Sua impressora Lexmark pode parar de imprimir repentinamente por vários motivos, incluindo drivers desatualizados, falhas na atualização do Windows, etc. Vários usuários relataram que a impressora Lexmark não está se comunicando com um erro de computador nos Fóruns da comunidade da Microsoft.

Siga as dicas de solução de problemas listadas para corrigir problemas com a impressora Lexmark no Windows.

A impressora Lexmark não se conecta ao PC

1. Execute o solucionador de problemas da impressora

1. Execute a solução de problemas de impressora interna do Windows para resolver o erro.
2. Clique em Iniciar e selecione Configurações.
3. Clique em Atualização e segurança e, em seguida, clique em Solução de problemas.
4. Role para baixo até a seção Impressora e clique nela.
5. Agora clique em Executar o solucionador de problemas.

   

6. O Windows examinará o sistema quanto a problemas que estejam afetando as funcionalidades da impressora e recomendará as correções apropriadas.
7. Aplique as correções e reinicie o sistema. Tente imprimir qualquer documento e verifique se há melhorias.

2. Atualize o driver da impressora

1. Digite gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa.
2. Clique no Gerenciador de dispositivos para abri-lo.
3. No Gerenciador de dispositivos, expanda a seção Impressora.
4. Clique com o botão direito na sua impressora e selecione Atualizar driver.

   

5. Selecione a opção " Procurar automaticamente por software de driver atualizado ".

   

6. O Windows agora procurará qualquer atualização de driver pendente e fará o download.
7. Após a conclusão da instalação, reinicie o computador, se solicitado.
8. Verifique se o seu computador detecta a impressora e pode imprimir a partir dela.

Se o problema persistir, tente executar o driver da impressora no modo de compatibilidade.

3. Desinstale e reinstale a impressora

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar.
2. Digite devmgmt.msc e pressione OK.
3. No Gerenciador de dispositivos, expanda a seção Impressora.

   

4. Clique com o botão direito na sua impressora e selecione Desinstalar dispositivo.
5. Clique em Sim se solicitado pelo UAC.

Remover impressora de configurações

1. Clique em Iniciar e selecione Configurações.
2. Clique em Dispositivos e selecione Impressoras e Scanner.
3. Clique na sua impressora e selecione Remover dispositivo.

   

4. Se a sua impressora não estiver listada aqui, pule esta etapa.

Remover o driver da impressora nas propriedades do servidor

1. Digite Control na pesquisa do Windows e abra o Painel de Controle.
2. Vá para Hardware e sons> Dispositivos e impressoras.
3. Selecione sua impressora e clique em Propriedades do servidor de impressora (na parte superior).
4. Vá para a guia Drivers. Selecione todos os drivers para a sua impressora e clique no botão Remover.

   

Instale a impressora

1. Agora desligue a impressora e desconecte todos os cabos do computador e da tomada da impressora. Reinicie o seu computador.
2. Aguarde alguns minutos, reconecte o cabo de alimentação da impressora e conecte-o ao seu computador.
3. Aguarde o Windows reconhecer a impressora e instalar automaticamente todos os drivers. Faça um trabalho de impressão e verifique as melhorias.