O DRIVER RETORNOU O HOLD CANCEL LOCK e outros erros do Blue Screen of Death podem causar muitos problemas no seu PC, porque eles reiniciarão o computador sempre que aparecerem para evitar danos. Como você pode ver, esses erros podem ser graves, portanto, é importante saber como corrigi-los no Windows 10.

Como corrigir o erro DRIVER RETURNED HOLDING CANCEL LOCK

Índice:

1. Instale as atualizações mais recentes do Windows 10
2. Verifique se seus drivers estão atualizados
3. Execute o solucionador de problemas BSOD
4. Execute a verificação SFC
5. Execute o DISM
6. Verifique o disco rígido
7. Remova temporariamente o seu antivírus
8. Remova o software problemático
9. Executar redefinição do Windows 10
10. Verifique se há hardware defeituoso

DRIVER RETURNED HOLDING CANCEL LOCK Erro do Windows 10

Solução 1 - Instale as atualizações mais recentes do Windows 10

Erros de Tela azul da morte, como DRIVER RETURNED HOLDING CANCEL LOCK, podem ser causados ​​por problemas de hardware ou software. Muitos sistemas operacionais têm alguns bugs com determinado hardware ou software e, às vezes, esses bugs podem levar à instabilidade do sistema e a erros do Blue Screen of Death.

Para corrigir esses tipos de erros, é importante que você baixe os patches mais recentes do Windows 10. Novas atualizações são lançadas com freqüência e oferecem várias correções de bugs, além de melhorias de segurança e novos recursos. Para garantir que seu PC esteja seguro e livre de erros, é altamente recomendável que você baixe os patches mais recentes usando o Windows Update.

Solução 2 - Verifique se seus drivers estão atualizados

Para que seu hardware funcione com o Windows 10, você precisa dos drivers apropriados. Se o seu sistema não possui os drivers adequados ou se os drivers contêm bugs, o Windows 10 não poderá usar seu hardware e você provavelmente encontrará um erro de Tela Azul da Morte, como DRIVER RETURNED HOLDING CANCEL LOCK. Para corrigir este e todos os outros erros do Blue Screen of Death, é importante que você atualize seus drivers.

Esses tipos de erros geralmente informam qual arquivo causou a falha e, com poucas pesquisas, você pode encontrar qual driver precisa atualizar. Se você não conseguir encontrar o driver problemático, é sempre uma boa idéia atualizar todos os drivers. A atualização dos drivers é bastante simples e você pode fazer isso visitando o site do fabricante do hardware e baixando os drivers mais recentes para o seu dispositivo.

Atualizar drivers automaticamente

Procurar drivers por conta própria pode ser demorado. Portanto, recomendamos que você use uma ferramenta que faça isso automaticamente. O uso de um atualizador automático de drivers certamente o poupará do trabalho de procurar drivers manualmente, e sempre manterá seu sistema atualizado com os drivers mais recentes.

O Atualizador de Driver do Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) ajudará você a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados ​​pela instalação de versões erradas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada.

Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:

1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.

3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

   Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Solução 3 - Execute o solucionador de problemas BSOD

Se a atualização dos drivers não foi concluída, vamos tentar a ferramenta de solução de problemas do Windows 10. Essa é uma ferramenta universal que basicamente lida com todos os tipos de problemas no Windows 10. E também pode ser útil com os problemas de BSOD.

Veja como executar a ferramenta de solução de problemas do Windows 10:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança.
2. Selecione Solução de problemas no menu à esquerda.
3. Selecione BSOD no painel direito e clique em Executar a solução de problemas.

   

4. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.

Solução 4 - Execute a verificação SFC

A varredura SFC é uma ferramenta de linha de comando que varre seu sistema em busca de possíveis problemas e os soluciona no caminho (se as soluções forem possíveis, é claro). Portanto, pode ser útil ao lidar com o erro DRIVER RETURNED HOLDING CANCEL LOCK.

Veja como executar a verificação SFC no Windows 10:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
2. Digite a seguinte linha e pressione Enter: sfc / scannow
3. Aguarde até o processo terminar (pode demorar um pouco).
4. Se a solução for encontrada, ela será aplicada automaticamente.
5. Agora, feche o prompt de comando e reinicie o computador.

Solução 5 - Execute o DISM

E a terceira ferramenta que vamos usar é o DISM. O Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) é uma ferramenta que, como o próprio nome diz, implanta a imagem do sistema novamente. E esse processo pode resolver possíveis problemas de BSOD.

Orientaremos você no padrão e no procedimento que utiliza a mídia de instalação abaixo:

• Maneira padrão

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
2. Cole o seguinte comando e pressione Enter:
   • • DISM / Online / Imagem de limpeza / RestoreHealth
3. Aguarde até a digitalização terminar.
4. Reinicie seu computador e tente atualizar novamente.

• Com a mídia de instalação do Windows

1. Insira a mídia de instalação do Windows.
2. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e, no menu, escolha o Prompt de Comando (Admin).
3. Na linha de comandos, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
   • dism / online / imagem-de-limpeza / scanhealth
   • dism / online / imagem-de-limpeza / restorehealth
4. Agora, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • DISM / Online / Imagem de Limpeza / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Certifique-se de alterar um valor X com a letra da unidade montada com a instalação do Windows 10.
6. Após a conclusão do procedimento, reinicie o computador.

Solução 6 - Verifique o disco rígido

Caso sua unidade de disco rígido esteja danificada, provavelmente ocorrerão problemas de BSOD. Para ver se esse é realmente o caso, execute o comando chkdsk. Este comando examinará sua partição em busca de possíveis problemas e resolverá os problemas, se possível.

Veja como executar o comando chkdsk no Windows 10:

1. Digite a Inicialização avançada (reinicie o computador enquanto mantém pressionada a tecla Shift).
2. Escolha Solução de problemas> Opções avançadas.
3. Selecione Prompt de Comando na lista de opções.
4. Quando o prompt de comando aparecer, digite as seguintes linhas e pressione Enter após cada linha para executá-lo:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. Alguns usuários também estão sugerindo que você também precise executar comandos chkdsk adicionais. Para executar esses comandos, você precisa conhecer as letras das unidades de todas as partições do disco rígido. No prompt de comando, digite o seguinte (mas lembre-se de usar as letras que correspondem às partições do disco rígido no seu PC):
   • chkdsk / rc:

     

   • c hkdsk / rd:

   Este é apenas um exemplo, portanto, lembre-se de que você deve executar o comando chkdsk para todas as partições do disco rígido que você possui.

6. Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 7 - Remova temporariamente o seu antivírus

O software antivírus é importante para sua segurança online, mas às vezes o software antivírus pode fazer com que o DRIVER RETURNED HOLDING CANCEL LOCK e outros erros do BSoD sejam exibidos. Para corrigir esse e outros erros, é importante remover temporariamente o antivírus atualmente instalado. Os usuários relataram que a McAfee era a causa potencial desse erro, mas lembre-se de que quase qualquer programa antivírus de terceiros pode fazer com que esse erro apareça.

A desinstalação do programa antivírus pode não corrigir o erro, pois os programas antivírus tendem a deixar determinados arquivos e entradas do registro após a remoção. Para remover completamente certos softwares antivírus do seu PC, recomendamos usar a ferramenta de remoção dedicada. A maioria das empresas de antivírus oferece essas ferramentas para download; portanto, baixe e use uma para o seu programa antivírus. Se a remoção do software antivírus resolver o problema, você poderá reinstalá-lo ou mudar completamente para uma solução antivírus diferente.

• Leia também: Como corrigir erros de sysprep do Windows 10

Solução 8 - Remova o software problemático

Aplicativos de terceiros podem fazer com que regularmente o DRIVER RETURNED HOLDING CANCEL LOCK e muitos outros erros de BSoD sejam exibidos, portanto, é importante que você encontre e remova o aplicativo problemático. Segundo os usuários, aplicativos como o KeyMaestro, o Windows Virtual PC e o Teredo Tunneling Adapter podem fazer com que esses tipos de erros apareçam; portanto, é recomendável remover ou atualizar o software mencionado acima. Poucos usuários relataram problemas com o software AOL, e alguns até relataram que o Google Chrome está causando esse erro, mas você pode facilmente corrigir esse problema removendo esse software.

Solução 9 - Executar redefinição do Windows 10

Se o erro DRIVER RETURNED HOLDING CANCEL LOCK for causado por determinado software, você pode tentar corrigi-lo executando a redefinição do Windows 10. A redefinição do Windows 10 excluirá todos os arquivos e pastas da partição C, por isso recomendamos que você faça backup deles. Lembre-se de que você também pode precisar de uma unidade flash USB inicializável com o Windows 10, por isso, não deixe de criar uma. Para redefinir o Windows 10, faça o seguinte:

1. Reinicie o computador algumas vezes durante a sequência de inicialização até iniciar o reparo automático.
2. Escolha Solução de problemas> Redefinir este PC> Remover tudo. Você pode ser solicitado a inserir a mídia de instalação do Windows 10 para prosseguir para a próxima etapa, portanto, esteja pronto para fazer isso.
3. Selecione Apenas a unidade em que o Windows está instalado> Basta remover meus arquivos e clique no botão Redefinir para iniciar.
4. Siga as instruções para concluir o processo de redefinição.

Após a conclusão do processo de redefinição, você terá uma instalação limpa do Windows 10 sem aplicativos de terceiros. Se o erro BSoD aparecer novamente, significa que o problema é provavelmente causado pelo seu hardware.

Solução 10 - Verifique se há hardware defeituoso

Se o problema não for corrigido pela redefinição do Windows 10, verifique seu hardware. Às vezes, os componentes recém-instalados não são compatíveis com o seu PC; portanto, você pode precisar removê-los ou substituí-los. Se o problema não for um hardware novo, recomendamos que você faça uma inspeção detalhada do seu hardware em busca de componentes defeituosos.

O erro DRIVER RETURNED HOLDING CANCEL LOCK pode ser problemático, mas como esse erro geralmente é causado por determinado software, você pode corrigi-lo facilmente usando uma de nossas soluções.

Leia também:

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