O URL solicitado não pôde ser recuperado. Às vezes, a mensagem pode aparecer e causar problemas ao tentar visitar determinados sites. Isso pode ser um grande problema e, no artigo de hoje, mostraremos como corrigi-lo.

O URL solicitado não pôde ser recuperado, o erro pode ser bastante problemático e, falando desse erro, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:

• O URL solicitado não pôde ser recuperado Chrome, Internet Explorer, Firefox - Essa mensagem pode aparecer em quase qualquer navegador e, se isso acontecer, desative o proxy no seu navegador.
• Não foi possível recuperar o URL solicitado - acesso negado - de acordo com os usuários, às vezes essa mensagem pode aparecer devido ao seu antivírus ou firewall, portanto, verifique as configurações de segurança se você encontrar essa mensagem.
• A URL solicitada não pôde ser recuperada ao tentar recuperar a URL, redefinição da conexão por pares - Às vezes, esse problema pode ocorrer devido a falhas na rede; no entanto, você pode corrigi-lo reiniciando o modem / roteador.
• O URL solicitado não pôde ser recuperado como proxy, VPN - Seu proxy é outra causa para esse problema e, se você o encontrar, desative as configurações de proxy no seu PC.

Não foi possível recuperar o URL solicitado, como corrigi-lo?

1. Verifique seu antivírus
2. Desabilite seu proxy
3. Desativar o Firewall do Windows
4. Reinicie seu roteador / modem
5. Usar prompt de comando
6. Executar uma inicialização limpa
7. Instale as atualizações mais recentes

Solução 1 - verifique seu antivírus

Normalmente, o URL solicitado não pôde ser recuperado, devido ao seu antivírus. Às vezes, o seu antivírus pode interferir na sua conexão com a Internet e isso pode levar a esse e muitos outros erros.

Para corrigir esse problema, é recomendável que você verifique suas configurações de antivírus. Às vezes, certos recursos de antivírus podem interferir no seu sistema; portanto, você pode precisar desativá-los para corrigir esse problema. Outro recurso que você precisa verificar é o seu firewall.

Muitas ferramentas antivírus vêm com um firewall embutido e, para corrigir esse problema, você precisa garantir que o firewall não esteja interferindo no seu sistema. Se você não conseguir configurar seu firewall corretamente, poderá desativá-lo temporariamente e verificar se esse é o problema.

Caso o problema ainda esteja lá, talvez seja necessário desativar completamente o antivírus ou removê-lo. Se a remoção do antivírus resolver o problema, considere mudar para uma solução antivírus diferente. O Bitdefender oferece ótima proteção e não interfere no seu sistema de forma alguma; portanto, se você estiver procurando por um novo antivírus, verifique o Bitdefender.

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• Leia também: Corrigir: o Windows 10 exibe um pop-up de aviso ao abrir arquivos de URL salvos em Favoritos

Solução 2 - Desative seu proxy

Segundo os usuários, a URL solicitada não pôde ser recuperada. Às vezes, a mensagem pode aparecer devido ao seu proxy. Embora o proxy seja uma maneira decente de proteger sua privacidade online, às vezes podem ocorrer problemas com ele.

Para corrigir o problema, você precisa desativar o proxy no seu navegador. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Clique no ícone Menu no canto superior direito e escolha Opções no menu.

   

2. Quando a guia Preferências for aberta, role até o Proxy de Rede e clique no botão Configurações.

   

3. Defina Configurar Acesso ao Proxy na Internet como Sem proxy ou como Usar configurações de proxy do sistema. Clique em OK para salvar as alterações.

   

Lembre-se de que essas instruções são para o Firefox, mas se você estiver usando um navegador diferente, o processo deve ser relativamente igual. Depois de desativar o proxy, você só precisa desativá-lo no seu sistema. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações. Agora navegue até a seção Rede e Internet.

   

2. Escolha Proxy no painel esquerdo. No painel direito, desative todas as opções.

   

Depois disso, o proxy deve ser completamente desativado do seu PC e o problema será resolvido. Se você ainda deseja proteger sua identidade on-line, uma VPN como a CyberGhost VPN geralmente é uma solução melhor que um proxy, portanto, você pode tentar.

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Solução 3 - Desativar o Firewall do Windows

Outra causa do erro O URL solicitado não pôde ser recuperado pode ser o Firewall do Windows. Mesmo se você desabilitar o firewall do seu antivírus, o Firewall do Windows ainda deve estar em execução e, às vezes, pode interferir no seu sistema.

Para corrigir esse problema, é recomendável desabilitar temporariamente o Firewall do Windows e verificar se isso resolve o problema. Isso é bastante simples de fazer, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Na barra de pesquisa, digite firewall. Escolha Firewall do Windows Defender na lista.

   

2. A janela do Windows Defender Firewall será exibida. Escolha Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender no menu à esquerda.

   

3. Agora você precisa selecionar Desativar o Windows Defender Firewall (não recomendado) para redes privadas e públicas. Por fim, clique no botão OK para salvar as alterações.

   

Agora o Firewall do Windows deve estar desativado. Se tudo funcionar corretamente após a desativação do Firewall do Windows, ative-o novamente e tente descobrir qual configuração está causando o problema.

• Leia também: Corrigir: Nenhuma rede Wi-Fi encontrada no Windows 10

Solução 4 - Reinicie seu roteador / modem

Em alguns casos, o URL solicitado não pôde ser recuperado. A mensagem pode aparecer devido a certas falhas no seu roteador / modem. Nesse caso, recomendamos que você desligue o modem e o roteador pressionando o botão Liga / Desliga em cada dispositivo.

Depois de desligar os dois dispositivos, aguarde cerca de 30 segundos e ligue-os novamente. Aguarde a inicialização completa dos dispositivos. Após a inicialização dos dois dispositivos, verifique se o problema ainda existe.

Vários usuários relataram que esse método funcionou para eles, portanto, fique à vontade para testá-lo.

Solução 5 - Usar prompt de comando

Se a solução anterior não funcionou para você e você ainda está recebendo a mensagem O URL solicitado não pôde ser recuperado, poderá consertar o problema simplesmente executando alguns comandos no Prompt de Comando. Isso é bastante simples de fazer, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar para abrir o menu Win + X. Agora escolha Prompt de Comando (Admin) ou PowerShell (Admin) na lista.

   

2. Quando o prompt de comando for aberto, execute os seguintes comandos:

• ipconfig / release
• ipconfig / renew

Depois de fazer isso, você deverá ter um novo endereço IP e o problema deverá ser resolvido. Para melhores resultados, certifique-se de usar esta solução após reiniciar o roteador.

Solução 6 - Execute uma inicialização limpa

Se você continuar recebendo a mensagem de erro O URL solicitado não pôde ser recuperado, o problema pode ser um dos seus aplicativos. Às vezes, aplicativos de terceiros podem interferir no seu sistema e isso pode levar a esse e muitos outros erros.

Para impedir que esse erro apareça, pode ser necessário executar uma inicialização limpa e desativar todos os aplicativos de inicialização. Isso é bastante simples de fazer, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R. Agora digite msconfig no campo de entrada e clique em OK ou pressione Enter.

   

2. Agora você deve ver a janela Configuração do sistema. Vá para a guia Serviços e marque a opção Ocultar todos os serviços da Microsoft. Agora clique no botão Desativar tudo.

   

3. Após desativar os serviços de inicialização, vá para a guia Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.

   

4. Agora você deve ver todos os aplicativos de inicialização no Gerenciador de Tarefas. Clique com o botão direito do mouse no primeiro aplicativo da lista e escolha Desativar no menu. Faça isso para todos os aplicativos de inicialização.

   

5. Depois de desativar todos os aplicativos de inicialização, volte para a janela Configuração do sistema. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações e reiniciar o seu PC.

   

Quando o seu PC reiniciar, verifique se o problema ainda está lá. Se o problema não aparecer, certamente será causado por um de seus aplicativos ou serviços. Para identificar a causa do problema, você precisa habilitar serviços e aplicativos um por um ou em grupos até conseguir recriar o problema.

Depois de encontrar o aplicativo problemático, é recomendável removê-lo do seu PC. Existem várias maneiras de fazer isso, mas se você deseja remover o aplicativo completamente, juntamente com todos os seus arquivos e entradas do Registro, recomendamos o uso de software desinstalador. Se você deseja um bom software desinstalador, é altamente recomendável que você experimente o Revo Uninstaller.

Solução 7 - Instale as atualizações mais recentes

Em alguns casos, a mensagem do URL solicitado não pôde ser recuperada pode aparecer devido a determinadas falhas no seu sistema. Os problemas com o Windows podem aparecer, e a melhor maneira de lidar com eles é instalar as atualizações mais recentes.

O Windows instala as atualizações ausentes automaticamente em sua maior parte, mas você sempre pode verificar as atualizações manualmente, fazendo o seguinte:

1. Abra o aplicativo Configurações e navegue até a seção Atualização e segurança.

   

2. No painel direito, clique no botão Verificar atualizações. Se houver alguma atualização disponível, o Windows fará o download automaticamente e instalará quando você reiniciar o PC.

   

Depois que seu sistema estiver atualizado, verifique se o problema ainda está lá.

Não foi possível recuperar o URL solicitado, a mensagem pode impedir o acesso a determinados sites, mas esperamos que você tenha resolvido o problema depois de ler este artigo.

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