Nenhum usuário de computador anteciparia um cenário de programas desaparecendo, especialmente programas pré-instalados, porque você tem certeza de que eles vieram para ficar.

Mas, às vezes, os programas desaparecem da barra de tarefas, do menu Iniciar ou de suas pastas.

Esse problema de desaparecimento de programas pode ocorrer quando um destes acontece:

• Os itens fixados no menu Iniciar ou na barra de tarefas são corrompidos
• Aplicativos ausentes ou atualizações do Windows
• Conflito entre programas e aplicativos de terceiros

Existem várias soluções para solucionar problemas e corrigir o problema de programas que desaparecem, e este artigo aborda algumas delas.

Programas desapareceram do PC

1. Excluir itens fixados

Se os itens afixados no menu de inicialização ou na barra de tarefas estiverem corrompidos, você poderá excluir os itens afixados, afixar novamente cada item na barra de tarefas e verificar se o problema dos programas desaparecendo desaparece.

Você pode excluir itens afixados aqui: C: UsersAppDataRoamingMicrosoftInternet ExplorerQuick LaunchUser PinnedTaskbar

Depois de excluir os itens fixados anteriormente, você pode fixar novamente os programas na barra de tarefas.

2. Crie um novo perfil de usuário

Você pode criar um novo perfil de usuário, alterar as configurações para privilégios de administrador e verificar se o problema dos programas desaparecendo persiste.

Veja como você pode criar um novo perfil de usuário:

• Clique em Iniciar
• Selecione Configurações
• Selecionar contas
• Clique em Adicionar outra pessoa a este PC

• Preencha o formulário com o nome de usuário e a senha. Sua nova conta de usuário será criada.
• Clique em Alterar tipo de conta

• Clique na seta suspensa e escolha Administrador para definir a conta para o nível de administrador.
• Reinicie o seu computador
• Entre na nova conta que você acabou de criar

Se o problema desaparecer, isso pode significar que seu outro perfil de usuário está corrompido.

Você pode tentar o seguinte no caso de um perfil de usuário corrompido:

• Na sua nova conta, use-a para fazer o downgrade da sua conta usual
• Clique em Aplicar ou OK
• Aumente novamente sua conta antiga para o nível de administrador padrão
• Enxágue e repita algumas vezes, pois isso ajudará a remover qualquer corrupção
• Deixe sua conta como Administrador

Verifique se o problema de programas desaparecendo desaparece ao usar a conta recém-criada. Se isso acontecer, você pode corrigir a conta de usuário antiga ou migrar para a nova conta.

Para obter mais informações sobre como corrigir um perfil de usuário corrompido, siga as instruções listadas neste guia de solução de problemas.

3. Use o solucionador de problemas de aplicativos

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Painel de Controle
• Vá para o canto superior direito e altere a opção Exibir por para ícones grandes
• Clique em Solução de problemas

• Clique na opção Ver tudo no painel esquerdo
• Selecione Aplicativos da loja do Windows

• Siga as instruções para executar a solução de problemas do aplicativo

Leia também: Corrigir: Windows 10 App Store não atualiza

4. Recupere de Todos os Programas no Menu Iniciar

A questão dos programas que desaparecem do menu Iniciar, barra de tarefas ou pastas, geralmente ocorre como resultado do software de otimização do sistema estar infectado por um vírus.

Se houver apenas programas individuais desaparecendo do seu computador, você poderá corrigi-lo manualmente, fazendo o seguinte:

• Encontre o arquivo em execução do programa específico
• Crie um atalho
• Cole-o no caminho C: Documentos e configuraçõesTodos os usuáriosIniciar menuProgramas

Se a maioria dos programas desaparecer, mas estiver sendo executada corretamente na caixa Iniciar campo de pesquisa, as pastas relacionadas serão ocultadas. Nesse caso, faça o seguinte:

• Digite o endereço C: ProgramDataMicrosoftWindowsStart Menu na barra de endereços
• pressione Enter
• Clique com o botão direito do mouse no espaço em branco
• Clique em Propriedade
• Vá para a guia Geral
• Verifique se a propriedade Ocultar está selecionada ou não. Se estiver, desmarque-o
• Clique OK
• Digite a senha da sua conta de administrador ou conceda permissões se solicitado a

Nota: Se Todos os programas desaparecer, verifique o status da configuração dos itens relacionados às políticas de grupo para resolver o problema.

5. Execute uma restauração do sistema

Use Restauração do sistema para criar pontos de restauração ao instalar novos aplicativos, drivers ou atualizações do Windows ou ao criar pontos de restauração manualmente.

Se o problema de programas desaparecer, tente restaurar o sistema e veja se ele ajuda.

Veja como executar uma restauração do sistema:

• Clique em Iniciar
• Vá para a caixa do campo de pesquisa e digite Restauração do Sistema
• Clique em Restauração do sistema na lista de resultados da pesquisa

• Digite a senha da sua conta de administrador ou conceda permissões se solicitado a
• Na caixa de diálogo Restauração do sistema, clique em Escolher um ponto de restauração diferente
• Clique em Next
• Clique em um ponto de restauração criado antes de ocorrer o problema de programas desaparecendo
• Clique em Next
• Clique em Concluir

A restauração não afeta seus arquivos pessoais. No entanto, remove aplicativos, drivers e atualizações instalados após a criação do ponto de restauração.

Para voltar ao ponto de restauração, faça o seguinte:

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Painel de Controle
• Na caixa de pesquisa do painel de controle, digite Recuperação
• Selecione Recuperação
• Clique em Abrir Restauração do Sistema.
• Clique em Next
• Escolha o ponto de restauração relacionado ao programa, aplicativo, driver ou atualização problemática
• Clique em Next
• Clique em Concluir

6. Execute uma verificação SFC

Veja como fazer isso:

• Clique em Iniciar
• Vá para a caixa do campo de pesquisa e digite CMD
• Pressione Enter
• Clique com o botão direito e selecione Executar como Administrador
• Digite sfc / scannow
• Pressione Enter

Você também pode usar um dos seguintes limpadores de registro para fazer o trabalho.

Se o problema de programas desaparecendo persistir, tente a próxima solução.

7. Desative temporariamente seu antivírus

Você pode desinstalar software de terceiros no seu computador, como limpador de computador ou antivírus.

Nota: para antivírus, desative-o temporariamente, pois é necessário para impedir que o seu computador ameace a segurança. Imediatamente após terminar de corrigir o erro de conexão, reative o seu antivírus.

• Leia também: Aqui estão os melhores programas antivírus para Windows 10, de acordo com testes

8. Execute a ferramenta DISM

Se o problema dos programas desaparecer persistir, execute a ferramenta DISM ou a ferramenta Deployment Image Service and Management.

A ferramenta DISM ajuda a corrigir erros de corrupção do Windows quando as atualizações do Windows e os service packs falham na instalação devido a erros de corrupção, como se você tiver um arquivo de sistema danificado.

9. Inicialize no modo de segurança

O modo de segurança inicia o computador com arquivos e drivers limitados, mas o Windows ainda será executado. Para saber se você está no modo de segurança, verá as palavras nos cantos da tela.

Se o problema de desaparecimento de programas persistir, verifique se ele ocorre enquanto o computador está no modo de segurança.

Siga estas etapas para iniciar o computador no modo de segurança:

• Clique no botão Iniciar
• Selecione Configurações - a caixa Configurações será aberta
• Clique em Atualização e segurança

• Selecione Recuperação no painel esquerdo

• Vá para Inicialização avançada
• Clique em Reiniciar agora
• Selecione Solução de problemas na tela escolha uma opção e clique em Opções avançadas
• Vá para Configurações de inicialização e clique em Reiniciar
• Depois que o computador reiniciar, uma lista de opções será exibida.
• Escolha 4 ou F4 para iniciar o computador no modo de segurança

Uma maneira mais rápida de entrar no modo de segurança é reiniciar o computador e faça o seguinte:

• Na tela Escolha uma opção, selecione Solução de problemas> Opções avançadas> Configurações de inicialização> Reiniciar
• Depois que o computador reiniciar, uma lista de opções será exibida.
• Escolha 4 ou F4 para iniciar o computador no modo de segurança

Se o problema de programas desaparecendo não estiver presente no modo de segurança, suas configurações padrão e drivers básicos não estarão contribuindo para o problema.

Se o Modo de segurança não estiver disponível, siga as instruções disponíveis neste guia para corrigir o problema.

10. Execute uma inicialização limpa

A execução de uma inicialização limpa no seu computador reduz os conflitos relacionados ao software que podem trazer à tona as causas do problema de desaparecimento dos programas. Esses conflitos podem ser causados ​​por aplicativos e serviços que são iniciados e executados em segundo plano sempre que você inicia o Windows normalmente.

Como executar uma inicialização limpa

Para executar com êxito uma inicialização limpa no Windows 10, é necessário fazer logon como administrador e siga estas etapas:

• Vá para a caixa de pesquisa
• Digite msconfig
• Selecione Configuração do sistema

• Vá para a guia Serviços
• Marque a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft
• Clique em Desativar tudo
• Vá para a guia Inicialização
• Clique em Abrir Gerenciador de Tarefas

• Feche o Gerenciador de tarefas e clique em OK
• Reinicie o computador

Você terá um ambiente de inicialização limpo após todas essas etapas serem seguidas cuidadosamente, após as quais poderá tentar verificar se o problema de programas que desaparecem ainda existe.

11. Desinstale o Rocket Dock

Alguns usuários dizem que resolveram o problema de programas desaparecendo em seus computadores com a desinstalação do Rocket Dock, onde a maioria dos aplicativos apareceria quando minimizados, não sendo retidos pela barra de tarefas.

12. Execute um reparo de inicialização

Veja como usar o Reparo de inicialização para corrigir o problema de programas que desaparecem:

• Toque na tecla F8 do seu computador
• Faça isso até chegar ao menu Opções avançadas de inicialização
• Escolha Reparar seu computador
• Clique em Reparo de Inicialização

Na seção de comentários, informe-nos se alguma dessas soluções funcionou para resolver o problema de programas que desaparecem do seu computador.