa forma, você saberá se existe ou não o arquivo ou a pasta com o mesmo nome no destino.

• Leia também: Veja como abrir arquivos ocultos no Windows 10

Siga estas instruções para tornar os arquivos ocultos transparentes no Windows 10:

1. Abra o Windows Explorer.
2. No menu principal (Arquivo, Computador, Exibir), escolha a guia Exibir.
3. Marque a caixa " Itens ocultos ".

   

4. Agora você deve poder ver se há alguma pasta conflitante no destino preferido.

3: Execute o SFC

Mesmo a menor corrupção de arquivos do sistema pode levar a inconsistências no desempenho. Como o núcleo desse problema está em algum lugar do sistema, recomendamos executar o utilitário System File Checker. O SFC é a ferramenta de utilitário do sistema executada no prompt de comando elevado. Seu principal objetivo é verificar a integridade dos arquivos do sistema. Uma vez executado, ele deve identificar e corrigir a maioria dos problemas relacionados aos arquivos do sistema.

• Leia também: Corrigir: erro Fltmgr_file_system no Windows 10

Veja como executar o SFC no Windows 10:

1. Digite cmd na barra de pesquisa do Windows. Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e execute-o como administrador.

   

2. Na linha de comando, digite sfc / scannow e pressione Enter.

   

3. Aguarde até a verificação terminar e reinicie o seu PC.
4. Tente copiar o arquivo ou a pasta problemática novamente.

4: Use o prompt de comando para transferir arquivos

Se o Windows Explorer não funcionar e você tiver muita necessidade de copiar algo do destino 'A' para o destino 'B', use o comando robocopy no prompt de comando. Este comando é uma ótima maneira de copiar grandes pedaços de dados, mantendo as permissões de acesso e copiando todos os subdiretórios no processo.

• Leia também: Como personalizar o prompt de comando no Windows 10

Siga estas instruções para transferir arquivos com o prompt de comando:

1. 1. Abra o prompt de comando como administrador.
   2. Na linha de comandos, digite o seguinte comando e pressione Enter:
      • robocopy C: \ Pasta1 D: \ Dados \ Pasta2 / e

        

   3. Não se esqueça de substituir a parte “C: \ Pasta1 D: \ Dados \ Pasta2” pelos seus próprios destinos.

Você pode usar isso sempre que quiser e recomendamos o utilitário Robocopy com os arquivos grandes e robustos.

5: verifique se há erros no armazenamento

Esse erro seria a última coisa em sua mente se ocorrer um erro de armazenamento no seu disco rígido. Por outro lado, se você estiver copiando arquivos para a unidade flash USB, esses erros são bastante comuns. Eles são corrompidos o tempo todo e é bastante simples corrigi-los. Obviamente, isso só funciona se a parte do hardware ainda estiver em execução.

• Leia também: 14 melhores softwares de verificação de integridade do HDD para usuários de PC

Para verificar a integridade da unidade flash USB ou HDD, siga estas etapas:

1. Abra este PC.
2. Clique com o botão direito do mouse no seu HDD ou na unidade flash USB e abra Propriedades.
3. Escolha a guia Ferramentas.
4. Na seção " Verificação de erros ", clique em Verificar.

   

6: verifique se há malware

A possível interferência de malware também é um motivo viável para as travessuras do Explorer. É de extrema importância garantir que o seu PC esteja protegido dos efeitos da presença de malware. Nesse caso, recomendamos uma verificação profunda.

Você pode fazer isso com o software de proteção interno - Windows Defender ou com uma solução antimalware de terceiros. Se você estiver em dúvida sobre qual antivírus obter, use nossa palavra no Bitdefender, BullGuard e Panda Antivirus. Dê uma chance a eles. Você pode aprender mais sobre o Bitdefender em nossa análise.

• Leia também: Melhor software antivírus para usar em 2018 no seu PC com Windows 10

Como o Windows Defender é a ferramenta que todo usuário do Windows 10 possui, explicaremos como executar a verificação profunda no antivírus nativo. Siga os passos abaixo:

1. Abra o Windows Security Center na área de Notificação.
2. Escolha proteção contra vírus e ameaças.

   

3. Escolha Verificação avançada.

   

4. Selecione Digitalização offline e clique no botão " Digitalizar agora ".

   

5. Seu PC será reiniciado e o procedimento de digitalização será iniciado.

7: Redefina o sistema para as configurações de fábrica

No final, se o erro for persistente, a única solução viável será a opção de recuperação. A Restauração do sistema deve funcionar bem, mas não está ativada por padrão. O que significa que há uma boa chance de você não ter pontos de restauração disponíveis. Por outro lado, a redefinição de fábrica funciona como um encanto. Ele atualiza seu sistema da mesma forma para uma reinstalação limpa, mas você mantém seus arquivos e aplicativos instalados.

• Leia também: Não é possível redefinir de fábrica o Windows 10: aqui estão 6 maneiras de corrigir esse problema

Veja como redefinir o Windows 10 para as configurações de fábrica e corrigir o erro em questão:

1. Na barra de Pesquisa do Windows, digite recuperação e abra Opções de recuperação na lista de resultados.
2. Clique no botão " Começar " na opção de recuperação " Redefinir este PC ".

   

3. Escolha se deseja preservar os arquivos armazenados na partição do sistema ou não.
4. Siga as instruções até que o sistema seja atualizado.