Quando o Windows encontra problemas graves, às vezes pode exibir uma Tela Roxa da Morte. Embora esse erro seja muito menos comum do que a famosa Tela Azul da Morte, ele ocorre.

Antes de abordarmos o assunto, veja como um usuário descreve esse problema:

A atualização do Windows 10 fez todo o caminho para ganhar 10 do win 7 pro. Quando desligado, a energia fica piscando na tela roxa e não pode fazer nada. Só pode manter o botão liga / desliga pressionado para desligar. Não é possível obter o logon apenas desligado com o botão liga / desliga.

Se o seu computador travar com uma tela roxa da morte, siga as etapas de solução de problemas listadas para corrigir o problema.

Como corrigir problemas de tela roxa da morte no PC

1. Pressione e segure o botão liga / desliga do computador para desligar o dispositivo. Muitas vezes, essa ação simples resolve o problema, poupando-o de seguir etapas complicadas de solução de problemas.

2. Desconecte o hardware externo desnecessário, como impressoras, webcams, monitores adicionais, mouses, fones de ouvido para verificar se isso resolve o problema.

3. Remova as configurações e ferramentas de overclock. Quando você faz um overclock no seu PC, altera a taxa de clock, o multiplicador ou a tensão do hardware, o que gera mais calor. Como resultado, sua CPU ou GPU pode ficar instável. Os erros do Purple Screen of Death também podem indicar que sua GPU está sobrecarregada.

Você também pode usar um dispositivo ou software dedicado para resfriar o seu computador. Por exemplo, você pode usar um bloco de resfriamento e um software de resfriamento especializado para dissipar o calor mais rapidamente.

4. Atualize os drivers da placa gráfica

uma. Atualizar drivers manualmente

1. Vá para Iniciar> digite Device Manager> expanda a categoria Adaptadores de vídeo.
2. Clique com o botão direito do mouse na placa gráfica> selecione Atualizar driver.
3. Selecione “Procurar automaticamente por software de driver atualizado”.
4. Se o Windows não encontrar um novo driver, acesse o site do fabricante do dispositivo e siga as instruções.

Você também pode tentar seguir este guia para atualizar seus drivers no seu PC com Windows.

b. Atualizar drivers automaticamente

Também devemos informar que o download manual dos drivers é um processo que corre o risco de instalar o driver errado, o que pode levar a problemas graves.

A maneira mais segura e fácil de atualizar drivers em um computador com Windows é usando uma ferramenta automática, como o TweakBit Driver Updater.

Oficialmente aprovada pela Microsoft e Norton, esta ferramenta funcionará com segurança no seu sistema para encontrar todos os drivers desatualizados e propor as versões corretas que você precisa instalar para cada peça de hardware no seu computador.

5. Limpe o dissipador de calor

As telas roxas geralmente são causadas por mau funcionamento da GPU devido ao calor excessivo. É uma boa idéia limpar o dissipador de calor do seu dispositivo para remover quaisquer obstruções.

Esperamos que as soluções listadas acima o ajudem a corrigir o problema menos comum da Tela roxa da morte. Se você encontrou outras soluções para corrigir esse problema, pode listar as etapas de solução de problemas na seção de comentários abaixo.

Nota do editor : Esta postagem foi publicada originalmente em julho de 2018 e foi renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência. Queremos ter certeza de que nossa lista possui os melhores produtos que atendem às suas necessidades.