O Zimbra Collaboration Suite, um servidor de email de groupware e cliente da Web, aparentemente está causando alguns problemas para os usuários que tentam fazê-lo funcionar no Internet Explorer 11 a partir do Windows 10, 8.1. Leia abaixo para encontrar todos os detalhes.

Todos os diferentes tipos de software parecem ser afetados pela atualização do Windows 10, 8.1 e agora é hora de falar sobre o Zimbra, um conjunto de colaboração que funciona com outros navegadores, como o Internet Explorer 11 no Windows 10, 8.1, por exemplo. Aqui está o que um usuário afetado está dizendo:

O Zimbra não funciona no Internet Explorer 11 com Windows 8.1. Ele não pode ler meus e-mails no zimbra.free.fr. O Free.fr diz que a culpa é sua. Por favor remova o bug.

Segundo ele, o Zimbra não é compatível com o Windows 10, 8.1 e vários outros fóruns confirmaram o mesmo problema, embora o desenvolvedor do Zimbra diga que o aplicativo é totalmente compatível com a versão mais recente do sistema operacional da Microsoft. Aqui estão mais algumas informações sobre o que o Zimbra faz:

O software consiste em componentes de cliente e servidor. Estão disponíveis duas versões do Zimbra: uma versão de código aberto e uma versão comercialmente suportada (“Network Edition”) com componentes de código fechado, como um conector proprietário da Messaging Application Programming Interface ao Outlook para sincronização de calendário e contato.

Se você ainda estiver tendo problemas com o Zimbra no Windows 10, 8.1, aqui estão algumas sugestões para solucionar o problema.

Corrija os erros do Zimbra no Windows 10, 8.1

1. Atualize o Zimbra / Windows 10

Antes de tudo, verifique se você instalou a versão mais recente do Zimbra no seu computador, bem como as atualizações mais recentes do Windows 10. A execução de versões desatualizadas de software pode desencadear uma grande variedade de problemas, incluindo os problemas descritos acima. Portanto, atualize o Zimbra e o Windows, reinicie o computador e verifique se o problema persiste.

2. Tente um navegador diferente

Se o problema persistir, tente usar o Zimbra em um navegador diferente. Alguns usuários relataram que essa solução alternativa os ajudou a resolver o problema.

3. Verifique a página de suporte do Zimbra

Se o problema persistir, acesse a página de suporte do Zimbra. Você pode navegar pelos artigos da Base de conhecimento do Zimbra ou conferir os artigos da comunidade.

Se você é um usuário do Zimbra, pode confirmar que está tendo problemas semelhantes?