Um erro do Windows 10 na segunda inicialização geralmente ocorre se uma atualização não for bem-sucedida, portanto, é útil entender em que ponto o erro ocorreu durante a atualização.

Idealmente, o processo de atualização tem quatro fases:

• Nível inferior, que é executado no sistema operacional de origem, portanto, erros de atualização geralmente não são vistos.
• SafeOS, onde ocorrem erros devido a problemas de hardware e firmware ou software de criptografia de disco que não é da Microsoft.
• Primeira inicialização, onde as falhas de inicialização são raras e geralmente causadas por drivers de dispositivo
• Segunda fase de inicialização (fase de inicialização OOBE), em que o sistema está sendo executado no SO de destino com novos drivers e as falhas ocorrem devido a software antivírus ou drivers de filtro.

Na segunda fase de inicialização, a tela Bem-vindo ao Windows 10 é exibida, as preferências configuradas e o prompt de entrada do Windows 10 é exibido. Alguns códigos de erro que aparecem durante a fase de atualização assumem a forma de 0xC1900101 (código de resultado), com um código de extensão de 0x4000D; portanto, ele retorna para você como 0xC1900101-0x4000D.

O erro do Windows 10 na segunda inicialização também pode ocorrer devido à execução de uma atualização em pouco espaço em disco, drivers incompatíveis ou desatualizados, software de segurança que conflita com o Windows 10, BIOS incompatível, controladores de HDD, uma placa de rede ou seu processador, inicializando a partir de VHD ou do Windows to Go, em execução no modo de Auditoria, ou a compilação do host é compilada em estágios ou não.

Se você receber o erro do Windows 10 na segunda fase de inicialização, durante uma atualização, tente as soluções abaixo e veja se elas ajudam a corrigir o problema.

CORRECÇÃO: Erro do Windows 10 na segunda inicialização

1. Correções rápidas preliminares
2. Verifique o Gerenciador de dispositivos quanto a erros
3. Executar uma redefinição do sistema
4. Atualizar usando o arquivo ISO do Windows 10
5. Use o software do analisador de driver

1. Correções rápidas preliminares

As etapas abaixo podem resolver a maioria dos erros do Windows 10 nos problemas da segunda inicialização (atualização):

• Remova hardware externo, como docks e dispositivos USB, entre outros
• Verifique todos os discos rígidos quanto a erros e tente reparos. Para reparar automaticamente os discos rígidos, abra um prompt de comando elevado, alterne para a unidade que deseja reparar e digite chkdsk / F. Você precisará reiniciar o computador se o disco rígido que estiver sendo reparado também for a unidade do sistema. Os reparos serão iniciados automaticamente no seu disco rígido e você será solicitado a reiniciar o dispositivo.
• Restaure e repare os arquivos do sistema digitando os seguintes comandos em um prompt de comando elevado: exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth e sfc / scannow. Pode levar alguns minutos para que as operações de comando sejam concluídas.
• Atualize o Windows para que todas as atualizações recomendadas disponíveis estejam instaladas e verifique se o computador foi reinicializado para concluir a instalação de uma atualização.
• Desinstale o software antivírus que não seja da Microsoft. Você pode usar o Windows Defender para proteção durante a atualização. Depois de verificar as informações de compatibilidade, você pode reinstalar os aplicativos antivírus após a atualização.
• Desinstale todo o software suplementar.
• Atualize o firmware e os drivers.
• Certifique-se de que Baixar e instalar atualizações (recomendado) seja aceito no início do processo de atualização.
• Se você estiver usando um disco rígido SCSI, verifique se há drivers disponíveis para o seu dispositivo de armazenamento em um pen drive e se ele está conectado. Durante a instalação do Windows 10, clique na Opção Avançada Personalizada e use o comando Carregar Driver para carregar o driver apropriado para a unidade SCSI. Se isso não funcionar e a instalação ainda falhar, considere alternar para um disco rígido baseado em IDE. Faça uma inicialização limpa e tente novamente.
• Se você estiver atualizando usando o arquivo.ISO, desconecte-se da Internet durante a instalação. Se estiver conectado por LAN (Ethernet) ou Wi-Fi, desative os dois e tente a instalação novamente.
• Se você estiver atualizando através do Windows Update, quando o download atingir 100%, desconecte-se da Internet LAN (Ethernet) ou Wi-Fi e continue com a instalação. Se isso não funcionar, tente usar o arquivo.ISO para atualizar, se possível.
• Se você estiver conectado a um domínio, mude para uma conta local
• Verifique se você possui pelo menos 16 GB de espaço livre para a atualização para um sistema operacional de 32 bits ou 20 GB para um sistema operacional de 64 bits.

Se isso não ajudar, tente as soluções abaixo.

• Leia também: Corrigir: erro de atualização do Windows 10 0xc1900201

2. Verifique o Gerenciador de dispositivos quanto a erros

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos

• Procure qualquer dispositivo com um ponto de exclamação amarelo ao lado, expandindo cada categoria para verificar esse ícone de perigo
• Clique com o botão direito do mouse no nome do dispositivo com a marca amarela e selecione Atualizar driver ou Desinstalar para corrigir os erros.

Se isso não ajudar, tente a próxima solução.

3. Execute uma redefinição do sistema

A redefinição permite escolher quais arquivos você deseja manter ou remover e depois reinstala o Windows. Veja como começar:

• Clique em Iniciar
• Clique em Configurações

• Clique em Atualização e segurança

• Clique em Recuperação no painel esquerdo

• Clique em Redefinir este PC

• Clique em Iniciar e escolha uma opção: Manter meus arquivos, Remover tudo ou Restaurar configurações de fábrica

Nota: todos os seus arquivos pessoais serão excluídos e as configurações redefinidas. Todos os aplicativos que você instalou serão removidos e apenas os aplicativos pré-instalados que acompanham o seu PC serão reinstalados.

Se isso não ajudar, tente a próxima solução.

• LEIA TAMBÉM: Correção: o Assistente de Atualização do Windows travou na instalação de 99%

4. Atualize usando o arquivo ISO do Windows 10

Baixe a mídia ISO oficial para Windows 10 da Microsoft e faça o seguinte:

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Prompt de Comando (Admin)

Pare o BITS, Criptográfico, MSI Installer e Windows Update Services digitando estes comandos:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

bits de parada líquida

net stop msiserver (pressione enter após cada comando digitado)

• Renomear o SoftwareDistribution e Catroot2 Você pode fazer isso digitando os seguintes comandos no prompt de comando. Pressione a tecla “ENTER” depois de digitar cada comando:
• ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• Reinicie o BITS, o Cryptographic, o MSI Installer e o Windows Update Services. Digite os seguintes comandos no prompt de comando para isso. Pressione enter após cada comando digitado:

net start wuauserv

net start cryptSvc

bits iniciais líquidos

net start msiserver

Digite Sair no prompt de comando para fechá-lo e reinicie o computador.

Se isso não ajudar, tente a próxima solução.

• Leia também: A atualização do Windows 10 via WSUS fica travada em 0%

5. Use o software analisador de driver

Você também pode baixar um software analisador de driver no site do fabricante do computador para ver quais drivers mais recentes você não instalou, como chipset, BIOS, disco rígido e outros.

Antes de baixar o software analisador de driver e instalar drivers individualmente, exclua tudo dentro da pasta C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download, faça o download do arquivo ISO do sistema operacional Windows 10, grave a imagem no DVD, que descompacta o arquivo ISO no disco (DVD) e instale do disco na versão anterior do Windows, clique no arquivo de instalação no DVD e aceite as atualizações de download.

Depois de fazer tudo isso, desinstale o software de segurança e ative o Microsoft Defender (proteção antivírus padrão da Microsoft) para que seu computador não fique vulnerável a ataques da Internet.

Por fim, faça o download de cada driver individualmente e instale-os, depois reinicie a instalação do Windows 10.

Informe qual dessas soluções funcionou para você, deixando um comentário na seção abaixo.