O Windows 10 trouxe muitas melhorias em comparação com o Windows 8, no entanto, o Windows 10 não está isento de falhas. De acordo com alguns usuários, parece que os aplicativos congelam no Windows 10, e isso pode ser um grande problema, especialmente se você preferir usar aplicativos universais, mas felizmente para você, existem poucas soluções que podem ajudá-lo a corrigir esse problema.

Como resolver problemas com o congelamento de aplicativos do Windows 10

O congelamento pode ser um problema irritante em qualquer PC, e muitos usuários relataram que seus aplicativos congelam no Windows 10. Por falar em congelamento, os usuários relataram os seguintes problemas:

• Os aplicativos congelam o Windows 10 Explorer, Edge - de acordo com os usuários, esse problema pode aparecer no File Explorer e no Edge. Se você tiver esse problema, tente algumas de nossas soluções.
• Congelamento de aplicativos Windows 10 Weather - Vários usuários relataram esse problema ao usar o aplicativo Weather. Para corrigir o problema, você pode tentar redefinir ou reinstalar o aplicativo.
• Os aplicativos congelam o Windows 10 com o botão direito do mouse - Às vezes, esse problema pode aparecer quando você clica com o botão direito. Isso pode ser causado por um perfil de usuário corrompido, mas você pode criar um novo perfil de usuário e verificar se isso funciona.
• Os aplicativos congelam o Windows 10 na inicialização - os usuários relataram que esse problema pode ocorrer logo na inicialização. Se for esse o caso, é provável que o problema seja um aplicativo de terceiros e, para identificá-lo, é necessário executar uma inicialização limpa.
• Os aplicativos congelam o Windows 10 Cortana - em alguns casos, o Cortana pode causar esse problema no seu PC. No entanto, você pode resolver esse problema alterando suas configurações.

Solução 1 - Atualize seu Windows 10

Se você tiver problemas com o congelamento de aplicativos, poderá consertar esse problema simplesmente instalando as atualizações mais recentes do Windows. Por padrão, o Windows 10 instala automaticamente as atualizações ausentes, mas você também pode procurar atualizações manualmente, fazendo o seguinte:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança.

   

2. No painel direito, clique no botão Verificar atualizações.

   

Se houver atualizações disponíveis, o Windows as instalará automaticamente em segundo plano. Após a instalação das atualizações, verifique se o problema ainda persiste.

• Leia também: Corrigir: o computador continua reiniciando e congelando

Solução 2 - verifique seu antivírus

Se os aplicativos congelarem no seu PC com Windows 10, o problema pode ser o seu antivírus. O antivírus pode interferir no seu sistema e causar esse e muitos outros erros. Para corrigir o problema, verifique as configurações do antivírus e verifique se o aplicativo problemático foi adicionado à lista de exclusão.

Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda persiste. Se o problema ainda estiver presente, convém tentar alterar a configuração do antivírus. Se isso não ajudar, você pode desativar temporariamente o seu antivírus e verificar se isso resolve o problema.

Como último recurso, você pode tentar desinstalar o seu antivírus. Se a desinstalação do antivírus resolver o problema, considere mudar para uma solução antivírus diferente. Muitas ferramentas antivírus são otimizadas para não interferir com o Windows, e se você estiver procurando por esse antivírus, recomendamos que você experimente o Bitdefender, BullGuard ou Panda Antivirus. Todas essas ferramentas oferecem ótima proteção e não interferem no sistema operacional, portanto, experimente-as.

Solução 3 - Alternar para a conta local temporariamente

1. Vá para Configurações> Contas.

   

2. Vá para Sua conta e clique em Fazer login com uma conta local.

   

3. Você será solicitado a digitar a senha da sua conta e, depois de inseri-la, precisará configurar um nome de usuário e uma senha para a sua nova conta local.
4. Com sua conta local ativada, vá para Outras contas que você usa e remova sua conta antiga, se ela estiver lá.
5. Reinicie o seu computador. Ao fazer login no Windows, vá para Configurações> Contas> Outras contas usadas para verificar se a sua conta antiga está lá. Se estiver lá, remova-o novamente.

Depois disso, você pode tentar baixar novamente os aplicativos e redefinir a loja:

1. Vá para a loja e baixe novamente os aplicativos que estavam congelando.
2. Se os aplicativos não estiverem baixando, feche a loja, digite WSReset.exe na Pesquisa, clique com o botão direito do mouse e escolha Executar como administrador. Isso limpará o cache da sua loja e você poderá tentar fazer o download de aplicativos novamente.

   

3. Após o download dos aplicativos, reinicie o computador.
4. Mais uma vez, vá para Configurações> Contas, adicione sua conta da Microsoft e mude para ela.

• Leia também: O disco rígido secundário congela o computador: 7 soluções para corrigi-lo

Solução 4 - Executar o comando PowerShell no prompt de comando

Se nada do alto o ajudou, tente algo incomum. Você pode tentar redefinir os dados dos aplicativos usando o Prompt de Comando, em vez do PowerShell. Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

1. Pressione a tecla Windows + X e, no menu, selecione Prompt de Comando (Admin).

   

2. Digite isso na linha no prompt de comando e pressione Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

     

Solução 5 - Reinstale o driver da impressora

Vários usuários relataram que seus aplicativos congelam enquanto tentam imprimir alguma coisa. Isso pode ser um problema irritante, especialmente se você costuma imprimir documentos com freqüência. No entanto, você pode corrigir esse problema simplesmente reinstalando a impressora.

Para fazer isso, basta remover o driver da impressora do Gerenciador de dispositivos. Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Agora escolha o Gerenciador de dispositivos na lista de resultados.

   

2. Se a sua impressora não estiver conectada ao seu PC, vá para Exibir e marque Mostrar dispositivos ocultos. Se a impressora estiver conectada, você pode simplesmente pular esta etapa.

   

3. Localize a impressora, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar dispositivo no menu.

   

4. Agora clique em Desinstalar novamente para confirmar.

   

Depois que o driver for removido, reinicie o seu PC. Depois que o PC reiniciar, o driver da impressora deverá ser instalado automaticamente. Se a impressora não se instalar automaticamente, você sempre poderá baixar o driver manualmente no site do fabricante.

Atualizar drivers automaticamente

Instalar a versão incorreta do driver pode causar danos permanentes ao seu PC, portanto, recomendamos o uso de uma ferramenta dedicada. Lembre-se de que todos os drivers precisam ser atualizados para que você não sofra esse tipo de erro. Este é um processo tedioso e sugerimos fazê-lo automaticamente usando a ferramenta Driver Updater do Tweakbit.

Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus e ajudará você a não danificar o seu PC baixando e instalando as versões erradas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo, você pode encontrar um guia rápido sobre como fazê-lo.

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
   2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
   3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

      Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.

• Leia também: Corrigir: O File Explorer congela ao criar uma nova pasta no Windows 8.1 / 10

Solução 6 - Redefina o aplicativo para o padrão

Se os aplicativos congelarem no seu PC, você poderá corrigir o problema simplesmente redefinindo-os para o padrão. Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações. Você pode fazer isso rapidamente pressionando a tecla Windows + I.
2. Quando o aplicativo Configurações for aberto, navegue até a seção Aplicativos.

   

3. Selecione o aplicativo que está congelando e escolha Opções avançadas.

   

4. Agora clique no botão Redefinir. Clique no botão Redefinir novamente para confirmar.

Após redefinir o aplicativo para o padrão, inicie-o novamente e verifique se o problema ainda aparece. Temos que mencionar que esta solução funciona apenas para aplicativos universais, portanto, lembre-se disso.

Solução 7 - Desinstalar o aplicativo Nahimic

Às vezes, os aplicativos podem congelar devido a outros aplicativos de terceiros. Segundo os usuários, o aplicativo Nahimic fez com que outros aplicativos congelassem em seu PC. Esse aplicativo está relacionado ao driver de áudio e, se você deseja removê-lo, basta remover o driver de áudio e permitir que o Windows instale o driver padrão.

Como o Windows tende a atualizar automaticamente seus drivers, pode ser uma boa ideia impedir o Windows de atualizar este dispositivo. Existem várias maneiras de fazer isso. Para obter mais informações, recomendamos que você consulte nossos artigos sobre como impedir que o Windows instale drivers automaticamente e como impedir a instalação do Windows Update.

Para remover completamente este aplicativo do seu PC, é recomendável usar o software desinstalador. Esses aplicativos são criados para remover completamente todos os arquivos e entradas do registro associados ao aplicativo problemático. Existem muitos aplicativos de desinstalação excelentes disponíveis, e os melhores são o Revo Uninstaller, o IOBit Uninstaller (gratuito) e o Ashampoo Uninstaller, portanto, sinta-se à vontade para experimentar qualquer um desses aplicativos.

Solução 8 - Execute uma inicialização limpa

Como mencionamos anteriormente, aplicativos de terceiros podem causar esse problema. No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente executando uma inicialização limpa. Este é um processo bastante simples e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite msconfig. Pressione Enter ou clique em OK.

   

2. Vá para a janela Serviços e marque Ocultar todos os serviços da Microsoft. Agora clique em Desativar tudo.

   

3. Em seguida, vá para a guia Inicialização e clique em Abrir o Gerenciador de tarefas.

   

4. A lista de aplicativos de inicialização será exibida. Selecione o primeiro item da lista, clique com o botão direito do mouse e escolha Desativar no menu. Repita esta etapa para todos os aplicativos de inicialização na lista.

   

5. Depois disso, volte para a janela Configuração do sistema e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações. Agora reinicie o seu PC.

   

Quando o seu PC reiniciar, verifique se o problema foi resolvido. Se o problema não aparecer mais, ele estará relacionado a um dos aplicativos ou serviços desativados. Para encontrar a causa direta, você precisa habilitar os aplicativos desativados um por um ou em grupos.

Lembre-se de que você precisa reiniciar o PC sempre que ativar um grupo ou aplicativos ou serviços. Depois de encontrar o aplicativo problemático, você pode mantê-lo desativado, removê-lo ou atualizá-lo e verificar se isso resolve o problema.

Isso é tudo, espero que pelo menos algumas dessas soluções tenham ajudado com o problema de aplicativos no Windows 10. Se você tiver quaisquer perguntas ou comentários, basta acessar a seção de comentários abaixo

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em setembro de 2015 e foi completamente renovada e atualizada para oferecer frescor, precisão e abrangência.

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