Se você estiver recebendo ' ERROR_SECTOR_NOT_FOUND ' com a descrição ' A unidade não consegue encontrar o setor solicitado ', siga as etapas de solução de problemas listadas para corrigi-lo.

A unidade não consegue encontrar o setor: Background de erros

O código de erro 'ERROR_SECTOR_NOT_FOUND', também conhecido como erro 27, ocorre quando o disco rígido interno ou externo não está funcionando corretamente. Como resultado, os usuários não podem acessar ou modificar o conteúdo armazenado na respectiva unidade.

Existem vários elementos que acionam esse problema:

• Arquivos e pastas danificados ou corrompidos.
• Arquivos EXE, DLL ou SYS ausentes.
• Infecção por malware.
• Versões de software desatualizadas ou incompatíveis.
• Formato incorreto da unidade, etc.

Como corrigir o erro 'A unidade não consegue encontrar o setor solicitado'

Solução 1 - Desconecte e reconecte a unidade externa

Se você estiver recebendo esse erro com armazenamento removível, desconecte o dispositivo de armazenamento. Feche todo o software da barra de tarefas e conecte novamente o armazenamento externo. Você também pode reiniciar o Windows antes de conectar novamente o disco rígido externo. Em seguida, tente novamente a ação que acionou o código de erro 'ERROR_SECTOR_NOT_FOUND'.

Solução 2 - Verifique se há erros no seu disco

No Windows 10, você pode executar uma verificação de disco usando o Prompt de Comando.

Inicie o prompt de comando como administrador e digite o comando chkdsk C: / f seguido de Enter. Substitua C pela letra da sua partição do disco rígido.

Como lembrete rápido, se você não usar o parâmetro / f, o chkdsk exibirá uma mensagem de que o arquivo precisa ser corrigido, mas não corrige nenhum erro. O comando chkdsk D: / f detecta e repara problemas lógicos que afetam sua unidade. Para reparar problemas físicos, execute o parâmetro / r também.

No Windows 7, vá para discos rígidos> clique com o botão direito do mouse na unidade que deseja verificar> selecione Propriedades> Ferramenta. Na seção "Verificação de erros", clique em Verificar.

Solução 3 - Limpe seus arquivos e pastas temporários

A maneira mais simples e rápida de excluir seus arquivos e pastas temporários é usar a Limpeza de disco. Enquanto você usa o computador ou navega na Internet, o seu PC acumula vários arquivos desnecessários.

Esses arquivos indesejados podem afetar a velocidade de processamento do computador, fazendo com que os aplicativos respondam lentamente e também acionem vários códigos de erro, incluindo o código de erro 'ERROR_SECTOR_NOT_FOUND'. Limpe seus arquivos temporários e tente gravar dados no dispositivo de armazenamento problemático novamente.

Veja como usar a Limpeza de disco no Windows 10:

1. Vá para Iniciar> digite Limpeza de disco> inicie a ferramenta

2. Selecione o disco que você deseja limpar> a ferramenta informará quanto espaço você pode liberar

3. Selecione "Limpar arquivos do sistema".

Solução 4 - Libere mais espaço em sua unidade

O erro 'A unidade não consegue encontrar o setor solicitado' também pode ocorrer porque não há espaço suficiente no disco rígido. Tente desinstalar aplicativos e programas desnecessários, execute análise e desfragmentação de disco, exclua arquivos duplicados e a pasta Windows.old. Para obter um guia passo a passo de como fazer isso, consulte nosso artigo dedicado sobre As melhores maneiras de liberar espaço no disco rígido.

Solução 5 - Redimensione sua partição

Muitos usuários relataram que o erro 'A unidade não consegue encontrar o setor solicitado' desapareceu após o redimensionamento do volume da unidade. Tente reduzir sua partição em pelo menos 500 MB.

Veja como você pode reduzir ou estender sua partição usando o Gerenciamento de Disco:

1. Vá para Iniciar> digite 'gerenciamento de disco'> selecione o primeiro resultado e inicie o Gerenciamento de Disco
2. Selecione a unidade afetada pelo erro 27> clique com o botão direito do mouse> selecione Reduzir

   

3. Na nova janela, digite a quantidade de espaço a ser reduzida> clique em OK.

Solução 6 - Verifique sua unidade com uma ferramenta dedicada

O Windows vem com uma solução de problemas de hardware interna que pode corrigir problemas gerais. Veja como usar a Solução de problemas de hardware do Windows 10:

1. Vá para Configurações> Atualização e segurança> selecione Solução de problemas no painel esquerdo

2. Na nova janela, vá para a seção 'Localizar e corrigir outros problemas'> selecione o Solucionador de problemas de hardware> Execute o solucionador de problemas.

Se você executar uma versão mais antiga do Windows, poderá baixar a ferramenta Microsoft Easy Fix para solucionar problemas de hardware. A ferramenta é compatível com o Windows 8.1, Windows 8 e todas as edições do Windows 7.

1. Vá para a página oficial da ferramenta Microsoft Easy Fix, role para baixo e selecione a solução de problemas de hardware.
2. Quando você seleciona a respectiva ferramenta, seu PC inicia o download do software de solução de problemas.

   

3. Instale e execute-o.

Você também pode verificar o disco rígido com as ferramentas de diagnóstico do fabricante. Acesse o site do fabricante das unidades e faça o download da solução de problemas disponível no disco rígido.

Solução 7 - Reinstale os discos rígidos externos

Reinstalar o dispositivo de armazenamento também pode corrigir esse problema. Obviamente, você não pode fazer isso com HDDs com Windows, mas pode reinstalar unidades de armazenamento externas afetadas pelo código de erro ERROR_SECTOR_NOT_FOUND.

1. Vá para Iniciar> digite 'gerenciador de dispositivos' para iniciar o Gerenciador de Dispositivos.
2. Clique em Unidades de disco para expandir essa seção> clique com o botão direito do mouse na unidade de disco externa a ser corrigida.
3. Selecione a opção Desinstalar no menu de contexto.
4. Pressione o botão Procurar alterações de hardware para reinstalar a unidade de disco.

Solução 8 - Execute uma verificação completa do sistema

O malware pode causar vários problemas no seu computador, incluindo erros. Execute uma verificação completa do sistema para detectar qualquer malware em execução no seu computador. Você pode usar as soluções antivírus internas do Windows, Windows Defender ou antivírus de terceiros.

Veja como executar uma verificação completa do sistema na Atualização do Windows 10 Creators:

1. Vá em Iniciar> digite 'defender'> clique duas vezes em Windows Defender para iniciar a ferramenta
2. No painel esquerdo, selecione o ícone de escudo
3. Na nova janela, clique na opção Verificação avançada
4. Marque a opção Verificação completa para iniciar uma verificação completa de malware do sistema.

Solução 9 - Repare seu registro

A maneira mais simples de reparar seu registro é usar uma ferramenta dedicada, como o CCleaner. Não se esqueça de primeiro fazer backup do seu registro, caso algo dê errado.

Você também pode usar o Verificador de arquivos do sistema da Microsoft para verificar a corrupção de arquivos do sistema. O utilitário verifica a integridade de todos os arquivos protegidos do sistema e os repara com problemas, quando possível. Veja como executar uma verificação SFC:

1. Vá para Iniciar> digite cmd > clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando> selecione Executar como Administrador

2. Agora digite o comando sfc / scannow

3. Aguarde a conclusão do processo de digitalização e reinicie o computador. Todos os arquivos corrompidos serão substituídos na reinicialização.

Solução 10 - Formate sua unidade

Se nenhuma das soluções listadas acima funcionou, tente formatar a unidade problemática. A formatação e a restauração das configurações padrão da unidade devem corrigir esse problema. Lembre-se de que formatar sua unidade significa excluir todos os arquivos e pastas armazenados na respectiva unidade.

1. Vá para Iniciar> digite ' gerenciamento de disco '> selecione o utilitário Gerenciamento de Disco

2. Clique com o botão direito do mouse na unidade que deseja formatar> selecione a opção Formatar

3. Siga as instruções na tela para personalizar ainda mais o processo de formatação> clique em OK na janela de aviso.

4. Quando o processo de formatação terminar, você poderá usar sua unidade. Tente instalar as atualizações novamente para ver se esta ação corrigiu o problema.

Esperamos que as soluções listadas acima tenham ajudado a corrigir o erro ' SECTOR_NOT_FOUND '. Se você encontrou outras soluções alternativas para corrigir esse problema, pode ajudar a comunidade do Windows listando as etapas de solução de problemas nos comentários abaixo.