O Surface Dial é um novo tipo de periférico que serve como uma ferramenta para o processo criativo. Ele pode ser usado com sucesso por artistas, estudantes, blogueiros ou pessoas que são muito apaixonadas por tecnologia, porque otimiza seu fluxo de trabalho digital, trazendo os atalhos e ferramentas mais usados ​​diretamente para a tela.

Ele possui um design intuitivo que requer apenas três gestos simples (pressione e mantenha pressionado, clique e gire) e oferece feedback tátil, uma vibração que torna intuitivo a precisão dos controles. Normalmente, o processo de emparelhamento é bem direto.

No entanto, você pode estar na posição em que o Surface Dial não emparelha com o seu PC. Neste guia, listamos algumas etapas de solução de problemas que podem ajudá-lo a resolver o problema.

Como corrigir problemas de emparelhamento do Surface Dial

1. Verifique as etapas de emparelhamento
2. Verifique se as baterias estão instaladas corretamente
3. Desconecte o Surface Dial de outro dispositivo próximo
4. Verifique se outros dispositivos Bluetooth podem ser conectados
5. Verifique se o seu PC suporta Bluetooth 4.0 LE
6. Verifique se você instalou as atualizações mais recentes

Solução 1: verifique as etapas de emparelhamento

A primeira etapa do processo de solução de problemas deve ser verificar se você seguiu corretamente as etapas de emparelhamento. Para fazer isso:

1. Abra Configurações e clique em Dispositivos
2. Clique em Bluetooth e ligue o interruptor de alternância Bluetooth

   

3. Puxe a parte inferior do Surface Dial para abrir o compartimento da bateria
4. Pressione e segure o botão par pelas baterias até que a luz do Bluetooth pisque (fica do lado oposto ao botão do outro lado das baterias)
5. Volte para a página de configurações do Bluetooth no seu PC e selecione Bluetooth ou outro dispositivo
6. Clique em Bluetooth e escolha Surface Dial na lista de dispositivos. Siga as instruções adicionais se elas aparecerem e selecione Concluído