O Windows Defender é um dos programas antivírus mais populares do mundo, protegendo milhões de computadores contra threads cruéis. No entanto, às vezes, iniciar o Windows Defender prova ser muito difícil, como muitos usuários relatam.

Muitas vezes, quando os usuários tentam iniciar o antivírus interno da Microsoft, uma mensagem de erro é exibida na tela informando que o serviço não pôde ser iniciado.

O serviço Windows Defender não inicia, como corrigi-lo?

Muitos usuários relataram que o serviço Windows Defender não inicia no PC. Esse pode ser um grande risco à segurança e, falando de problemas com o Windows Defender, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:

• O serviço Windows Defender não inicia o Windows 10, 8.1, 7 - De acordo com os usuários, esse problema pode aparecer em todas as versões do Windows, incluindo o Windows 8.1 e 7. Mesmo que você não use o Windows 10, você deve saber que quase todas as nossas soluções são compatíveis com versões mais antigas do Windows, portanto, fique à vontade para experimentá-las.
• O serviço Windows Defender não inicia o erro 577 - Às vezes, o erro 577 pode aparecer ao tentar iniciar o serviço Windows Defender. Para corrigir esse problema, verifique se você não possui nenhum antivírus de terceiros instalado no seu sistema.
• O Windows Defender Security Center não será aberto - Vários usuários relataram que o Windows Defender Security Center não será aberto. Para corrigir esse problema, verifique se você possui as atualizações mais recentes instaladas.
• O serviço Windows Defender não inicia o acesso negado - esse problema pode aparecer devido a problemas com suas permissões. Para corrigir o problema, você precisa ajustar as permissões de segurança do diretório ProgramData \ Microsoft.
• O serviço Windows Defender continua parando - Se o serviço Windows Defender continuar parando, o problema pode estar corrompido no perfil. Basta criar um novo perfil de usuário e verificar se isso resolve o problema.

Solução 1 - Desative e remova soluções antivírus de terceiros

A execução de duas soluções antivírus ao mesmo tempo causa vários problemas técnicos. Use ferramentas de remoção de software dedicadas para remover completamente qualquer arquivo antivírus de terceiros. Reinicie o computador com Windows 10 e inicie o Windows Defender novamente.

Se você não conseguir corrigir o problema, poderá sempre mudar para uma solução antivírus de terceiros. Existem muitas ferramentas antivírus excelentes, mas se você estiver procurando por um novo antivírus, sugerimos que você experimente o Bitdefender.

Solução 2 - Instale as atualizações mais recentes do Windows

Às vezes, você pode consertar problemas com o serviço Windows Defender simplesmente instalando as atualizações mais recentes. Ao manter seu sistema atualizado, você garantirá que tudo esteja funcionando perfeitamente no seu PC. O Windows 10 geralmente baixa as atualizações necessárias automaticamente em segundo plano, mas devido a certos erros, você pode pular uma ou duas atualizações.

No entanto, você sempre pode verificar atualizações manualmente, fazendo o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Agora vá para a seção Atualização e segurança.
3. Clique no botão Verificar atualizações.

   

O Windows agora verifica as atualizações disponíveis e as baixa em segundo plano. Após o download das atualizações, basta reiniciar o PC para instalá-las.

Solução 3 - Execute uma verificação SFC

Segundo os usuários, às vezes o serviço Windows Defender não inicia por causa de corrupção de arquivo. Os arquivos do sistema podem ficar corrompidos e isso pode causar a aparição desse erro. No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente executando uma verificação SFC. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Agora selecione Prompt de Comando (Admin) ou PowerShell (Admin).

   

2. Quando o prompt de comando for aberto, digite sfc / scannow e pressione Enter.

   

3. A verificação SFC será iniciada agora. A digitalização pode levar até 15 minutos, portanto, não a interrompa.

Quando a verificação terminar, verifique se o problema ainda persiste. Se o problema ainda estiver presente, ou se você não conseguiu executar a verificação SFC, tente executar a verificação DISM. Para fazer isso, você precisa fazer o seguinte:

1. Abra o prompt de comando como administrador.
2. Quando o prompt de comando for aberto, digite DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. A verificação do DISM será iniciada agora. A digitalização pode levar até 20 minutos, às vezes mais, então você precisa ser paciente e não interrompê-la.

Quando a verificação do DISM estiver concluída, verifique se o problema ainda persiste. Se o problema ainda estiver lá ou se você não pôde executar a verificação do DISM antes, não se esqueça de repetir a verificação do SFC e verifique se isso resolve o problema.

Solução 4 - Limpe seu registro

Às vezes, o serviço Windows Defender não será iniciado se houver problemas com seu registro. Uma entrada de registro corrompida pode fazer com que esse problema apareça e, para corrigir o problema, você precisa encontrar e remover a entrada problemática.

Essa é uma tarefa complexa a ser executada manualmente, por isso é melhor usar um software especial para isso. Existem muitos ótimos produtos de limpeza de registro disponíveis que podem ajudá-lo com esse problema, mas se você estiver procurando por um simples limpador de registro, sugerimos que você experimente o CCleaner.

Solução 5 - Verifique suas variáveis ​​de ambiente

As variáveis ​​de ambiente são um recurso útil que seu sistema usa para acessar determinados diretórios. No entanto, às vezes os usuários ou talvez aplicativos de terceiros podem alterar as variáveis ​​de ambiente e fazer com que esse problema apareça.

Isso pode causar problemas no serviço Windows Defender, mas você pode corrigir manualmente suas variáveis ​​de ambiente, fazendo o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira as configurações avançadas do sistema. Selecione Exibir configurações avançadas do sistema no menu.

   

2. Agora clique no botão Variáveis ​​de ambiente.

   

3. Localize a variável % ProgramData% e verifique se está definida como C: \ ProgramData. Caso contrário, altere a variável de acordo.

Após fazer essas alterações, o problema deve ser resolvido e o Windows Defender deve começar a funcionar.

Solução 6 - Alterar permissões do sistema

De acordo com os usuários, às vezes as permissões da pasta podem levar a esse problema. Se o serviço Windows Defender não iniciar no seu PC, talvez você precise alterar suas permissões. Este é um procedimento avançado e, se você não estiver familiarizado com permissões, poderá ignorar esta solução.

Para corrigir o problema, basta fazer o seguinte:

1. Vá para o diretório C: \ ProgramData.
2. Agora localize o diretório da Microsoft e clique com o botão direito do mouse. Escolha Propriedades no menu.

   

3. Agora vá para a guia Segurança e clique em Avançado.

   

4. Agora você deve remover todas as permissões herdadas. Depois disso, salve as alterações e verifique se o problema foi resolvido.

Lembre-se de que essa é uma pasta do sistema e que qualquer alteração nessa pasta pode causar problemas, por isso, se você não estiver familiarizado com as permissões do sistema, poderá ignorar esta solução.

Solução 7 - Crie uma nova conta de usuário

Se o serviço Windows Defender não for iniciado, você poderá corrigir o problema simplesmente criando uma nova conta de usuário. Às vezes, sua conta de usuário pode ser corrompida e isso pode causar esse e outros erros. Para corrigir os problemas da conta de usuário, faça o seguinte:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Contas.

   

2. Vá para Família e outras pessoas no menu à esquerda. No painel direito, clique em Adicionar outra pessoa a este PC.

   

3. Clique em Não tenho as informações de login dessa pessoa.

   

4. Agora selecione Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.

   

5. Digite o nome de usuário desejado e clique em Avançar.

   

Após criar uma nova conta de usuário, mude para ela e verifique se o problema ainda está presente. Caso contrário, talvez seja necessário mudar para a conta recém-criada e começar a usá-la em vez da antiga.

Solução 8 - Execute uma atualização no local

Se as soluções anteriores não resolverem o problema, tente executar uma atualização no local. Ao fazer isso, você reinstalará o Windows 10, mas manterá todos os seus arquivos e aplicativos. Para fazer isso, basta fazer o seguinte:

1. Baixe a Ferramenta de Criação de Mídia no site da Microsoft e execute-a.
2. Selecione Atualizar este PC agora.
3. Aguarde enquanto a instalação prepara os arquivos necessários.
4. Selecione Baixar e instalar atualizações (recomendado). Aguarde enquanto a instalação baixa os arquivos necessários.
5. Siga as instruções na tela até chegar na tela Pronto para instalar. Verifique se a opção Manter arquivos e aplicativos pessoais aparece na lista de recapitulações. Caso contrário, clique em Alterar o que manter e selecione Manter arquivos e aplicativos pessoais na lista.
6. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.

Quando a instalação estiver concluída, você terá uma nova instalação do Windows e o problema deverá ser resolvido.

Não conseguir iniciar o serviço Windows Defender pode ser um problema, mas esperamos que você tenha resolvido esse problema com uma de nossas soluções.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em março de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.