Ouvir música pode ser muito relaxante, especialmente quando você pode ouvir suas faixas favoritas. Pode ser muito irritante quando você não pode tocar uma música específica devido a um erro no aplicativo, como muitos usuários do Groove Music experimentaram recentemente. Os problemas parecem se manifestar principalmente nos dispositivos Windows 10.

O Groove Music não pôde reproduzir as faixas devido à seguinte mensagem de erro: “Não é possível reproduzir - outro aplicativo está controlando seu som no.w” No entanto, os usuários confirmaram que não estavam usando outro aplicativo para reproduzir as respectivas faixas.

A Microsoft conseguiu corrigir esse problema no Windows 10 build 14342 e garante aos usuários que o Groove funcionará sem problemas agora:

Corrigimos o problema em que o Groove Music podia mostrar um erro dizendo "Não é possível reproduzir - outro aplicativo está controlando seu som no momento".

Este não é o único problema que os proprietários de telefones do Windows 10 encontraram ao tentar usar o aplicativo Groove Music. Outro problema frequente é o código de erro 0x1010036:

Carreguei todas as músicas que eu tinha no meu lumia 920 para o meu onedrive - o groove gosta da música, mas não toca a maioria das músicas que reivindicam o erro 0x1010036 - não conseguiu encontrar esse erro em nenhum lugar e já que não estou no EUA - também não me permite entrar - novamente muito irritante com um telefone que tenho há menos de uma semana.

Um número crescente de usuários também reclama que o Groove Music simplesmente para depois de reproduzir duas ou três faixas:

Eu uso o Groove Music App no ​​meu telefone Windows 10 (550) e ele pára de tocar após algumas faixas quando tenho fones de ouvido fisicamente conectados, mas fica perfeitamente bem quando me conecto com fones de ouvido Bluetooth.

Tenho que ligar a tela, rolar a faixa de volta e selecionar a próxima faixa. Só parece funcionar para 2 ou 3 faixas antes que eu tenha que repetir o processo.

O estranho é que isso não acontece se eu conectar fones de ouvido Bluetooth ou, se eu estiver selecionando músicas em um único artista ou álbum, isso só me afetará quando eu toco tudo ou embaralhe tudo.

Sugerimos que você verifique nosso artigo sobre como corrigir falhas do Groove Music e veja se nossa correção funciona para você.

No entanto, os problemas do Groove Music devem ser menos frequentes agora, porque a Microsoft também corrigiu um problema em que várias UWPs podem começar a travar no lançamento após ficarem presas na tela inicial. Como o Groove Music é um aplicativo UWP agora, é possível que ele tenha sido afetado pelo bug mencionado anteriormente.