Correção: o aplicativo do Outlook para Windows não está sincronizando

Vídeo: Como Configurar E-Mail Microsoft (Hotmail-Outlook) No Windows 10 2024

Se você estiver enfrentando problemas de sincronização com o aplicativo Outlook ou Mail no Windows 8 ou 8.1, não se preocupe, temos uma solução para você. Com algumas etapas fáceis, você poderá receber e-mails regularmente em sua caixa de entrada novamente.

Solução 1: redefinir o cache da Windows Store

Talvez haja um conflito entre o cache da Windows Store e o seu aplicativo de correio, o que impede você de receber e-mails. Para resolver esse problema, tente redefinir o cache da Windows Store e verifique se o problema foi resolvido. Veja como redefinir facilmente o cache da Windows Store:

Vá para Pesquisar e digite wsreset.exe
Clique em Executar como administrador
A Windows Store será aberta e você receberá uma mensagem de confirmação informando que: O cache da Loja foi limpo. Agora você pode navegar na loja por aplicativos

Solução 2: sincronizar licenças de aplicativos

Se a redefinição do cache da Windows Store não funcionou, tente sincronizar as licenças de aplicativos. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

Na tela Iniciar, toque ou clique em Loja para abrir a Windows Store
Passe o dedo na borda direita da tela e toque em Configurações
Toque ou clique em Atualizações de aplicativos
Toque ou clique em Sincronizar licenças
Suas licenças devem ser sincronizadas agora

Solução 3: alterar as configurações do aplicativo de email

O Microsoft Outlook possui métodos específicos para organizar sua caixa de entrada e talvez algumas irregularidades nas configurações de "Organize seu email" tenham impedido que seu aplicativo de email receba emails. Para resolver o problema com a organização de email, siga estas etapas:

Passe o dedo na borda direita da tela e toque em Configurações
Toque ou clique em Contas
Vá para Organizar sua opção de email
Desmarque a opção associada

Isso é tudo, se você tiver algum comentário ou sugestão, ou essas soluções não funcionarem de alguma forma, informe-nos nos comentários abaixo.

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