O Google Chrome possui a opção Mostrar na pasta (mostrada diretamente abaixo), na qual você pode clicar para abrir os downloads no File Explorer. No entanto, alguns usuários do Chrome relataram que a opção não funciona para eles. Se for esse o caso, estas são algumas possíveis correções:

A opção Mostrar na pasta não está funcionando no Google Chrome, veja como corrigi-lo

Muitos usuários usam a opção Mostrar na pasta no Chrome para acessar rapidamente os arquivos baixados, mas alguns usuários relataram que esse recurso não funciona. Falando do recurso Mostrar na pasta, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:

• O programa Mostrar na pasta do Google Chrome não funciona - muitos usuários relataram que a opção Mostrar na pasta não funciona no Chrome. Esse pode ser um grande problema, mas você poderá corrigi-lo usando uma de nossas soluções.
• Mostrar o Google Chrome na pasta ausente - de acordo com os usuários, às vezes a opção Mostrar na pasta pode estar ausente no Chrome. Se for esse o caso, talvez seja necessário reinstalar o Chrome para corrigir o problema.

Solução 1 - verifique seu antivírus

Às vezes, o seu antivírus pode interferir no seu navegador e causar certos problemas. Se a opção Mostrar na pasta não funcionar no Chrome, é possível que seu antivírus seja o problema. Para corrigir o problema, você precisa verificar seu antivírus e tentar desativar certos recursos.

Se isso não funcionar, seu próximo passo seria desativar completamente o seu antivírus. Se a desativação do antivírus não funcionar, você também poderá remover o antivírus e verificar se isso resolve o problema. Depois de remover o antivírus, verifique se o problema foi resolvido. Se o problema não existir mais, considere mudar para um software antivírus diferente.

Existem muitas ótimas ferramentas antivírus no mercado, mas se você deseja uma que ofereça excelente proteção sem interferência no seu sistema, tente o Bitdefender.

• Leia também: Corrigir: erro do Chrome "Não foi possível carregar o plug-in" no Windows 10

Solução 2 - Limpar os cookies do Chrome

Cookies são arquivos de dados do site salvos pelos navegadores. Um cookie corrompido pode causar mau funcionamento do Chrome, portanto, a exclusão dos cookies do Chrome pode corrigir a opção Mostrar na pasta. Você pode excluir os cookies no Google Chrome da seguinte maneira:

1. Primeiro, clique no botão Menu no canto superior direito e selecione Configurações no menu.

   

2. Role até a parte inferior da página Configurações e clique em Avançado.

   

3. Pressione o botão Configurações de conteúdo para abrir a janela no instantâneo abaixo.

   

4. Clique em Cookies> Ver todos os cookies e no botão de dados do site para abrir a janela abaixo.

   

5. Selecione a opção Remover tudo para apagar todos os cookies e pressione Concluído.

   

Depois de limpar todos os cookies, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 3 - Redefinir o navegador Google Chrome

A maioria dos navegadores tem uma opção Redefinir configurações que os restaura por padrão e exclui todas as extensões, temas e plug-ins extras. Dessa forma, o botão Redefinir pode corrigir muitos problemas, problemas que podem incluir a opção Mostrar nas pastas do Chrome. É assim que você pode redefinir o Google Chrome:

1. Abra a guia Configurações e expanda a seção Avançado.
2. Role até o fim e clique em Restaurar configurações para os padrões originais.

   

3. Clique em Redefinir configurações para confirmar.

   

Depois de redefinir o Chrome para o padrão, o problema deverá ser resolvido e você poderá acessar os arquivos baixados com facilidade.

Solução 4 - limpe a pasta de armazenamento local

A pasta Armazenamento local do Chrome também pode incluir arquivos de usuário corrompidos. Excluir esses também pode corrigir a opção Mostrar na pasta. Você pode abrir essa pasta e excluir seu conteúdo da seguinte maneira:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite % localappdata%. Pressione Enter ou clique em OK.

   

2. O diretório local será aberto agora. Vá para Google \ Chrome \ Dados do usuário \ Padrão \ Armazenamento local.
3. Depois de entrar na pasta Armazenamento local, selecione todos os arquivos e exclua-os.

Após remover o conteúdo do diretório de armazenamento local, verifique se o problema ainda está lá.

• Leia também: Correção: “Ah, Snap! Ocorreu um erro ao exibir esta página da Web ”no Google Chrome

Solução 5 - verifique se o Google Chrome está atualizado

Se a opção Mostrar na pasta não estiver funcionando no Chrome, você poderá resolver o problema atualizando o Chrome para a versão mais recente. Isso é bastante simples e, na maioria dos casos, o Chrome verifica automaticamente atualizações e atualiza seu navegador.

No entanto, você também pode procurar atualizações manualmente, fazendo o seguinte:

1. Clique no botão Menu no canto superior direito.
2. Selecione Ajuda> Sobre o Google Chrome.

   

3. Uma nova guia será aberta e você verá a versão do Chrome que está usando. O navegador agora verifica atualizações e as instala automaticamente.

   

Depois que as atualizações são instaladas, o problema deve ser completamente resolvido.

Solução 6 - Reinstale o Google Chrome

De acordo com os usuários, às vezes você pode encontrar esse problema se tiver problemas com sua instalação. Se isso acontecer, seu curso de ação seria reinstalar o Google Chrome completamente.

Isso é bastante simples de fazer, e existem várias maneiras de fazê-lo. Lembre-se de que, em alguns casos, não basta apenas desinstalar o Chrome. O Chrome e muitos outros aplicativos tendem a deixar os arquivos e as entradas do registro restantes, o que pode fazer com que o problema reapareça.

Para remover completamente o Chrome ou qualquer outro aplicativo, é recomendável usar um software desinstalador. Caso você não esteja familiarizado, o software desinstalador é um aplicativo especial que pode remover qualquer software do seu PC, juntamente com todos os seus arquivos e entradas do Registro.

Se você está procurando um bom software desinstalador, você definitivamente deve considerar o uso do Revo Uninstaller. Depois de remover o Google Chrome com esta ferramenta, baixe e instale-o novamente.

Depois que o aplicativo for reinstalado, o problema será exibido na pasta opção será corrigida.

• Leia também: Solução rápida para o erro 'Ícone de imagem quebrada do Google Chrome'

Solução 7 - Experimente a versão beta ou canária do Chrome

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente mudando para a versão Beta ou Canary do Chrome. A versão beta oferece as correções e atualizações mais recentes, mas pode ter outros problemas. Se você tiver problemas com a opção Mostrar na pasta, recomendamos desinstalar o Chrome e tentar usar a versão Beta.

Como já mencionado, esta versão terá as atualizações mais recentes, algumas das quais podem não estar disponíveis na versão estável, portanto, experimente. Se você deseja obter atualizações de ponta, também pode experimentar a versão Canary. Esta versão pode não ser tão estável quanto a versão Beta, mas oferecerá as atualizações mais recentes e correções de bugs.

Solução 8 - Acesse manualmente a pasta Download

Se você estiver tendo problemas com a opção Mostrar na pasta no Chrome, poderá corrigir o problema acessando manualmente a pasta de download. Por padrão, o Chrome salva todos os seus arquivos baixados em \ Users \ \ Downloads, para que você possa acessá-los facilmente.

Se você não alterou as configurações de download, todos os arquivos baixados devem estar nesse local e você poderá acessá-los facilmente com apenas alguns cliques. No entanto, se você escolher um local de download para cada arquivo que está tentando baixar, esta solução não funcionará para você.

Esta é apenas uma solução alternativa, mas pode ser útil para alguns usuários, por isso não deixe de experimentar.

Solução 9 - Mudar para um navegador diferente

Se nenhuma das nossas soluções resolver esse problema, sua próxima etapa seria considerar mudar para um navegador diferente. Existem muitos navegadores excelentes e, se você quiser, sempre poderá usar o Microsoft Edge, pois ele vem embutido no Windows 10.

Por outro lado, você também pode usar um navegador de terceiros como o Firefox. Antes de fazer a troca, é recomendável exportar o histórico de navegação e os favoritos antes de mudar para um novo navegador.

Esta é apenas uma solução temporária, e você deve usá-la apenas se não quiser esperar que o Google corrija esse problema.

Essas são algumas correções possíveis para a opção Mostrar na pasta do Chrome. Você tem outras correções para isso? Nesse caso, você pode indicar quais são eles na seção de comentários abaixo.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em maio de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.