O Firefox é um dos navegadores da web mais usados ​​no mundo, e esse aplicativo existe há anos. O Firefox é conhecido como um dos melhores navegadores para a plataforma Windows, mas, infelizmente, parece que os usuários do Windows 10 estão tendo alguns problemas com o Firefox no Windows 10.

Soluções para corrigir problemas do Firefox no Windows 10

Os problemas do Firefox podem ser problemáticos e impedir o uso do seu navegador. Quanto aos problemas, cumprimos uma lista de problemas comuns que os usuários relataram com o Firefox:

• O Firefox não abre - Esse problema pode ocorrer se houver um problema com seu perfil do Firefox. Para corrigi-lo, simplesmente recrie o perfil e verifique se isso resolve o seu problema.
• Firefox muito lento, usando muita RAM - Pode ocorrer um alto uso de RAM devido às suas extensões; portanto, desative todas as extensões desnecessárias e verifique se isso ajuda.
• Alto uso da CPU do Firefox - Às vezes, um alto uso da CPU pode aparecer e causar problemas no Firefox. Isso pode ocorrer devido ao seu antivírus, portanto, desative-o temporariamente.
• O Firefox continua travando, congelando, sem responder - às vezes sua configuração pode causar problemas com o Firefox. No entanto, você pode corrigir esse problema simplesmente iniciando o Firefox no Modo de Segurança.

Solução 1 - verifique seu antivírus

Se você estiver enfrentando problemas do Firefox no seu PC, o problema pode ser o seu software antivírus. Vários usuários relataram que o recurso de verificação HTTPS no Avast causou problemas com o Firefox, mas você pode corrigir esse problema fazendo o seguinte:

1. Abra o Avast e escolha Configurações no canto inferior esquerdo.
2. Escolha Componentes> Web Shield.
3. Agora clique no botão Personalizar.
4. Desmarque a opção Ativar verificação e salve as alterações.

Se você estiver usando um software antivírus diferente, tente desativar esse ou outros recursos semelhantes. Caso isso não funcione, sua próxima etapa seria desativar completamente o software antivírus.

Vários usuários relataram que isso não era eficaz e, de acordo com eles, eles conseguiram corrigir o problema removendo completamente o antivírus. Se a remoção do antivírus resolver seu problema, considere mudar para uma solução antivírus diferente.

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• Leia também: Corrigir: problema de vazamento de memória no Mozilla Firefox no Windows

Solução 2 - Desativar complementos problemáticos

Você pode aprimorar a funcionalidade do Firefox com vários complementos, mas, em alguns casos, novos complementos podem causar a falha do Firefox no Windows 10. De acordo com alguns usuários, o complemento que causou a falha foi o FlashGet, mas lembre-se de que quase todos os complementos podem causar uma falha no Firefox; portanto, talvez você precise desabilitar ou remover determinados complementos para corrigir esse problema. Para desativar um certo complemento no Firefox, siga estas etapas:

1. Abra o Firefox e clique no botão Menu no canto superior direito.
2. Escolha Complementos na lista.

   

3. Clique na guia Extensões à esquerda. A lista de extensões instaladas deve abrir.
4. Agora desative todas as extensões clicando no botão Desativar.

   

5. Reinicie o Firefox e verifique se o problema foi resolvido.
6. Se o problema for resolvido, tente ativar as extensões uma a uma até encontrar a que está causando problemas.

Se você não consegue abrir o Firefox, é sempre uma boa ideia executá-lo no Modo de Segurança. Para acessar o Modo de segurança, faça o seguinte:

1. Pressione o botão Iniciar, clique no botão Liga / Desliga, mantenha pressionada a tecla Shift no teclado e escolha a opção Reiniciar.

   

2. Depois que o computador reiniciar, escolha Solução de problemas> Opções avançadas> Configurações de inicialização e clique no botão Reiniciar.
3. Depois que o computador reiniciar, pressione F5 para escolher Modo de segurança com rede.
4. Quando o Modo de segurança for iniciado, tente desativar todas as extensões do Firefox seguindo as etapas acima.

Se o Firefox funcionar normalmente no Modo de segurança, o problema provavelmente será causado por algum programa de terceiros que você instalou, portanto, será necessário encontrar o programa problemático e desativá-lo para corrigir esse problema.

Solução 3 - Inicie o Firefox no modo de segurança

Se você estiver tendo problemas com o Firefox no seu PC, às vezes poderá corrigi-los simplesmente iniciando o Firefox no Modo de Segurança. O Firefox Safe Mode é executado com extensões e configurações padrão, o que o torna perfeito para solucionar problemas.

Para iniciar o Firefox no modo de segurança, faça o seguinte:

1. Localize o atalho do Firefox na área de trabalho, mantenha pressionada a tecla Shift e clique duas vezes nele.
2. Quando a caixa de diálogo aparecer, clique em Iniciar no botão Modo de segurança.

   

Depois disso, o Firefox deve iniciar no modo de segurança. Se o problema não aparecer no modo de segurança, é possível que uma das suas extensões ou configurações esteja causando esse problema.

Solução 4 - Reinstale o Firefox

Se os problemas do Firefox estiverem interferindo no seu trabalho, talvez você deva tentar reinstalar o Firefox. Às vezes, sua instalação pode ser corrompida e isso pode causar vários problemas. No entanto, você pode corrigir esse problema, simplesmente reinstalando o Firefox.

Existem vários métodos que você pode usar para reinstalar o Firefox, mas o mais eficaz é usar o software desinstalador. Caso você não saiba, um software desinstalador como o IOBit Uninstaller pode remover completamente qualquer aplicativo do seu PC.

Além disso, este software também removerá todos os arquivos e entradas de registro associados ao aplicativo que você deseja remover, garantindo que esses arquivos não interfiram no seu sistema. Esta é uma ferramenta que você definitivamente precisa no seu PC, especialmente se você costuma instalar e desinstalar vários softwares.

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Depois de remover o Firefox, instale-o novamente e verifique se o problema ainda está lá.

Solução 5 - Limpe seu cache

Segundo os usuários, às vezes os problemas do Firefox podem ocorrer devido ao seu cache, e a melhor maneira de lidar com eles é simplesmente limpá-lo. Isso é bastante simples de fazer, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Clique no botão Menu no canto superior direito. Escolha Biblioteca> Histórico> Limpar histórico recente.

   

2. Quando a janela Limpar todo o histórico for aberta, defina Intervalo de tempo para limpar como Tudo. Expanda a seção de detalhes e verifique tudo na nossa captura de tela. Agora clique no botão Limpar agora.

   

Depois disso, o histórico deve ser limpo e o problema será resolvido.

Solução 6 - Atualize o Firefox

Às vezes, os problemas do Firefox podem ocorrer devido às suas configurações, e a maneira mais rápida de corrigi-las é atualizar o Firefox. Ao fazer isso, você removerá todas as extensões e redefinirá todas as configurações. Lembre-se disso. Para redefinir o Firefox, faça o seguinte:

1. Abra o Firefox.
2. Na barra de endereço, digite about: support e clique no botão Atualizar Firefox.

   

3. Agora siga as instruções na tela para atualizar o Firefox.

Depois que você terminar, o Firefox deverá ser restaurado para o padrão e o problema será resolvido permanentemente.

Solução 7 - Remova seu perfil do Firefox

De acordo com os usuários, às vezes você pode encontrar problemas no Firefox porque seu perfil está corrompido. Para corrigir o problema, você precisa remover seu perfil. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Feche o Firefox.
2. Agora pressione a tecla Windows + R e digite firefox.exe -p. Pressione Enter ou clique em OK.
3. A lista de perfis disponíveis será exibida. Selecione seu perfil de usuário, ele provavelmente deve estar rotulado como padrão e clique no botão Excluir perfil.

   

4. Agora escolha a opção desejada. Se você deseja remover completamente o seu perfil, clique no botão Excluir arquivo.

   

Depois disso, seu perfil deve ser removido e um novo será criado assim que você iniciar o Firefox. Você também pode criar um novo perfil nessa caixa de diálogo. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Clique no botão Criar perfil.

   

2. Clique em Avançar.
3. Digite o nome desejado para o seu perfil e clique no botão Concluir.

   

Agora você só precisa selecionar o novo perfil e clicar no botão Iniciar Firefox.

Depois de criar um novo perfil de usuário, o problema deve ser completamente resolvido. Lembre-se de que esse método removerá seu histórico, favoritos e senhas salvas. Portanto, faça backup deles com antecedência.

Solução 8 - Considere usar a versão Beta ou Noturna

Se os problemas do Firefox ainda estiverem presentes, você poderá resolvê-los simplesmente mudando para a versão Beta ou Noturna do Firefox. Para fazer isso, basta remover o Firefox do seu PC e instalar a versão beta.

A versão beta possui as atualizações mais recentes, mas como essa versão não foi totalmente testada, alguns novos problemas podem aparecer. Por outro lado, a versão Nightly oferece as atualizações mais recentes assim que são implementadas, mas como essas atualizações não são totalmente testadas, é possível que ocorram alguns problemas.

Obviamente, você sempre pode mudar temporariamente para um navegador diferente, como o Edge ou o Chrome, até conseguir resolver os problemas do Firefox no seu PC.

Os problemas do Firefox no Windows 10 podem causar muitos problemas e, na maioria dos casos, esses problemas são causados ​​por um aplicativo de terceiros ou uma extensão do Firefox. Para corrigir problemas do Firefox, você apenas precisa desativar ou desinstalar o aplicativo / extensão problemático.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em maio de 2016 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.