O Surface Pro teve problemas persistentes com o mouse. O dispositivo foi projetado para receber informações da Surface Pen, além de ser ativado por toque também. Assim, invocar a caneta de superfície reduz automaticamente o ponteiro do mouse para um mero ponto na tela.

No entanto, embora esse seja um recurso de design específico, o mesmo pode ser chamado aleatoriamente, mesmo quando a caneta não está nem perto do visor. Isso também pode ser irritante, especialmente quando o Surface Pro é usado no modo laptop com o mouse como dispositivo de entrada preferido.

Dito isto, com certeza existem maneiras de contornar o problema facilmente.

O que fazer se o Surface Pro não conseguir ver o ponteiro do mouse

1. Interferência eletromagnética
2. Modo Tablet
3. Vários emparelhamentos de mouse Bluetooth
4. O ponteiro do mouse desaparece no navegador Chrome

1. Interferência eletromagnética

O Surface Pro foi projetado para detectar a caneta de superfície, mesmo quando não está em contato físico com a tela, mas é mantida afastada. Isso pode ser atribuído ao campo eletromagnético criado entre a caneta e o monitor, o que permite que este detecte a presença exata da caneta na tela.

No entanto, existem vários itens domésticos comuns presentes na maioria de nossas casas que também produzem campo eletromagnético. Isso inclui objetos aparentemente tão inocentes quanto um receptor estéreo, ferro, geladeira, mixer, luz fluorescente e assim por diante. Levar o Surface Pro para perto deles pode levá-lo a acreditar que é a caneta de superfície que está nas proximidades, levando assim o ponteiro a ser transformado em um ponto.

Para descartar essa possibilidade, leve o Surface Pro para um local em que não haja dispositivos elétricos por perto. A melhor coisa a fazer aqui é levar o Surface Pro para fora e testar se ele pode detectar o ponteiro do mouse.