Muitos usuários do Windows 10 ainda não conseguem se conectar à Internet após instalar a atualização mais recente do Windows 10. Mais especificamente, quando os usuários tentam se conectar à Internet, a mensagem de erro " Sem conexão à Internet " é exibida na tela.

Como já relatamos, a Microsoft reconheceu esse problema e está trabalhando em uma correção.

Estamos analisando relatórios de que alguns clientes estão enfrentando dificuldades para se conectar à Internet. Recomendamos que os clientes reiniciem seus PCs e, se necessário, visite https://support.microsoft.com/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues. Para reiniciar, selecione o botão Iniciar na barra de tarefas, clique no botão Liga / Desliga e escolha Reiniciar (e não Desligar).

A maioria dos usuários concorda que o problema de conexão com a Internet é causado pelos erros do DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) que afetam o Windows 10.

Como corrigir a mensagem de erro "Sem conexão à Internet" no Windows 10

A boa notícia é que os problemas de conexão com a Internet no Windows 10 podem ser corrigidos. Muitos usuários já confirmaram que as soluções alternativas listadas em nosso artigo de correção “Correção: o Wi-Fi não possui configuração de IP válida no Windows 10” os ajudaram a resolver esse problema.

Muitos usuários avançados do Windows 10 também se depararam com outras soluções alternativas para corrigir os problemas de conexão com a Internet. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo:

1. Vá para o menu Pesquisar > digite CMD para iniciar o prompt de comando> Executar como administrador

2. Digite os seguintes comandos e os ative um após o outro:

netsh winsock redefinir catálogo

netsh int ipv4 reset reset.log

3. Teste sua conexão com a Internet.

4. Se você ainda não conseguir se conectar à Internet, renove o seu endereço IP.

5. Inicie o prompt de comando novamente e digite este comando

ipconfig / renew

6. Teste sua conexão com a Internet mais uma vez.

Se você ainda não conseguir se conectar à Internet, acesse a página de suporte da Microsoft e siga as demais etapas da solução de problemas listadas lá. Felizmente, uma das soluções oferecidas pela gigante da tecnologia o ajudará a resolver esse problema.