Este artigo se concentrará em como corrigir o erro 16 da Adobe no Windows 10 e esperamos que muitos usuários do Windows 10 que usam os conjuntos de softwares da Adobe achem essa peça muito útil e instrutiva.

Como posso corrigir o erro 16 da Adobe no Windows 10?

O erro 16 da Adobe pode impedir que você execute seus aplicativos favoritos da Adobe e, falando desse erro, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:

• Erro 16 da Adobe, desinstale e reinstale o produto - Às vezes, esse erro pode aparecer ao tentar executar determinados aplicativos da Adobe. Se isso acontecer, remova completamente o aplicativo problemático e instale-o novamente.
• Erro da Adobe 16 Windows 10, 8.1, 7 - Esse erro pode aparecer em qualquer versão do Windows, e versões mais antigas, como Windows 8.1 e 7, não são exceções. Mesmo se você não usar o Windows 10, poderá aplicar quase todas as nossas soluções a versões mais antigas do Windows.
• Erro 16 Adobe Photoshop CS6, Adobe InDesign CS6, Adobe Premiere Pro CC - Muitos usuários relataram esse problema em aplicativos como Photoshop, InDesign e Premiere Pro. Se você tiver esse problema, tente executar os aplicativos como administrador e verifique se isso ajuda.
• Adobe Reader, Adobe After Effects, erro Adobe XD 16 - Às vezes, esse erro pode aparecer em aplicativos como Reader, After Effects e XD. Se isso acontecer, tente criar um diretório SLStore e verifique se isso resolve o problema.

Solução 1 - Inicie o aplicativo Creative Cloud com direitos de administrador

Segundo os usuários, às vezes o erro 16 da Adobe pode aparecer se você não tiver os privilégios necessários. Os usuários afirmam que você precisa de privilégios administrativos para executar aplicativos da Creative Cloud.

No entanto, você sempre pode iniciar um aplicativo com privilégios administrativos fazendo o seguinte:

1. Localize o aplicativo Creative Cloud no seu PC.
2. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo e escolha Executar como administrador no menu.

   

Se esse método funcionar, você precisará repeti-lo sempre que quiser executar a Creative Cloud. No entanto, você pode forçar o aplicativo a sempre executar com privilégios administrativos, fazendo o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo Creative Cloud e escolha Propriedades no menu.

   

2. Quando a janela Propriedades abrir, vá para a guia Compatibilidade e marque Executar este programa como administrador. Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

Depois disso, o aplicativo deve sempre começar com privilégios administrativos e o problema deve ser resolvido.

Solução 2 - Restaurar permissões para pastas de licenciamento

As instruções abaixo ajudarão você a definir permissões para as pastas Adobe PCD e SLStore no Windows 10. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra uma janela do Explorador de Arquivos.
2. Clique na guia Exibir e, em seguida, clique em Opções.

   

3. Desmarque Usar Assistente de Compartilhamento (Recomendado) na parte inferior da seção Configurações Avançadas.

   

4. Selecione Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas.

   

5. Clique em Ok.

Execute o procedimento abaixo duas vezes, uma vez para as pastas Adobe PCD e SLStore. Execute este procedimento duas vezes, uma vez para as pastas Adobe PCD e SLStore. Você pode encontrar essas pastas nos seguintes locais:

• SLStore : ProgramDataAdobeSLStore

• Adobe PCD: Windows 32 bits: Arquivos de programas Arquivos comunsAdobeAdobe PCD ou Windows 64 bits: Arquivos de programas (x86) Arquivos comuns Adobe Adobe PCD

1. No File Explorer, clique com o botão direito do mouse na pasta Adobe PCD ou SLStore e escolha Propriedades.
2. Clique na guia Segurança e defina permissões:

   

Adobe PCD

• Administradores: controle total
• Sistema: Controle Total

SLStore

• Administradores: controle total Usuários avançados: tudo, exceto controle total e especial
• Sistema: Controle Total
• Usuários: Leitura e Especial

Agora você só precisa alterar a propriedade, fazendo o seguinte:

1. Clique em Avançado e, se solicitado, aceite o prompt de elevação do Controle de Conta de Usuário (UAC).

   

2. Clique na seção Proprietário, selecione Alterar.

   

3. Digite o nome de usuário desejado e clique em Verificar nomes. Agora clique em OK.
4. Selecione Substituir proprietário em subcontêineres e objetos. Agora marque Substituir todas as entradas de permissão do objeto chide e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

Solução 3 - Atualize o driver da placa gráfica

De acordo com os usuários, às vezes você pode corrigir o erro 16 da Adobe simplesmente atualizando os drivers da placa gráfica. Muitos usuários afirmam que conseguiram resolver o problema simplesmente atualizando seus drivers, então você pode tentar isso.

A atualização do driver da placa gráfica é bastante simples e, para fazer isso, basta visitar o site do fabricante da placa gráfica e baixar a versão mais recente do seu modelo.

Também temos um guia detalhado sobre como atualizar o driver da placa gráfica, para que você possa conferir.

Se você não deseja baixar drivers manualmente, também pode usar um software automatizado que fará o download dos drivers necessários para você com apenas um clique.

Solução 4 - Crie uma nova pasta do SLStore

Segundo os usuários, às vezes o erro 16 da Adobe pode ocorrer se você não tiver o diretório SLStore no seu PC.

Esse diretório deve estar localizado no diretório de instalação do seu produto Adobe, mas se o diretório estiver ausente por algum motivo, você poderá encontrar esse erro. Para corrigir o problema, basta fazer o seguinte:

1. Vá para C: Program FilesAdobe e navegue até o diretório do aplicativo que você está tentando executar.
2. Agora clique com o botão direito do mouse no espaço vazio e escolha Novo> Pasta no menu.
3. Digite SLStore como o nome da nova pasta.

Agora tente iniciar o aplicativo novamente e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 6 - Cole adbeape.dll no diretório de instalação

Às vezes, os arquivos DLL ausentes podem fazer com que o erro 16 da Adobe seja exibido, mas você pode resolver o problema copiando o adbeape.dll para o diretório de instalação.

Para obter esse arquivo, é melhor copiá-lo manualmente de outro PC com produtos Adobe instalados.

Depois de copiar esse arquivo no diretório de instalação, basta executar o aplicativo problemático como administrador e o problema deve ser resolvido.

Solução 7 - Alterar os atributos do diretório SLStore

Como já mencionamos em uma de nossas soluções anteriores, o diretório SLStore às vezes pode causar o erro 16 da Adobe. No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente alterando alguns atributos da pasta SLStore.

Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Localize o diretório SLStore. Ele deve estar localizado no diretório de instalação do Adobe CC.
2. Depois de localizá-lo, clique com o botão direito do mouse em SLStore e escolha Propriedades no menu.
3. Agora localize a seção Atributos e verifique se a opção Somente leitura não está ativada. Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

Depois de fazer essas alterações, tente iniciar o aplicativo novamente e verifique se o problema ainda está lá.

Solução 8 - Reinstale seus produtos Adobe

Se você continuar recebendo o erro 16 da Adobe, poderá solucionar o problema simplesmente reinstalando o aplicativo. Às vezes, sua instalação pode estar corrompida e isso pode levar a esse e muitos outros erros.

Para corrigir o problema, é recomendável remover o produto problemático da Adobe do seu PC. Além de desinstalar o aplicativo, você também precisa remover os seguintes diretórios:

• C: Arquivos de programas Adobe
• C: Arquivos de programas
• C: Arquivos de programa (x86) Adobe
• C: Arquivos de programas (x86)
• C: ProgramDataAdobe

Ao remover esses diretórios, você garantirá que todos os arquivos restantes sejam removidos. Depois de fazer isso, basta instalar o aplicativo novamente e o problema deve ser resolvido completamente.

A remoção manual de arquivos restantes pode ser um problema, mas existem ferramentas especiais que podem ajudá-lo.

Se você deseja remover completamente um aplicativo do seu PC, incluindo os arquivos restantes e as entradas do registro, você pode fazer isso facilmente com aplicativos especializados.

O software desinstalador é um aplicativo especial que removerá o aplicativo selecionado, juntamente com todos os seus arquivos e entradas do registro. Se você está procurando um bom software desinstalador, sugerimos que você experimente o Revo Uninstaller.

Depois de remover o aplicativo problemático com esta ferramenta, basta instalá-lo novamente e o problema deverá ser completamente resolvido.

Se você deseja saber como remover as sobras de software do seu PC com Windows 10, siga este guia.

Como você pode ver, a correção do erro 16 da Adobe é relativamente simples e esperamos que você tenha resolvido esse problema usando uma de nossas soluções.

Se você tiver outras sugestões ou perguntas, não hesite em deixá-las na seção de comentários abaixo e não se esqueça de conferir.

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Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em abril de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.