Parece que 2017 trouxe algumas surpresas para os usuários do Windows 10, mas não esse tipo de surpresa que eles esperavam receber. Muitos usuários relatam que a pesquisa do Windows geralmente para de funcionar depois de ser usada uma vez.

Pesquisa do Windows parou de funcionar, como corrigi-lo?

O Windows Search é uma parte essencial do Windows, mas muitos usuários relataram que o Windows Search não funcionará no PC. Isso pode ser um grande problema e, falando desse problema, aqui estão alguns problemas semelhantes relatados pelos usuários:

• A pesquisa do menu Iniciar do Windows 10 não está funcionando - muitos usuários relataram que a opção Pesquisar no menu Iniciar não está funcionando. Se for esse o caso, verifique seu firewall e verifique se ele não está bloqueando a Cortana.
• A barra de pesquisa do Windows 10 não funciona - esse é outro problema que pode ocorrer com a pesquisa do Windows. Se você for afetado por esse problema, basta reinstalar todos os aplicativos universais e verificar se isso ajuda.
• O Windows Search não está funcionando - Às vezes, o Windows Search não funciona no seu PC. Isso geralmente é causado por uma falha menor do sistema, mas você pode corrigi-lo reiniciando o processo do Windows Explorer.
• O Windows 10 Search não encontra programas - Esse é outro problema que você pode encontrar com o Windows Search. Para corrigir o problema, verifique se o Firewall do Windows não está desabilitado no Editor de Diretiva de Grupo.
• Windows 10 Cortana não está funcionando - Esse problema pode ocorrer devido às suas configurações de Diretiva de Grupo. Se a Cortana não funcionar, desabilite determinadas configurações na sua Diretiva de Grupo.
• A Pesquisa do Windows não permite que eu digite, abra - Em alguns casos, a corrupção do arquivo pode fazer com que esse problema apareça. No entanto, você deve resolver esse problema usando uma de nossas soluções.

Solução 1 - verifique seu firewall

A julgar pelos relatórios, parece que existe uma forte conexão entre a Cortana e a pesquisa do Windows não funcionando. Depois de desativar o Cortana, a pesquisa do Windows funciona novamente.

A pesquisa do Windows fornece 0 resultados, mate Cortana, tente novamente, obtenha resultados, clique fora, tente novamente, 0 resultados? Eu tentei re-indexar, executando o solucionador de problemas e muitas outras coisas, alguém tem alguma idéia?

Às vezes, seu firewall pode causar problemas com a Cortana. Se a Pesquisa do Windows não funcionar, o problema provavelmente está relacionado ao seu firewall. Para corrigir o problema, você só precisa fazer algumas alterações simples e pronto.

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira o firewall do Windows. Escolha Windows Defender Firewall na lista de resultados.

   

2. No painel esquerdo, navegue para Configurações avançadas.

   

3. Agora vá para Regras de saída (canto superior esquerdo).
4. Localize a regra Cortana> clique duas vezes em Regra para editar> selecione Bloquear > Aplicar / OK

O fato mais surpreendente é que os usuários não instalaram nenhuma atualização ou software de terceiros recentemente. A hipótese de que uma atualização ou um aplicativo possa estar causando esses problemas de pesquisa pode ser rejeitada.

Por outro lado, alguns usuários acreditam que a Microsoft lançou uma atualização em segundo plano que ninguém deveria saber. Eles simplesmente se recusam a acreditar que um recurso que estava funcionando perfeitamente alguns minutos antes, de repente pára de funcionar.

Eu tenho o mesmo problema que todo mundo faz. Não instalei nenhum software e nenhuma atualização foi instalada recentemente. A função de pesquisa estava literalmente funcionando um minuto e depois parou sem motivo aparente. Estou assumindo que uma atualização em segundo plano foi implantada pela Microsoft que ninguém deveria saber.

Solução 2 - Reinstalar aplicativos universais

Caso você não saiba, o Menu Iniciar e o Cortana são basicamente aplicativos universais e, se o Windows Search não funcionar no seu PC, você poderá corrigir o problema simplesmente reinstalando os aplicativos universais. Isso é bastante simples de fazer, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira PowerShell. Agora clique com o botão direito do mouse no Windows PowerShell na lista de resultados e escolha Executar como administrador no menu.

   

2. Quando o PowerShell for iniciado, execute os seguintes comandos:

• $ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'
• Manifesto Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $
• Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation-like “* SystemApps *”}

Após a execução desses comandos, todos os aplicativos universais serão reinstalados e o problema com a Pesquisa do Windows deverá ser completamente resolvido.

Lembre-se de que o PowerShell pode ser uma ferramenta potencialmente perigosa, portanto, tenha cuidado extra. Se você estiver preocupado com a possibilidade de algo dar errado após o uso do PowerShell, crie um ponto de restauração do sistema no seu PC.

Solução 3 - Reinicie o File Explorer

Se a Pesquisa do Windows não funcionar no seu PC com Windows 10, você poderá corrigir o problema simplesmente reiniciando o processo do Windows Explorer. Às vezes, pode haver algumas falhas no sistema, e a melhor maneira de corrigi-las é reiniciar o Windows Explorer.

Isso é bastante simples de fazer, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de tarefas.
2. Localize o Windows Explorer na lista e clique com o botão direito do mouse. Escolha Reiniciar no menu.

   

O Windows Explorer agora será reiniciado. Depois que o Windows Explorer reiniciar, o problema deverá ser completamente resolvido. Lembre-se de que essa é apenas uma solução alternativa, portanto você deverá repeti-la sempre que ocorrer o problema.

Solução 4 - Verifique se o seu firewall está ativado

Em alguns casos, a Pesquisa do Windows não funcionará se você não tiver os componentes necessários ativados. Surpreendentemente, o Windows Search está relacionado ao Firewall do Windows e, se o Firewall do Windows estiver desativado, você não poderá usar o Windows Search.

Se você se lembrar de desabilitar a Pesquisa do Windows nas Configurações de Política de Grupo, revise as alterações e ative o Firewall do Windows novamente.

Solução 5 - faça alterações nas configurações da Diretiva de Grupo

Segundo os usuários, a Pesquisa do Windows às vezes não ocorre devido às suas configurações de Diretiva de Grupo. No entanto, você pode corrigir esse problema fazendo algumas alterações. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e execute enter gpedit.msc. Agora pressione Enter ou clique em OK.

   

2. No painel esquerdo, navegue para Configuração do computador> Modelos administrativos> Componentes do Windows> Pesquisa. No painel direito, navegue até Não pesquisar na Web ou exibir resultados da Web em Pesquisar.

   

3. Selecione Não configurado ou desativado e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

Depois de fazer isso, o problema deve ser resolvido. Vários usuários também estão sugerindo a execução do comando gpupdate / force no prompt de comando, para que você possa tentar isso também.

Como alternativa, você pode corrigir esse problema fazendo algumas alterações no Editor do Registro. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit. Pressione Enter ou clique em OK.

   

2. No painel esquerdo, navegue até a chave de pesquisa HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Windows. No painel direito, clique duas vezes em ConnectedSearchUseWeb e defina seus dados de valor como 1.

Depois de fazer essas alterações, o problema deve ser completamente resolvido e tudo começará a funcionar novamente.

Solução 6 - Repare a instalação do Windows

Se o Windows Search não funcionar no seu PC, o problema pode estar com uma instalação danificada. No entanto, você pode corrigir esse problema executando verificações SFC e DISM. Isso é relativamente simples de fazer, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Escolha Prompt de Comando (Admin) ou PowerShell (Admin).

   

2. Quando o prompt de comando for aberto, execute o comando sfc / scannow.

   

3. A verificação SFC será iniciada agora. A digitalização pode levar cerca de 15 minutos ou mais, portanto, não interfira nela de nenhuma maneira.

Após a conclusão da verificação SFC, o problema deve ser corrigido. Se esse problema persistir, recomendamos que você faça uma verificação do DISM. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Inicie o prompt de comando como administrador.
2. Execute o comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. Aguarde a verificação do DISM terminar. Lembre-se de que isso pode levar cerca de 20 minutos ou mais.

Quando a verificação do DISM estiver concluída, verifique se o problema ainda existe. Se o problema persistir, convém repetir a verificação SFC novamente.

Solução 7 - Execute o comando ctfmon.exe

Segundo os usuários, se o Windows Search não funcionar no seu PC, você poderá corrigir o problema simplesmente executando o comando ctfmon.exe. Para fazer isso, siga estas etapas simples:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite ctfmon.exe e pressione Enter ou clique em OK.

   

Depois de executar este comando, o problema deve ser completamente resolvido.

Solução 8 - Crie uma nova conta de usuário

Se a Pesquisa do Windows não funcionar no seu PC, o problema pode ser sua conta de usuário. Sua conta pode ser corrompida por vários motivos, mas você pode corrigir o problema criando uma nova conta de usuário. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Contas.

   

2. Selecione Família e outras pessoas no painel esquerdo. Agora escolha Adicionar outra pessoa a este PC no painel direito.

   

3. Escolha Não tenho as informações de login dessa pessoa.

   

4. Selecione Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.

   

5. Digite o nome de usuário desejado e clique em Avançar.

   

Depois de criar uma nova conta de usuário, mude para ela e verifique se o problema ainda aparece. Caso contrário, mova seus arquivos pessoais para a nova conta e comece a usá-lo em vez da sua conta antiga.

De qualquer forma, o que importa é que a solução alternativa listada acima o ajude a corrigir os problemas recentes de pesquisa do Windows.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em janeiro de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para oferecer frescor, precisão e abrangência.