O erro do serviço de suporte Bluetooth 1079 indica: “ Erro 1079: a conta especificada para este serviço é diferente da conta especificada para os outros serviços em execução no mesmo processo. Você está recebendo esse erro ao tentar conectar ou parear dispositivos Bluetooth? Nesse caso, pode ter algo a ver com a conta do sistema local iniciando os serviços ou a incompatibilidade do driver.

Como corrigir o erro do serviço de suporte Bluetooth 1079?

O erro do serviço de suporte Bluetooth 1079 pode causar muitos problemas no seu PC e, falando de erros do Bluetooth, aqui estão alguns problemas comuns que os usuários relataram:

• O serviço de suporte Bluetooth parou o Windows 7 - Esse problema pode afetar quase todas as versões do Windows e, mesmo se você não usar o Windows 10, poderá corrigi-lo usando uma de nossas soluções.
• Erro 1068 Serviço Bluetooth - Esse é outro erro do Bluetooth que você pode encontrar. Esse erro geralmente é causado pelos drivers, portanto, mantenha-os atualizados.
• Serviço de suporte Bluetooth ausente, desativado, parado, acinzentado - Se você estiver tendo problemas com o serviço de suporte Bluetooth, poderá corrigir o problema executando uma verificação SFC e DISM.
• Serviço de suporte Bluetooth, o sistema não consegue encontrar o caminho especificado - Esse é outro problema comum do Bluetooth, e você pode corrigi-lo simplesmente mantendo o sistema atualizado.
• O Windows não pôde iniciar o erro do serviço de suporte Bluetooth 1079 - Esse problema pode ocorrer se o serviço de Suporte Bluetooth não estiver configurado corretamente. Simplesmente altere a configuração deste serviço e o problema será resolvido.
• Erro de serviço de suporte Bluetooth 1053 - Esse é outro problema comum do Bluetooth, mas você deve corrigi-lo usando uma de nossas soluções.

Solução 1 - Execute a solução de problemas de hardware

Se você estiver recebendo o erro 1079 do serviço de suporte Bluetooth no seu PC, poderá resolvê-lo simplesmente executando uma solução de problemas. O Windows vem com vários solucionadores de problemas que podem corrigir problemas comuns e, para executar o solucionador de problemas, faça o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações. Vá para a seção Atualização e segurança.

   

2. Selecione Solução de problemas no menu à esquerda. Agora escolha Hardware e dispositivo na lista e clique em Executar a solução de problemas.

   

Depois que o solucionador de problemas iniciar, siga as instruções na tela para concluí-lo. Após a conclusão da solução de problemas, verifique se o problema ainda existe. Se o problema ainda estiver presente, convém executar também a solução de problemas do Bluetooth.

• Leia também: Fix: configurações Bluetooth estão ausentes no Windows 10

Solução 2 - Configurar o serviço de suporte Bluetooth

O Serviço de Suporte Bluetooth detecta seus dispositivos Bluetooth. Portanto, é bastante essencial que isso esteja ativado. Além disso, pode ser necessário ajustar suas configurações da seguinte maneira.

1. Clique no botão Cortana na barra de tarefas e digite 'serviços' na caixa de pesquisa.
2. Em seguida, você deve selecionar Serviços para abrir a janela no instantâneo diretamente abaixo.
3. Agora clique duas vezes em Serviço de Suporte Bluetooth.

   

4. Se o serviço de suporte Bluetooth estiver desativado, clique no menu suspenso Tipo de inicialização e selecione Manual a partir daí.

   

5. Clique na guia Logon na parte superior da janela e selecione o botão de opção Esta conta se a conta Sistema Local estiver selecionada no momento.

   

6. Agora digite NT AUTHORITY \ LocalService na caixa de texto Esta conta. Deixe as caixas de texto Senha e Confirmar senha em branco.
7. Pressione os botões Aplicar > OK para confirmar as novas configurações do Serviço de Suporte Bluetooth.
8. Em seguida, volte para a guia Geral e pressione o botão Iniciar para reiniciar o Serviço de Suporte Bluetooth.

Solução 3 - Atualize o driver Bluetooth

Se você atualizou recentemente para o Windows 10, também pode ser necessário atualizar o driver Bluetooth. O driver Bluetooth pode não ser compatível com a nova plataforma. Você pode atualizar o driver Bluetooth com o Gerenciador de dispositivos ou software de terceiros.

1. Para abrir o Gerenciador de dispositivos, pressione a tecla Win + X e selecione Gerenciador de dispositivos no menu.

   

2. Em seguida, clique em Rádios Bluetooth listados no Gerenciador de dispositivos.
3. Agora você deve clicar com o botão direito do mouse no adaptador Bluetooth e selecionar Atualizar driver.

   

4. Clique na opção Procurar automaticamente por software de driver atualizado e pressione o botão Avançar. O Windows atualizará o driver Bluetooth se houver mais software de atualização.

   

Se esse método não funcionar, você sempre poderá baixar o driver ausente automaticamente usando uma ferramenta de terceiros. O TweakBit Driver Updater permite que você baixe os drivers ausentes automaticamente com apenas alguns cliques; portanto, se você não quiser procurar manualmente por drivers, não deixe de experimentar esta ferramenta.

• Leia também: Como conectar um mouse Bluetooth ao Windows 10, 8.1

Solução 4 - Alterne o dispositivo Bluetooth para o modo Discovery

Você também deve ligar o dispositivo Bluetooth que está tentando emparelhar com o desktop ou laptop e alternar para o modo de descoberta. Como você o alterna para o modo de descoberta depende muito do dispositivo. Teclados, mouse e fones de ouvido geralmente têm um botão que você precisa pressionar por alguns segundos. Se você não tiver certeza de como alternar um dispositivo para o modo de descoberta, consulte o manual para obter mais detalhes.

Solução 5 - Instale as atualizações mais recentes

Se você estiver recebendo o erro 1079 do serviço de suporte Bluetooth no seu PC, poderá solucionar o problema simplesmente instalando as atualizações mais recentes. Certos erros no Windows 10 podem causar problemas no Bluetooth, e a melhor maneira de corrigi-los é manter o sistema atualizado.

Na maioria das vezes, o Windows 10 instala automaticamente as atualizações ausentes, mas às vezes você pode perder uma ou duas atualizações e isso pode causar esse e outros erros. No entanto, você sempre pode verificar atualizações manualmente, fazendo o seguinte:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Depois que o aplicativo Configurações for aberto, vá para a seção Atualização e segurança.
3. Agora clique no botão Verificar atualizações.

   

Se houver alguma atualização disponível, o Windows fará o download automaticamente em segundo plano. Após o download das atualizações, reinicie o seu PC para instalá-las. Após a instalação das atualizações mais recentes, verifique se o problema ainda existe.

• Leia também: Corrigir: Alto-falante Bluetooth não detectado no Windows 10

Solução 6 - Execute uma verificação SFC e DISM

Segundo os usuários, às vezes o erro 1079 do serviço de suporte Bluetooth pode aparecer se a instalação do Windows 10 estiver danificada. No entanto, você pode resolver esse problema simplesmente executando uma varredura SFC e DISM. Isso é bastante simples de fazer, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Agora selecione Prompt de Comando (Admin) na lista. Se o prompt de comando não estiver disponível, você também poderá usar o PowerShell (Admin).

   

2. O prompt de comando será aberto. Digite o comando sfc / scannow e pressione Enter.

   

3. A verificação será iniciada e tentará reparar os arquivos corrompidos. Esse processo pode levar cerca de 15 minutos, portanto, não o interrompa.

Após a conclusão da verificação SFC, verifique se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, recomendamos que você faça uma verificação do DISM. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Inicie o prompt de comando como administrador.
2. Digite DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth e pressione Enter para executá-lo.

   

3. A verificação do DISM será iniciada agora. Essa verificação pode demorar cerca de 20 minutos ou mais, portanto, não a interrompa.

Após a conclusão da verificação do DISM, verifique se o problema ainda está lá. Se você não conseguiu executar a verificação do SFC antes, pode tentar executá-lo agora e verificar se isso resolve o problema.

Solução 7 - Crie uma nova conta de usuário

O erro 1079 do serviço de suporte Bluetooth pode aparecer no seu PC se a sua conta de usuário estiver corrompida. Como não há maneira fácil de reparar sua conta de usuário, o melhor curso de ação seria criar uma nova conta de usuário. Isso é relativamente simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Contas.

   

2. Escolha Família e outras pessoas no menu à esquerda. Agora selecione Adicionar outra pessoa a este PC.

   

3. Escolha Não tenho as informações de login dessa pessoa.

   

4. Clique em Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.

   

5. Digite o nome de usuário para a nova conta e clique em Avançar.

   

Depois de criar uma nova conta de usuário, mude para ela e verifique se o problema aparece. Caso contrário, isso significa que sua conta de usuário antiga está corrompida; portanto, recomendamos que você mova todos os seus arquivos pessoais para a nova conta e comece a usá-la em vez da antiga.

Essas são algumas correções do erro 1079. A melhor solução é provavelmente reconfigurar o Serviço de Suporte Bluetooth. Se você ainda precisar corrigir o Bluetooth, consulte este artigo do Windows Report para obter mais detalhes.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em fevereiro de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.