O Lumia 535 é definitivamente um dos dispositivos Windows Phone mais populares do mercado, principalmente por causa de seu preço acessível e por especificações sólidas para um smartphone econômico. Este telefone também é, de acordo com a nossa experiência, um dos dispositivos Windows Phone 8.1 / Windows 10 Mobile mais estáveis.

Mas, mesmo o Lumia 535 tem sua própria parcela de problemas. Um dos problemas que incomodam muitos usuários é o problema de conexão Wi-Fi. Vários fatores podem causar essa falha, portanto, vamos explorar as possíveis causas do problema de Wi-Fi com o Lumia 535 e, é claro, oferecer as soluções adequadas.

Como corrigir problemas de Wi-Fi no Lumia 535

Solução 1 - Exclua uma rede Wi-Fi e tente novamente

A solução mais simples para problemas de Wi-Fi em dispositivos Windows 10 Mobile também pode ser a mais eficaz às vezes. Essa solução é simplesmente desativar uma rede Wi-Fi à qual você deseja se conectar a partir de uma lista de redes Wi-Fi disponíveis e permitir que o telefone a encontre novamente. Se o seu Lumia 535 encontrar a rede desejada, ele a reconhecerá mais uma vez e os possíveis problemas poderão ser resolvidos.

Se você não sabe como excluir uma rede conhecida no Windows 10 Mobile, siga estas etapas:

1. Vá para Configurações > Rede e sem fio > Wi-Fi (ou simplesmente mantenha pressionado o ícone de ação rápida do Wi-Fi na Central de notificações)
2. Encontre uma rede Wi-Fi à qual esteja tendo problemas para se conectar
3. Mantenha o dedo nele e toque em Excluir

   

4. Depois de excluir a rede, uma lista de redes disponíveis será atualizada e você poderá tentar se conectar novamente.

Esperamos que esta solução simples resolva o problema, mas em alguns casos, apenas atualizar uma lista de redes disponíveis não é suficiente. Portanto, se isso não resolver o problema, tente algumas das soluções alternativas listadas abaixo.

Solução 2 - Desativar dados móveis

A conexão de dados móveis geralmente entra em conflito com o Wi-Fi. Portanto, se você tiver alguns dados extras no cartão SIM e a conexão de dados estiver ativada, é possível que você não consiga se conectar ao Wi-Fi. Portanto, tudo o que você precisa fazer é simplesmente desativar a conexão de dados e tentar se conectar ao Wi-Fi novamente.

Você pode simplesmente desativar a conexão de dados desativando os dados do celular no centro de Notificações. Ou, se você quiser fazer da maneira mais difícil, acesse Configurações > Rede e sem fio > Celular e SIM e desative a conexão de dados.

Se, no entanto, desativar a conexão de dados não for eficaz, tente algumas das outras soluções deste artigo.

Solução 3 - Desligue o Bluetooth

O mesmo que se aplica à conexão de dados também se aplica à conexão Bluetooth. A conexão Bluetooth e a conexão Wi-Fi costumam usar a mesma frequência; portanto, ter o Bluetooth ativado pode entrar em conflito com o seu Wi-Fi. Para desativar a conexão Bluetooth no seu dispositivo Lumia 535, vá para Configurações > selecione Dispositivos > Bluetooth > desligue-o. Você também pode desativá-lo desativando o ícone de ação rápida do Bluetooth na Central de notificações.

Solução 4 - Verifique se o seu roteador usa a banda de 5 GHz

Alguns usuários mudaram seus roteadores para a banda de 5 GHz, porque esta banda é muito menos cheia que a banda de 2, 4 GHz e, portanto, possui velocidades de transferência de dados mais altas. Mas, por mais que a banda de 5GHz seja uma boa solução para alguns aparelhos, outros simplesmente não a suportam, e o Lumia 535 é um deles.

Portanto, se você usa um roteador configurado na banda de 5 GHz e possui o Lumia 535, essas duas coisas simplesmente não funcionam juntas. Obviamente, a solução para esse problema é alterar a banda do seu roteador de 5GHz para 2.4GHz, e o Lumia 535 deve poder se conectar à rede Wi-Fi normalmente.

Se você já configurou seu roteador para a faixa de 5 GHz, provavelmente sabe como trazê-lo de volta para 2, 4 GHz, mas, por precaução, mostraremos instruções para isso mais uma vez. Aqui está o que você precisa fazer para alterar a banda do seu roteador de 5GHz para 2.4GHz:

1. Faça login na sua conta. Para fazer isso, digite o endereço IP padrão do seu roteador em um navegador e digite seu nome de usuário e senha. Se você não sabe que é o endereço IP padrão dos roteadores, provavelmente a melhor opção é pesquisar no Google
2. Depois de fazer login, abra as configurações sem fio e vá para a guia Básico (ou equivalente).
3. Mude a banda 802.11 de 5GHz para 2.4GHz
4. Clique em Aplicar.

Depois de definir a banda do roteador novamente para 2, 4 GHz, tente conectar-se à rede Wi-Fi com o Lumia 535 novamente. Se você ainda não conseguir se conectar, tente a solução final abaixo.

Solução 5 - Verifique se o seu roteador está bem

Talvez haja simplesmente algumas configurações incorretas do seu roteador que impedem que o seu Lumia 535 se conecte à rede Wi-Fi. Nesse caso, talvez a melhor solução seja simplesmente redefinir seu roteador.

A maioria dos roteadores vem com um botão de redefinição que os restaura às configurações de fábrica. Para redefinir seu roteador, você precisa pressionar e segurar o botão Redefinir por alguns segundos. Lembre-se de verificar o manual do roteador, apenas para garantir que você não faça nada de errado.

Isso deve ser tudo para o nosso artigo sobre problemas de Wi-Fi no Lumia 535. Como dissemos, esses problemas não são comuns neste dispositivo, mas você nunca sabe quando o problema pode ocorrer. Em suma, se você tiver esse problema, esperamos que nosso artigo tenha ajudado a resolvê-lo. Se você também tiver problemas para se conectar a uma rede Wi-Fi no seu computador, consulte este artigo.

Se você tiver quaisquer comentários, sugestões ou perguntas, informe-nos nos comentários abaixo.