O Windows 10 foi lançado há algum tempo, mas isso não significa que não haja alguns problemas menores de tempos em tempos. Por falar em problemas, os usuários relatam que não podem alterar a chave do produto Windows 10, então vamos ver se podemos corrigir esse problema.

De acordo com os usuários, parece que quando eles tentam alterar a chave do produto, o aplicativo Configurações congela e não conseguem alterar a chave do produto Windows 10. Isso parece um problema incomum, mas felizmente para você, existem poucas soluções que você pode tentar.

O que fazer se você não conseguir alterar a chave do produto Windows 10

Índice:

1. Alterar configurações do UAC
2. Reinstalar a atualização do Windows 10
3. Reinicie o processo do Windows Explorer
4. Use uma licença digital
5. Use slui.exe
6. Verifique sua conexão com a internet
7. Redefinir o status da sua licença
8. Forçar a ativação

Correção: Não é possível alterar a chave do produto Windows 10

Solução 1 - Alterar configurações do UAC

Aparentemente, há um erro nas configurações de controle de conta de usuário que impede a alteração da chave do produto Windows 10, mas você pode tentar corrigi-lo seguindo estas etapas:

1. Abra Configurações e procure por UAC. Na lista de resultados, selecione Controle de Conta de Usuário.
2. Altere as configurações de Controle de conta de usuário para Notificar sempre.

   
3. Tente alterar a chave do produto novamente. Você deve receber o prompt do UAC e alterar sua chave do produto agora.
4. Depois de terminar, você pode navegar para as configurações de Controle de conta de usuário e alterá-lo de Always Notify para o que estava usando antes.

Solução 2 - Reinstale a atualização do Windows 10

Alguns usuários afirmam que a única maneira de alterar sua chave de produto do Windows 10, se você está tendo esse problema, é voltar para a versão anterior do Windows que você ativou e executar a atualização novamente.

Essa pode não ser a melhor solução, mas até a Microsoft sugere, por isso, se você estiver tendo problemas para alterar a chave do produto, tente isso.

Solução 3 - Reinicie o processo do Windows Explorer

A próxima coisa que vamos tentar é reiniciar o processo do Windows Explorer. Aparentemente, isso pode afetar as configurações da chave do produto.

Veja como fazer isso:

1. Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas.
2. Navegue para a guia Processos. Encontre o Windows Explorer, clique com o botão direito do mouse e escolha Reiniciar.

   

3. Clique em Arquivo e escolha Nova Tarefa.
4. Digite explorer.exe e pressione Enter ou clique em OK. Sua interface do usuário do Windows será exibida mais uma vez.

Agora você só precisa executar um único comando no prompt de comando para concluir o processo:

1. Vá para Pesquisar, digite cmd e abra o prompt de comando como administrador.
2. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter: slmgr / upk

   

3. Reinicie o computador.

Solução 4 - Use uma licença digital

Se você não conseguir inserir manualmente a chave de licença, use aquela associada à sua Conta da Microsoft. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Vá para o aplicativo Configurações.
2. Abra Atualização e segurança > Ativação.
3. Em Adicionar uma conta da Microsoft, clique em Adicionar uma conta.

   

4. Digite seu email e senha e faça o login.
5. Agora sua cópia do Windows 10 deve estar ativada.

Solução 5 - Use slui.exe

O uso do slui.exe é uma das maneiras alternativas mais comuns de ativar o Windows 10. Veja como executar este comando:

1. Vá para Pesquisar, digite slui.exe 3 e pressione Enter.
2. Digite sua chave do produto e verifique se você pode ativar o Windows agora.

Se isso não funcionar, você pode tentar outro comando slui.exe:

1. Vá para Pesquisar, digite slui.exe 4 e pressione Enter.
2. Um prompt de ativação para assumir o controle do seu PC - aqui você precisa selecionar seu país e clicar em Avançar.
3. Depois de selecionar seu país, basta ligar para um dos números listados e seguir as instruções fornecidas pelo Suporte da Microsoft.

Solução 6 - Verifique sua conexão com a Internet

Se a sua conexão à Internet não estiver estável, você não poderá ativar o Windows 10. Portanto, se nenhuma das soluções anteriores resolver o problema, verifique se você está conectado corretamente à Internet.

Solução 7 - Redefina o status da sua licença

Se houve um problema durante o processo de ativação, você sempre pode redefinir o status da licença. Se você não sabe como, basta seguir estas instruções:

1. Vá para Pesquisar, digite prompt de comando e abra o prompt de comando como administrador.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo: slmgr.vbs -rearm

   

Solução 8 - Forçar a ativação

E, finalmente, se nenhuma das soluções anteriores conseguiu resolver o problema de ativação, você sempre pode forçar a ativação. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Vá para Pesquisar, digite cmd e abra o prompt de comando como administrador.
2. Na linha de comandos, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • • SLMGR.VBS –REARM
3. Agora, reinicie o computador, insira sua chave de ativação (Configurações> Atualização e segurança> Ativação) e abra o prompt de comando (administrador) novamente.
4. Na linha de comandos, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • • SLMGR.VBS –ATO

       

5. Reinicie seu PC novamente. Isso deve resolver seu problema.

No entanto, se você não conseguir inserir sua chave de licença de maneira padrão, poderá usar o prompt de comando para forçar ainda mais o processo:

1. Abra o prompt de comando (administrador).
2. Digite o seguinte comando na linha de comando e pressione Enter: SLMGR.VBS -IPK XXXX-XXXX-XXXX-XXXX (em vez de XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, insira sua chave de licença)
3. Reinicie o seu PC e verifique se o procedimento resolveu seus problemas.

Não poder alterar sua chave de produto do Windows 10 pode ser um grande problema, mas como você pode ver, existem poucas soluções que você pode tentar. Esperamos que essas soluções tenham sido úteis para você e que você tenha conseguido alterar sua chave de produto do Windows 10.