Como as ferramentas antimalware são obrigatórias na inicialização do sistema, muitas coisas podem dar errado. Existem vários casos em que um antivírus causa estragos na sequência de inicialização que, na melhor das hipóteses, aumentam o tempo de inicialização.

O pior caso? Isso desestabilizará o sistema e você não poderá inicializar nada. Um erro bastante importante para os usuários do Malwarebytes é o erro de inicialização "mbamswissarmy.sys" quando o driver do antivírus é corrompido.

Nós criamos algumas soluções graças à comunidade diligente que a Malwarebytes possui. Confira abaixo.

Como corrigir problemas de corrupção mbamswissarmy.sys

1. Inicialize no modo de segurança e desinstale o Malwarebytes com MST
2. Exclua ou renomeie o arquivo "mbamswissarmy.sys"
3. Faça backup dos seus dados e reinstale o Windows 10

Solução 1 - Inicialize no modo de segurança e desinstale o Malwarebytes com MST

Esse é o melhor e o método mais seguro para lidar com esse problema. Nomeadamente, parece que esse enorme problema ocorreu devido à corrupção do driver mbamswissarmy.sys.

Esse driver é iniciado com o sistema e lida com a limpeza na inicialização de arquivos maliciosos excluídos ou em quarentena. Portanto, ele precisa começar com o sistema. Além disso, como um componente importante de inicialização, sua corrupção levará à falha na inicialização.

Se você não conseguir inicializar de maneira padrão, a melhor maneira de lidar com esse problema é inicializando no Modo de Segurança e desinstalando o antivírus Malwarebytes.

A melhor maneira de fazer isso é usando o MST (Malwarebytes Support Tool). Com ele, você pode remover todos os arquivos associados e entradas do registro. Depois disso, deve ser fácil reinstalar o Malwarebytes.

Siga estas etapas para baixar o MST e, em seguida, inicialize no modo de segurança:

1. Reinicie seu PC à força 3 vezes para acessar o menu Recuperação avançada.
2. Escolha Solucionar problemas.
3. Selecione Opções avançadas e depois Configurações de inicialização.
4. Clique em Reiniciar.
5. Escolha o modo de segurança com rede.
6. Se o sistema inicializar com êxito, faça o download da Malwarebytes Support Tool, aqui.
7. Instale o aplicativo e execute-o.
8. Agora, você pode tentar reparar a instalação ou remover completamente o antivírus. Estamos inclinados a sugerir a remoção.
9. Depois de remover o antivírus Malwarebytes, reinicie o seu PC. Deve começar como de costume, sem erros.
10. Baixe o arquivo de configuração do antivírus aqui e instale-o novamente.

Solução 2 - Exclua ou renomeie o arquivo "mbamswissarmy.sys"

Se a etapa anterior falhou e não houver chance de inicializar no Windows, mesmo com o modo de segurança, a próxima etapa é a que você deve tentar.

Primeiro, tente inicializar novamente no modo de segurança e navegue até C: windowssystem32drivers e renomeie o mbamswissarmy.sys para mbamswissarmy.sys.old. Se você não conseguir fazer isso, continue abaixo.

O objetivo principal é chegar ao prompt de comando elevado, que deve permitir que você exclua o driver mbamswissarmy.sys do sistema. Mesmo que essa não seja exatamente uma solução isenta de riscos, ela deve resolver o erro em questão.

Existe um certo risco de danificar criticamente o sistema. No entanto, em mais de alguns casos relatados, os usuários afetados não tiveram mais problemas.

Por outro lado, se você não conseguir excluir ou renomear o driver, poderá impedir sua execução removendo a entrada do registro. Esta solução alternativa deve ajudá-lo e permitir a inicialização sem problemas.

Para ambas as opções, você precisará de uma mídia de instalação externa e um PC alternativo para criá-lo.

Siga estas instruções para lidar com o driver "mbamswissarmy.sys" e inicialize no Windows 10:

1. 1. Crie uma unidade de instalação inicializável em outro PC (com a Ferramenta de criação de mídia).
   2. Conecte o USB ou insira o DVD e reinicie o seu PC.
   3. Insira as configurações do BIOS e defina o USB como o dispositivo de inicialização principal.
   4. Quando os arquivos do Windows 10 forem carregados, clique em " Reparar seu computador " na parte inferior.
   5. Abra Solução de problemas> Opções avançadas> Prompt de comando.
   6. Na linha de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
      • sc excluir MBAMSwissArmy
   7. Como alternativa, você pode executar o seguinte comando:
      • reg delete / f HKLMSYSTEMCurrentControlSetservicesMBAMSwissArmy
   8. Desconecte a unidade USB e reinicie o seu PC.

Solução 3 - Faça backup dos seus dados e reinstale o Windows 10

Por fim, se nenhuma das duas etapas anteriores o ajudou a solucionar o problema, o último recurso seria a reinstalação do sistema.

Obviamente, certifique-se de usar uma ferramenta ou linha de comando de terceiros para extrair todos os dados importantes antes de limpar a unidade do sistema.

Depois de fazer isso, você deverá ter uma tarefa simples para baixar a Ferramenta de criação de mídia e criar a mídia de instalação (unidade de DVD ou USB Flash).

Se você não tiver certeza de como fazê-lo, consulte este artigo com a explicação detalhada. Além disso, não se esqueça de nos dizer quaisquer soluções alternativas que esquecemos de mencionar aqui. Estamos ansiosos para ouvir de você.