O navegador Firefox possui algumas mensagens de erro de download. Uma dessas mensagens de erro afirma: " não pôde ser salvo, porque o arquivo de origem não pôde ser lido. Tente novamente mais tarde ou entre em contato com o administrador do servidor. Quando essa mensagem de erro aparece, os usuários do Firefox não podem baixar e salvar arquivos. Aqui estão algumas resoluções que podem corrigir esse problema.

Não foi possível salvar, o arquivo de origem não pôde ser lido

F1. Verifique sua conexão de rede

Primeiro, verifique se a sua conexão à Internet não caiu. O servidor pode ter sido interrompido durante o download. Como tal, abra algumas páginas do site no seu navegador. Se eles não abrirem, o problema é uma conexão perdida. Este artigo fornece mais detalhes para corrigir conexões de rede.

2. Exclua o arquivo Compreg.dat

• O arquivo compreg.dat na sua pasta de perfil do Firefox pode estar corrompido. Para excluir um arquivo compreg.dat corrompido, abra o Firefox e digite 'about: support' para abrir a guia mostrada diretamente abaixo.

• Pressione o botão Abrir pasta ou Mostrar pasta, mostrado no instantâneo diretamente abaixo. Isso abrirá sua pasta de perfil do Firefox no File Explorer.

• Feche o navegador Firefox.
• Clique com o botão direito do mouse em compreg.dat e selecione Excluir para apagar esse arquivo.

3. Ajuste o valor de preferência network.http.accept-encoding

• Se você receber o erro " não pôde ser salvo " ao baixar PDFs, o ajuste da preferência de codificação network.http.accept pode resolver o problema. Você pode ajustar essa preferência digitando 'about: config' na barra de URL do Firefox.
• Role até a configuração network.http.accept-codification na guia about: config mostrada diretamente abaixo.

• Clique duas vezes na preferência network.http.accept-cododing para abrir a janela Enter value da string, como na captura instantânea abaixo.

• Apague todo o texto do valor na caixa de texto e pressione o botão OK.

4. Desativar extensões do Gerenciador de downloads

Desativar extensões ou removê-las completamente pode ser uma solução eficaz para corrigir erros do Firefox. Nesse caso, as extensões do gerenciador de download podem ser as culpadas. É assim que você pode desativar as extensões do Firefox.

• Clique no botão de menu Abrir no canto superior direito da janela do Firefox.
• Clique em Complementos para abrir a guia mostrada diretamente abaixo.

• Clique em Extensões para abrir uma lista de extensões.
• Pressione os botões Desativar ao lado das extensões do gerenciador de downloads. Como alternativa, pressione os botões Remover.

5. Ajuste a configuração de atributos para Places.sqlite

O arquivo places.sqlite armazena o histórico de navegação do Firefox. O erro " não pôde ser salvo " ocorre se o places.sqlite estiver configurado para somente leitura. Você pode ajustar a configuração de atributos da seguinte maneira.

• Digite 'about: support' na barra de endereços do Firefox e pressione a tecla Enter.
• Pressione o botão Abrir pasta para abrir sua pasta de perfis no File Explorer.
• Clique com o botão direito do mouse em places.sqlite e selecione Propriedades no menu de contexto.

• Desmarque a caixa de seleção Somente leitura, se estiver selecionada.

• Clique em Aplicar e OK para fechar a janela.

6. Redefina o navegador Firefox

A maioria dos navegadores inclui opções de redefinição com as quais você pode restaurá-las para as configurações padrão. O Firefox possui um botão Atualizar que você pode pressionar para remover extensões, temas e outras personalizações da barra de ferramentas e restaurar plug-ins, baixar ações e preferências para as configurações padrão do navegador. Como tal, essa opção estabelecerá uma nova pasta de perfil e restaurará as configurações padrão de download do navegador.

• Para atualizar o Firefox, insira 'about: support' na barra de URL do navegador e pressione Enter para abrir a guia de solução de problemas.

• Clique no botão Atualizar Firefox nessa guia.
• Em seguida, selecione a opção Atualizar Firefox na janela de diálogo para confirmar ainda mais.

7. Reinstale o navegador Firefox

• Reinstalar o navegador Firefox também pode corrigir o problema " não pôde ser salvo ", pois isso substituirá os arquivos de software corrompidos. Para reinstalar o Firefox, abra Executar, pressionando a tecla Win + R tecla de atalho.
• Digite 'appwiz.cpl' na caixa de texto Executar e clique no botão OK.

• Em seguida, selecione Firefox e pressione o botão Desinstalar.
• Isso abrirá o assistente de desinstalação do Firefox. Pressione o botão Avançar no assistente para remover o programa.

• Em seguida, reinstale a mesma versão do Firefox que você removeu. Se não for o Firefox 57, você pode baixar versões anteriores do Fox com um navegador alternativo nesta página do site.
• Abra o assistente de configuração do Firefox para adicionar o navegador ao Windows.

Uma dessas resoluções provavelmente corrigirá o Firefox para que você possa baixar software e documentos com o navegador mais uma vez. Limpar o histórico de downloads, selecionar uma pasta de download alternativa e desativar o software antivírus também pode ajudar a resolver o problema.

Se você tiver mais sugestões para corrigir esse problema do Firefox, compartilhe-as abaixo.