O aplicativo Windows 10 Maps é muito útil, especialmente quando você está em movimento. Mas se você recorrer a este aplicativo para ser seu guia em uma cidade estrangeira e não funcionar, poderá estar em um grande problema. Então, mostraremos o que fazer se você não conseguir executar o Windows 10 Maps.

O que fazer se o Windows 10 Maps não estiver funcionando

1. Habilitar localização
2. Redefinir o aplicativo Maps
3. Liberar DNS
4. Atualize seu computador
5. Exclua os mapas de arquivos
6. Execute a solução de problemas de aplicativos da Windows Store

1. Ativar localização

O Windows 10 Maps está fortemente conectado às suas configurações de localização. Ele usa sua localização para determinar os mapas adequados que você precisa e as rotas disponíveis.

Portanto, se seu local estiver desativado no Windows 10, o Maps não funcionará. A localização no Windows 10 está ativada por padrão, mas muitos usuários tendem a desativá-lo, porque temem que a Microsoft esteja usando-o para coletar seus dados. E então, quando você precisar de um aplicativo como o Maps e seu local estiver desativado, poderá ser um problema, pois o aplicativo não funcionará.

Felizmente, a solução se revela. Portanto, para fazer com que o Windows 10 Maps funcione normalmente novamente, basta ativar a localização novamente. E se você não tiver certeza de como fazer isso, siga estas etapas:

1. Abrir configurações
2. Vá para Privacidade> Localização
3. Ativar localização

   

4. Além disso, role para baixo e verifique se o Google Maps está ativado, em Escolha aplicativos que possam usar sua localização

A ativação da localização deve resolver todos os problemas do Maps e você poderá usá-los normalmente novamente.

2. Redefina o aplicativo Maps

Mas, se de alguma forma você ainda tiver problemas, talvez tente redefinir o aplicativo. Para redefinir o aplicativo Maps, faça o seguinte:

1. Vá para Pesquisar, digite powershell e abra o PowerShell como administrador
2. Cole o seguinte comando e pressione Enter: Get-AppxPackage * windowsmaps * | Remove-AppxPackage

   

3. Seu aplicativo do Google Maps será desinstalado
4. Agora, vá para a Windows Store, pesquise Mapas e instale-o novamente

3. Liberar DNS

Enquanto você navega na Internet, o DNS coleta cache e todas essas pilhas de cache armazenado podem bloquear sua conexão ou impedir que seus aplicativos sejam executados corretamente.

Portanto, se o aplicativo do Google Maps ainda não estiver disponível, tente liberar o DNS. Aqui estão as etapas a seguir:

1. Vá para Iniciar> inicie o Prompt de Comando como administrador
2. Digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renew
3. Aguarde até que o processo seja concluído e digite o comando ipconfig / flushdns para liberar o DNS> pressione Enter.

• LEIA TAMBÉM: Windows 8, 10 Apps do Google Maps: 6 melhores para usar

4. Atualize seu computador

A execução de versões desatualizadas do sistema operacional Windows pode desencadear vários problemas de aplicativo e software. O gigante de Redmond lança regularmente atualizações para o Windows 10 para melhorar a estabilidade do sistema e corrigir os problemas relatados pelos usuários. Talvez os problemas atuais do aplicativo Maps que você está enfrentando sejam acionados por um bug geral do sistema operacional. Instalar as atualizações mais recentes do sistema operacional pode ajudar a corrigir o problema.

Vá para Iniciar> Configurações> Atualização e segurança> Verificar atualizações.

Instale as atualizações disponíveis e inicie o aplicativo Maps novamente para verificar se o problema persiste.

5. Exclua os mapas de arquivos

Alguns usuários confirmaram que a exclusão dos mapas de arquivos com a data anterior corrigiu rapidamente o problema.

1. Inicie o Windows Explorer> vá para Exibir> marque Itens ocultos para exibir arquivos e pastas ocultos

   

2. Vá para Arquivos de programas localizados na pasta Aplicativos do Windows, vá para Rolagem> abra-o
3. Navegue para a pasta Microsoft.WindowsMaps_4.1509.50911.0_neutral_split.scale-100-8wekyb3d8bbwe. Lembre-se de que deve haver duas versões deste arquivo com duas datas de criação diferentes.
4. Exclua o arquivo com a data anterior> reinicie o computador

6. Execute a solução de problemas de aplicativos da Windows Store

O Windows 10 vem com uma solução de problemas integrada que pode ajudar a corrigir problemas de aplicativos em menos de cinco minutos. Tudo o que você precisa fazer é ir para Iniciar> Configurações> Atualização e segurança> Solucionar problemas e selecionar o solucionador de problemas adequado à sua situação.

No seu caso, selecione a solução de problemas dos Aplicativos da Windows Store.

Execute a solução de problemas e verifique se o problema persiste.

É isso, espero que este artigo tenha ajudado a resolver os problemas com o aplicativo Maps no Windows 10. Se você tiver algum comentário ou pergunta, basta escrevê-los abaixo.

Além disso, se você tiver sugestões adicionais sobre como corrigir esse problema, sinta-se à vontade para listar as etapas a seguir nos comentários.

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