Se você atualizou recentemente o sistema operacional para o Windows 10 ou o Windows 8.1, poderá ter alguns problemas de som no seu PC. Portanto, se você deseja ouvir música ou trabalhar no seu PC, ainda precisa do seu som em funcionamento.

Geralmente, o som no Windows 10, Windows 8.1, aparece inativo se você tiver o ícone de som no canto inferior direito da tela marcado com um “X”. Se você clicar no ícone de som, ele executará a solução de problemas do Windows 10, 8.1, mas, nesse caso específico, não funcionará. Outro sintoma que você encontrará diz respeito à placa de áudio. Se a placa de áudio não estiver funcionando, quando você for ao Painel de Controle e procurar a placa, ela deverá aparecer desconectada.

Infelizmente, depois de verificar seus drivers no Gerenciador de dispositivos, o driver estará atualizado, mas o som no Windows 10, 8.1 não funcionará. Depois de ver que as pessoas que usam o Windows 10, 8.1 encontraram esse problema exato, decidimos compilar este guia para ajudá-lo a corrigir esse problema e impedir que isso aconteça no futuro.

Não há som no Windows 10, 8.1

1. Baixar IDT Audio Installer
2. Execute os solucionadores de problemas de som internos
3. Soluções adicionais para corrigir bugs de áudio

1. Baixe o IDT Audio Installer

1. Teremos de baixar o IDT Audio Installer seguindo o link abaixo.
2. Agora, precisaremos salvar esse IDT Audio na nossa pasta Download que você possui no Windows 10, 8.1
3. Precisamos abrir o "Painel de controle" no Windows 10, 8.1
4. No "Painel de Controle", precisamos abrir o "Gerenciador de Dispositivos"

   

5. No "Gerenciador de dispositivos", precisamos abrir "Controladores de som, vídeo e jogos".

   

6. Em "Controladores de som, vídeo e jogos", você terá que procurar "IDT HD Audio" ou algo que possua IDT no nome.
7. Clique (clique com o botão direito) no dispositivo com IDT no nome e selecione "Desinstalar"
8. Depois de fazer isso, você receberá uma mensagem informando se deseja excluir os drivers atuais, será necessário marcar a caixa que permite a remoção do driver atual (se você não receber uma entrada IDT, siga as etapas abaixo).
9. Depois de executar as etapas acima, desligue o seu laptop.
10. Desconecte o adaptador de energia CA.
11. Remova a bateria do laptop Windows 10, 8.1.
12. Mantenha o botão liga / desliga do laptop Windows 10, 8.1 pressionado por aproximadamente 40 segundos.
13. Coloque a massa de volta no laptop.
14. Conecte o adaptador de energia CA ao seu laptop.
15. Pressione algumas vezes o botão "Esc" quando o laptop estiver inicializando.
16. Selecione F10 para inserir as configurações do BIOS.
17. Depois disso, você precisa pressionar “F5” para “carregar padrões” (se não for F5, leia o que diz no lado inferior da tela para saber o que você precisa pressionar para carregar os padrões).
18. Selecione “Sim” usando as setas do teclado e pressione “Enter”.
19. Pressione “F10” novamente e selecione uma das teclas de seta “Sim”.
20. O Windows 10, 8.1 carrega um driver de áudio, mas deixa-o terminar.
21. Abra a pasta de download onde você baixou o IDT Audio.
22. Clique (clique com o botão direito do mouse) no instalador do IDT Audio e selecione a partir de “Executar como administrador” para que a instalação inicie corretamente.
23. Após a instalação do IDT Audio, clique (clique com o botão direito do mouse) no ícone do alto-falante e selecione "Dispositivos de reprodução".
24. Clique (clique esquerdo) no "Alto-falante e Fones de Ouvido" para selecioná-lo e depois clique (clique esquerdo) no botão "Definir Padrão" na tela.
25. Agora tudo o que você precisa fazer é verificar o volume definido no Windows 8.1 no ícone do alto-falante no canto inferior direito da tela e aumentá-lo um pouco para que você possa verificar se funciona.
26. Execute um videoclipe, por exemplo, e veja se você recupera o som.

2. Execute os solucionadores de problemas de som internos

Você pode corrigir rapidamente problemas de som no seu computador executando os solucionadores de problemas de áudio internos. Existem três principais soluções de problemas de som do Windows 10 que você pode executar: Reproduzindo Áudio, Gravando Áudio e Hardware e Dispositivos (se o seu alto-falante não conseguir reproduzir nenhum som).

Vá para Configurações> Atualização e segurança> Solução de problemas> execute os três solucionadores de problemas mencionados acima.

3. Soluções adicionais para corrigir bugs de áudio

O WindowsReport já publicou uma série de soluções de solução de problemas que permitem corrigir vários problemas de áudio no computador com Windows 10:

• Correção: erro "Dispositivo de áudio está desativado" no Windows 10
• Zumbido de áudio no Windows 10? Aqui estão 9 maneiras de corrigi-lo
• Como corrigir problemas de áudio no Windows 10
• Como corrigir nenhum som após a conexão Bluetooth no Windows 10

Essas etapas ajudarão a corrigir o problema de áudio no Windows 10, 8.1, mas lembre-se de que isso não resolverá problemas relacionados diretamente à placa de som do hardware ou ao sistema de som. Essas soluções resolverão os problemas específicos de áudio do Windows 10, 8.1 após a atualização.

Para qualquer opinião sobre o som do áudio não funcionar no Windows 10, 8.1, use a seção de comentários abaixo e ajudaremos você com soluções adicionais para solução de problemas.