Problemas com tela e gráficos são comuns nos sistemas operacionais Windows.

Desta vez, estamos enfrentando o problema com uma tela completamente branca. Listamos algumas soluções para esse problema estranho e esperamos que pelo menos uma delas o ajude.

A tela do computador fica branca na inicialização, como corrigi-lo?

A tela branca do seu PC pode ser um grande problema, pois você não poderá usá-lo adequadamente. Por falar em problemas de tela branca, os usuários relataram os seguintes problemas:

• Tela branca no laptop do computador - Esse erro pode aparecer no seu laptop e, se isso acontecer, verifique se a tela está funcionando corretamente. Para fazer isso, tente conectar seu laptop a um monitor externo.
• Tela branca no monitor do computador - Às vezes, esse problema pode aparecer no monitor do computador. Para corrigir o problema, tente todas as soluções do nosso artigo.
• Falha na tela branca do Windows 10 - Se o computador travar após uma tela branca, é possível que a placa gráfica esteja com defeito. Portanto, teste-a e substitua-a, se necessário.
• Vírus de tela branca Windows 10 - Às vezes, esse problema pode aparecer se o seu PC estiver infectado por malware. No entanto, você pode corrigir isso simplesmente executando uma verificação de malware.

Solução 1 - Execute o comando sfc / scannow

Essa é uma das soluções mais comuns para muitos problemas relacionados ao sistema no Windows. O comando Sfc / scannow verifica profundamente o computador em busca de erros e fornece a solução (se disponível).

Portanto, há uma grande chance de que este comando também resolva seu problema com a tela branca no Windows. Siga estas etapas para executar o comando sfc / scannow:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).

   

2. Digite a seguinte linha e pressione Enter: sfc / scannow.

   

3. Aguarde até que a verificação seja concluída (já que a verificação é profunda, ela pode durar um tempo).
4. Reinicie o computador e veja se a tela branca ainda aparece.

Solução 2 - Verifique se há malware e outro software malicioso

Os usuários que enfrentavam o erro de tela branca no Windows costumavam dizer que algum tipo de software malicioso causava esse problema.

Alegadamente, o software malicioso inicia junto com o Windows e faz com que seu monitor fique completamente branco.

Para eliminar esse spyware ou malware do seu sistema, instale um software anti-malware de terceiros e verifique o seu computador. Se encontrar um software suspeito, ele será removido do seu computador e você poderá usá-lo normalmente.

Como você não poderá iniciar o Windows normalmente, considere ir para o Modo de Segurança.

Caso você não esteja familiarizado, o Modo de Segurança é um segmento do Windows que usa configurações e drivers padrão, o que o torna perfeito para a solução de problemas. Para entrar no modo de segurança, faça o seguinte:

1. Reinicie o seu PC várias vezes durante a sequência de inicialização.
2. Se você fez tudo certo, deverá ver uma lista de opções. Selecione Solução de problemas> Opções avançadas> Configurações de inicialização e clique no botão Reiniciar.
3. Quando o seu PC reiniciar, você verá uma lista de opções. Selecione Modo de segurança com rede, pressionando a tecla apropriada.
4. Depois que o Modo de segurança é iniciado, você precisa verificar se há malwares no seu PC.

Existem muitos aplicativos excelentes que podem lidar com malware, mas atualmente os melhores são Bitdefender, BullGuard e Panda Antivirus, portanto, fique à vontade para experimentar qualquer um deles.

Se o mesmo problema aparecer no modo de segurança, tente acessar a conta de administrador oculta.

Já explicamos como habilitar a conta de administrador oculta em um de nossos artigos anteriores. Verifique isso para obter mais instruções.

Se você ainda estiver com esse problema, tente usar uma ferramenta antivírus com verificação de inicialização.

Basta baixar uma dessas ferramentas em um PC em funcionamento, criar uma mídia de resgate inicializável e inicializá-la no PC afetado. Examine o PC em busca de malware e verifique se isso resolve o problema.

Solução 3 - Conecte seu PC a um monitor diferente

Se você estiver exibindo a tela branca do computador em seu laptop, o problema pode ser sua placa de vídeo ou até sua tela.

Para verificar se o seu laptop é o problema, conecte-o a um monitor externo e verifique se o problema reaparece.

Se a sua placa gráfica estiver com defeito, a tela branca também aparecerá na tela externa. Caso contrário, significa que o problema é causado pela tela do seu laptop.

Você também pode aplicar esta solução ao PC de mesa e verificar se o seu monitor está com defeito.

Solução 4 - Remova a bateria do seu laptop

Se você estiver recebendo uma tela branca em seu laptop, poderá resolver o problema simplesmente removendo a bateria do laptop. Para ver como remover a bateria, consulte o manual de instruções do seu laptop.

Depois de remover a bateria, verifique se o laptop está desconectado do cabo de alimentação. Agora pressione e segure o botão liga / desliga por 30 segundos ou mais.

Depois disso, insira a bateria novamente, ligue o laptop e verifique se o problema ainda persiste.

Solução 5 - Verifique sua placa gráfica

De acordo com os usuários, às vezes a tela branca pode aparecer se sua placa de vídeo estiver com defeito.

Se a tela do computador ficar branca assim que você pressionar o botão Liga / Desliga, é um bom indicador de que algo está errado com sua placa de vídeo.

Mesmo que o problema apareça assim que o Windows for iniciado, o problema pode ser sua placa de vídeo, portanto, você pode considerar a substituição.

Como a nova placa gráfica é cara, considere a substituição somente depois de tentar todas as outras soluções.

Solução 6 - Usar restauração do sistema

Às vezes, você pode corrigir esse problema simplesmente usando o recurso Restauração do sistema.

Esse é um recurso útil que pode restaurar facilmente o seu PC para um estado anterior e corrigir muitos problemas. Para usar a Restauração do sistema, siga estas etapas:

1. Reinicie o seu PC várias vezes durante o segmento de inicialização.
2. Escolha Solução de problemas> Opções avançadas> Restauração do sistema.
3. Selecione sua conta de usuário e digite a senha da sua conta.
4. Quando a Restauração do sistema for iniciada, clique em Avançar.

   

5. Se disponível, marque a caixa de seleção Mostrar mais pontos de restauração. Agora selecione o ponto de restauração desejado e clique em Avançar.

   

6. Siga as instruções na tela para restaurar o seu PC.

Depois que seu PC for restaurado para um estado anterior, o problema deverá ser resolvido. Vários usuários relataram que esta solução funcionou para eles, portanto, fique à vontade para testá-la.

Solução 7 - Modifique seu registro

Às vezes, a tela do computador pode ficar branca devido à infecção por malware. O malware também pode modificar seu registro e fazer com que esse problema apareça.

Para corrigir o problema, você precisa navegar para o Modo de segurança, encontrar os valores problemáticos no registro e removê-los. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Entre no modo de segurança seguindo as instruções da solução 2.
2. Depois de entrar no modo de segurança, pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Agora digite regedit e pressione Enter ou clique em OK.

   

3. Quando o Editor do Registro for aberto, navegue até a chave HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon no painel esquerdo. No painel direito, você verá uma sequência do Shell com o valor explorer.exe, C: UsersYour_usernameAppDataRoamingskype.dat. Clique com o botão direito do mouse na seqüência do Shell e escolha Excluir no menu.

   

4. Quando a caixa de diálogo de confirmação aparecer, clique em Sim.

   

Depois de excluir esse valor, reinicie o seu PC e tente iniciar o Windows normalmente. Se você não conseguir acessar o Modo de segurança, precisará encontrar outra maneira de iniciar o Editor do Registro.

Solução 8 - Pressione Ctrl + Alt + Delete

Segundo os usuários, você pode corrigir o problema com tela branca simplesmente usando um único atalho de teclado.

Vários usuários afirmam que resolveram o problema simplesmente pressionando Ctrl + Alt + Delete quando a tela branca apareceu. Este atalho de teclado corrigiu o problema, portanto, experimente.

Lembre-se de que isso pode ser apenas uma solução alternativa, portanto você precisará repeti-lo sempre que ocorrer o problema.

Solução 9 - Digite sua senha cegamente

Se você estiver tendo esse problema, poderá corrigi-lo simplesmente digitando sua senha cegamente.

De acordo com os usuários, isso às vezes pode ser um problema com uma tela de login e, para corrigi-la, basta digitar sua senha e pressionar a tecla Enter e o Windows deverá começar a funcionar normalmente.

Solução 10 - Verifique seus drivers

Vários usuários relataram que a tela branca ocorre em seu PC porque o driver da placa gráfica está desatualizado. No entanto, você pode corrigir isso facilmente, atualizando o driver gráfico para a versão mais recente.

Se você não souber como fazer isso, verifique nosso guia sobre como atualizar os drivers da placa gráfica.

Baixe a Ferramenta de Atualização de Driver do TweakBit (aprovada pela Microsoft e Norton) para atualizar seus drivers automaticamente. Essa ferramenta ajudará você a evitar danos permanentes ao seu PC baixando e instalando as versões erradas do driver.

Lembre-se de que talvez você precise fazer isso no Modo de segurança ou em uma conta de usuário diferente que funcione corretamente. Em alguns casos, pode ser necessário remover completamente o driver da placa gráfica.

A melhor maneira de fazer isso é usar o DDU, verifique o nosso guia sobre como usar o Desinstalador do driver de vídeo para obter mais informações.

É isso, esperamos que seu problema de tela branca esteja resolvido. Se você tiver algum comentário ou sugestão, escreva-o na seção de comentários abaixo.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em julho de 2015 e foi completamente renovada e atualizada para oferecer frescor, precisão e abrangência.

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