Já faz um bom tempo desde que fomos mimados pelo serviço de streaming da HBO HBO GO, 2010 veio e passou, mas o serviço ainda está forte. Provar uma seleção bastante de conteúdo, incluindo séries atuais e passadas, filmes, promoções, através do site da HBO, em dispositivos móveis ou, neste caso, em consoles de videogame.

Procurando aquela noite de cinema perfeita? Você ligou o Xbox One e está pronto para se refrescar, mas o HBO GO não reproduz nada. Para onde vamos daqui? Bem, temos algumas soluções para você. Então pendure no seu assento.

O que fazer se o HBO GO não conseguir reproduzir vídeo no Xbox One?

1. Reinicie o HBO Go
2. Mudar para uma conexão Wi-Fi
3. Desinstalar o HBO GO

1. Reinicie o HBO GO

Se o HBO GO não for reproduzido no Xbox One, às vezes reiniciar o aplicativo pode corrigir o problema.

1. Reinicie o aplicativo HBO GO.
2. Reinicie sua TV inteligente.
3. Atualize seu software de TV inteligente.
4. Exclua e reinstale o HBO GO.
5. Deve estar funcionando agora.

2. Alterne para uma conexão Wi-Fi

Se você estiver usando uma conexão a cabo no console, basta desconectar o cabo Ethernet e execute o Xbox no Wi-Fi. Vários usuários relataram que esse método funciona para eles, portanto, fique à vontade para testá-lo.

3. Desinstale o HBO GO

Às vezes, se tudo mais falhar e o HBO GO não for reproduzido no Xbox One, o método mais simples é desinstalar e reinstalar o aplicativo.

1. Vá para Meus jogos e aplicativos. Destaque HBO GO e pressione o botão Menu no seu controlador.
2. Desconecte seu Xbox One e desconecte o cabo de alimentação do seu Xbox One.
3. Reinstale o HBO GO (acesse Aplicativos e faça o download do HBO GO).
4. Você está pronto para ir.

Sugestão

Para ativar o aplicativo no seu Xbox, basta seguir estas etapas:

1. Inicie o HBO GO no seu dispositivo.
2. Entre na sua conta Xbox.
3. Selecione seu provedor.
4. Selecione o botão Ativar seu dispositivo, e a próxima tela deve exibir o código de ativação.
5. Siga as etapas mostradas na tela e termine o processo de ativação.

Sugestão

Você quer este aplicativo na sua TV inteligente? Siga estas etapas para instalá-lo:

1. Vá para a loja de aplicativos de TV inteligente e verifique se o seu modelo de TV é compatível (escolha o link Verifique o seu dispositivo).
2. Baixe o HBO GO no Smart Hub da sua TV.
3. Abra o HBO GO na sua TV.
4. No seu computador, acesse o site de ativação da HBO.
5. Agora você pode usar este serviço.

Lá está você, estas são algumas soluções que você pode tentar se o HBO GO não for reproduzido no Xbox One. Como você está gostando deste serviço de streaming até agora? Informe-nos na seção de comentários abaixo.