Os usuários do Windows 10 relataram um problema incomum após a atualização do Windows 8 / 8.1 para o Windows 10. Segundo eles, após a fase de atualização e reinicialização, eles ficaram com uma tela preta. Os problemas do registro mestre de inicialização são a principal causa desse problema. Felizmente, você pode corrigir isso facilmente se tiver o disco de recuperação do Windows 10.

Se você não possui um disco de recuperação do Windows 10, pode usar a mídia de instalação inicializável do Windows 10 ou pode encontrar um dispositivo Windows 8.1 em funcionamento e criar um disco de recuperação.

RESOLVIDO: Tela preta após a atualização do Windows 10

Solução 1: Use a Ferramenta de Recuperação de Mídia e bootrec / fixmbr

Para criar um disco de recuperação a partir de um dispositivo Windows 10 em funcionamento, faça o seguinte:

• No dispositivo de trabalho, vá para Pesquisar.
• No botão Pesquisar, digite 'Criar uma unidade de recuperação'.
• Você receberá uma solicitação solicitando que permita a execução do Assistente para Criador de Mídia de Recuperação, portanto, permita-o. Insira uma chave USB gravável, no entanto, lembre-se de que todos os seus arquivos nessa chave USB serão excluídos.
• Depois disso, no Recovery Media Wizard, você precisa selecionar sua chave USB como sua unidade de recuperação.
• O Recovery Drive Creator formatará a chave USB e criará uma partição inicializável com as ferramentas de recuperação instaladas. Quando o processo estiver concluído, reinicie o computador e inicialize o PC através da nova unidade de recuperação USB.
• Pode ser necessário pressionar ESC ou F9 durante a reinicialização para selecionar sua unidade de inicialização. Depois de pressionar ESC ou F9, você só precisa selecionar a chave USB criada durante o Recovery Drive Creator.
• No menu Disco de recuperação - selecione Solucionar problemas.
• No menu Solução de problemas - selecione Opções avançadas.
• No menu Opções avançadas, selecione - Prompt de comando.
• Depois disso, no prompt de comando, digite ' bootrec / fixmbr ' e pressione Enter. Você deve ver uma confirmação como acima, digite exit e pressione Enter para sair.

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