Se você excluiu e reconectou sua conta da Microsoft porque o Outlook parou de funcionar, o Outlook atualmente entrega itens no arquivo de dados do Outlook97-2002, que não suporta erros de dados Unicode multilíngues ao tentar estabelecer uma conexão conforme relatado pelos usuários do Outlook em o fórum da comunidade Microsoft.

Ontem, meu Office 365 Outlook parou de conectar-se à conta excluída e reconectada. O Outlook não acessará minha conta do Hotmail com o seguinte erro: “O Outlook atualmente entrega itens no arquivo de dados do Outlook97-2002, que não oferece suporte a dados Unicode multilíngues”. O laptop está executando o Windows 10 e está totalmente atualizado. O arquivo de dados criado é corretamente um ost. Eu vinculei à mesma conta em outro laptop executando o Office 365 sem nenhum problema.

Siga as dicas de solução de problemas para corrigir o Outlook não suporta erro de dados Unicode multilíngue no Outlook.

Como corrigir o erro Unicode multilíngue no Outlook

1. Crie um novo perfil e arquivo de dados do Outlook (.pst)

Crie um novo perfil do Outlook

1. Inicie o Outlook e clique em Arquivo.

2. Clique em Configurações da conta e selecione Gerenciar perfis
3. Clique em Mostrar perfis na nova caixa de diálogo.
4. Clique no botão Adicionar.

   

5. Adicione um nome ao seu perfil e clique em OK.

Criar um novo arquivo de dados do Outlook

1. Inicie o cliente Outlook.
2. Clique em Novos itens> Mais itens> Arquivo de dados do Outlook.

   

3. Digite um nome de arquivo.
4. Se você deseja adicionar uma senha, marque a caixa Adicionar senha de opções.

   

5. Clique em OK Se solicitado, digite uma senha para o arquivo. Clique em OK novamente.
6. Feche e reinicie o cliente Outlook novamente.
7. Tente conectar sua conta da Microsoft e verifique se o erro foi resolvido.

2. Crie um novo perfil de usuário

1. Portanto, existem duas maneiras de criar um novo perfil no Windows 10. Usando a conta da Microsoft e sem o uso da conta da Microsoft. As etapas abaixo mostram como criar um novo perfil de usuário sem precisar de uma conta da Microsoft.
2. Clique em Iniciar e selecione Configurações.
3. Clique em Contas.
4. Clique em Família e outros usuários.
5. Clique em Adicionar outra pessoa a este PC.

   

6. Clique em " Não tenho as informações de login dessa pessoa ".

   

7. Clique em Adicionar um usuário sem uma Conta da Microsoft.
8. Digite um Nome de usuário e, em seguida, digite uma senha ou deixe em branco, pois é opcional.
9. Clique em Avançar para criar um novo perfil.
10. Clique no novo perfil e selecione " Alterar tipo de conta ".

    

11. Altere o tipo de conta para Administrador de Usuário padrão.

    

12. Clique em OK
13. Pressione a tecla Windows + L.
14. Agora faça login usando seu perfil recém-criado.
15. Inicie o Outlook e faça login com sua conta da Microsoft.
16. Verifique se você consegue se conectar ao cliente Outlook sem nenhum erro.