Às vezes, quando você tenta desinstalar qualquer produto na ferramenta Programas e Recursos do Windows, uma nova janela do Windows Installer aparece e fornece o erro do Windows 10 ao abrir o arquivo de log de instalação, acompanhado pela mensagem: verifique se o local especificado existe e é gravável.

Embora possa não ser óbvio por que o erro aparece, o problema geralmente ocorre se o log do Windows Installer estiver ativado, mas seu mecanismo não pode gravar o arquivo de log de desinstalação corretamente. Isso acontece se o heap do aplicativo do Windows Installer for liberado, perdendo as informações sobre onde o arquivo de log deve ser armazenado.

Quando isso acontece, o Windows Installer tenta gravar no local C: \ Windows \ System32 e o endereça como um arquivo. A ação correta ou correta deve ser gravá-la no seguinte local e nome do arquivo: C: \ Users \ \ Appdata \ Local \ Temp \ MSIxxxxxx.log.

Esse problema também pode ocorrer se os arquivos do Windows Installer estiverem danificados, ausentes ou quando você instala ou remove um programa que usa o arquivo de pacote (MSI) da Instalação de Software Microsoft (MSI) do Windows Installer, como se você tentasse instalar o Microsoft Office no seu computador. computador.

Na verdade, é um problema conhecido com o mecanismo do Microsoft Installer, portanto, existem maneiras de solucionar o problema, conforme descrito abaixo.

CORRECÇÃO: Erro do Windows 10 ao abrir o arquivo de log de instalação

1. Usar prompt de comando
2. Pare e reinicie o Explorer.exe usando o Gerenciador de tarefas
3. Registre novamente o Windows Installer
4. Reinstale o Windows Installer

Usar prompt de comando

Você pode obter um erro do Windows 10 ao abrir o arquivo de log de instalação se os diretórios TMP e TEMP do arquivo forem diferentes, resultando na gravação de arquivos do instalador no TMP, mas ao tentar ler esses arquivos usando o valor TEMP, o erro será exibido. Nesse caso, confirme se os dois valores se referem ao mesmo caminho usando o prompt de comando:

• Clique em Iniciar
• Digite CMD na barra de pesquisa e clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e escolha Executar como Administrador.

• Na tela preta do prompt de comando (Admin), digite set TEMP +% tmp% e pressione enter
• Execute a instalação novamente

Se isso não ajudar, tente a próxima solução.

Pare e reinicie o Explorer.exe usando o Gerenciador de tarefas

Para corrigir o erro do Windows 10 ao abrir o problema do arquivo de log de instalação, faça o seguinte no Gerenciador de tarefas:

• Pressione CTRL + ALT + DEL para iniciar o Gerenciador de Tarefas (ou clique com o botão direito na barra de tarefas da área de trabalho e selecione Gerenciador de Tarefas
• Clique na guia Processos

• Localize e selecione explorer.exe
• Clique em Finalizar processo
• Selecione Mostrar processos de todos os usuários
• Clique em Finalizar processo para fechar o prompt
• Os ícones e a barra da área de trabalho desaparecerão. Pressione CTRL + ALT + DEL para iniciar o Gerenciador de Tarefas novamente
• Clique em Arquivo
• Selecione Executar nova tarefa

• Digite explorer.exe e pressione enter ou clique em OK
• A barra de tarefas e os ícones da área de trabalho devem aparecer novamente

Registre novamente o Windows Installer

Para registrar novamente o instalador do Windows, verifique o local do arquivo Msiexec.exe no seu computador e no Registro do Windows e registre novamente o Windows Installer, fazendo o seguinte:

• Encontre o arquivo Msiexec.exe no seu computador clicando com o botão direito do mouse em Iniciar e selecionando Executar

• Digite % windir% \ system32 e clique em OK para abrir a pasta em que o arquivo Msiexec.exe está localizado.
• Observe a localização do arquivo Msiexec.exe, que é uma combinação do valor na caixa de endereço e o próprio nome do arquivo Msiexec.exe. Por exemplo, se a caixa Endereço contiver um valor de C: \ Windows \ system32, o local do arquivo Msiexec.exe será C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe.
• Em seguida, abra o Editor do Registro para fazer modificações. Observe que podem ocorrer problemas se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema.
• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Executar
• Digite regedit e clique em OK ou pressione enter

• Expanda HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services e clique em MSIServer.

• No painel direito, clique com o botão direito do mouse em ImagePath e clique em Modificar.

• Na caixa Dados do valor, digite o local do arquivo Msiexec.exe que você determinou na etapa 1, seguido pelo valor de / V e, em seguida, clique em OK. Por exemplo, se o local do arquivo Msiexec.exe for C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe, digite o seguinte texto na caixa de texto Dados do valor: C: \ WINDOWS \ System32 \ msiexec.exe / V
• Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Editar seqüência.
• Vá para o menu Arquivo e clique em Sair para fechar o Editor do Registro.
• Inicie o computador no modo de segurança e registre o arquivo Msiexec.exe clicando em Iniciar e, em seguida, clique na opção Energia
• Clique na opção Reiniciar e clique em OK
• Pressione F8 antes que a tela do Windows seja exibida
• No menu Opção avançada do Windows, use as teclas de seta para selecionar a opção Modo de segurança e pressione Enter.
• Se você usar um computador de inicialização dupla ou inicialização múltipla, selecione o sistema operacional apropriado na lista exibida e pressione Enter.
• Faça logon no computador.
• Clique em Iniciar, clique em Executar, digite msiexec / regserver na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.

Nota: Para sistemas operacionais de 64 bits, é necessário registrar novamente o instalador do MSI de 64 bits, seguindo as etapas abaixo:

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e clique em Executar
• Digite % windir% \ Syswow64 \ Msiexec / regserver e clique em OK. Nas edições de 64 bits do sistema operacional Windows, os binários de 32 bits estão localizados na pasta% systemroot% \ SysWow64. Os binários de 64 bits estão localizados na pasta% systemroot% \ System32.
• Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Desligar o computador ou Desligar.
• Selecione a opção Reiniciar e clique em OK ou clique em Reiniciar.

Se o problema persistir e você ainda receber a mensagem de erro do Windows 10 ao abrir o arquivo de log de instalação, tente a próxima solução.

Reinstale o Windows Installer

Para reinstalar o Windows Installer, primeiro você precisa renomear os arquivos danificados do Windows Installer e, em seguida, reinstale o Windows Installer. Para fazer isso, use as etapas abaixo:

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e clique em Executar
• Digite cmd e pressione enter ou clique em OK.
• Digite cd% windir% \ system32 e pressione Enter.
• Digite attrib -r -s -h dllcache e pressione Enter.
• Digite ren msi.dll msi.old e pressione Enter.
• Digite ren msiexec.exe msiexec.old e pressione Enter.
• Digite ren msihnd.dll msihnd.old e pressione Enter.
• Digite exit e pressione Enter.
• No prompt de comando, digite exit e pressione Enter.
• Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Desligar o computador ou Desligar.
• Selecione a opção Reiniciar e clique em OK ou clique em Reiniciar.
• Faça logon no computador.
• Baixe e instale a versão mais recente do Windows Installer.
• Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Desligar o computador ou Desligar.
• Selecione a opção Reiniciar e clique em OK ou clique em Reiniciar.

Alguma dessas soluções ajudou a corrigir o erro do Windows 10 ao abrir o problema do arquivo de log de instalação? Deixe-nos saber, deixando um comentário na seção abaixo.