Vários usuários se queixaram de que, após a atualização para o Windows 8.1, a configuração de vários monitores não estava mais funcionando corretamente. Em alguns casos, apenas um monitor foi detectado e, para outros, apenas alguns dos monitores funcionaram (nos casos em que os usuários tinham três ou mais monitores).

Não vou divagar sobre o quão impressionantes são as configurações de vários monitores, mas vou dizer o seguinte: depois que você se acostumar, não precisará mais voltar para um único monitor. A maioria dos problemas nas configurações de vários monitores do Windows 8 ocorreu quando a atualização foi lançada, mas mesmo agora há usuários reclamando que o Windows 8.1 não detectou monitores secundários. Neste guia, mostraremos como lidar com esses problemas e corrigir seu sistema com vários monitores.

Resolver problemas com o Windows 8.1 não detectando monitores secundários

Mais frequentemente do que não, problemas como este são causados ​​por drivers desatualizados ou com defeito. Obviamente, também pode haver um problema de hardware oculto em algum lugar, e esses geralmente são mais difíceis (e mais caros) de corrigir. Tendo uma matriz de vários monitores em um sistema que executa o Windows 8.1, eu mesmo encontrei alguns problemas, mas, felizmente, nada que envolvesse hardware falha (desta vez, pelo menos).

As várias configurações do monitor podem ser encontradas pressionando a tecla Windows + P ou clicando com o botão direito do mouse na área de trabalho e selecionando " Resolução da tela ". A partir daqui, você pode configurar quais monitores você usa e como eles são organizados. Nesta janela, você pode ver quantos monitores o Windows 8.1 está reconhecendo. Se você vir todos eles, é apenas uma questão de ativá-los e organizá-los de acordo. (Dica: use a opção "Detectar" para ver a ordem dos seus monitores).

Algumas correções possíveis

Para determinar onde o problema se originou, examinaremos as correções de software e os testes de hardware que informarão onde o problema está localizado. Antes de baixar ou atualizar qualquer coisa, vamos desviar o óbvio e executar alguns testes de diagnóstico:

• Desconecte o dispositivo, reinicie o sistema e conecte-o novamente
• Se disponível, tente usar uma saída diferente (DVI / HDMI / VGA)

• Se possível, conecte seu monitor a outro sistema e verifique se ele funciona. Caso contrário, tente um cabo / cabo de alimentação / tomada diferente. Se nada disso funcionar, você estará lidando com um produto DOA (Dead-On-Arrival)

Se os seus monitores funcionarem em sistemas diferentes e em todas as entradas, o problema pode ser nas portas físicas do computador ou nos drivers que são executados no dispositivo Windows 8.1. Antes de começarmos a modificar as configurações do BIOS ou trocar os componentes de hardware, faça uma inspeção completa no seu sistema operacional:

• Verifique se o sistema Windows 8.1 está atualizado
• Execute o Windows Update e instale as atualizações ausentes
• Verifique o site do fabricante da placa de vídeo para obter drivers atualizados. Se não houver, desinstale o driver atual e reinstale-o com um novo baixado do site do fabricante

Na grande maioria dos casos, seus problemas devem ser resolvidos até agora. Um novo driver e sistema operacional atualizado são praticamente tudo o que você precisa para executar as configurações de vários monitores no Windows 8. Por outro lado, se você ainda estiver tendo problemas e o Windows 8 ainda não detectar seus monitores secundários, tente o seguinte:

• Faça uma reinicialização completa (para laptops) ou reinicialização do BIOS
• Teste sua placa de vídeo em outro computador, talvez algumas portas não estejam funcionando como deveriam
• Faça uma atualização do sistema Windows 8