O Bluestacks é um dos aplicativos mais populares para emulação do Android, mas muitos usuários relataram uma mensagem de erro no Bluestacks. Essa mensagem de erro pode impedir que você execute o Bluestacks e, no artigo de hoje, mostraremos como corrigir esse problema.

Às vezes, os problemas do Bluestacks podem aparecer e, falando de problemas com o Bluestacks, aqui estão alguns problemas comuns que os usuários relataram:

• Erro ao fazer login, tente novamente Bluestacks - Às vezes, esse problema pode ocorrer devido ao seu antivírus. Para impedir que esse problema apareça, tente desativar o seu antivírus.
• Erro do Bluestacks 4 - Para executar o Bluestacks, certos serviços precisam estar em execução. Se um dos serviços do Bluestacks não estiver funcionando corretamente, você poderá encontrar esse e outros erros semelhantes.
• O Bluestacks não conseguiu entrar - Esse é outro problema comum que você pode encontrar. Se esse problema aparecer, tente reiniciar o Bluestacks e verifique se isso ajuda.
• Bluestacks ocorreu um erro de rede desconhecido - Vários erros podem aparecer no Bluestacks e, se você estiver tendo esse problema, tente reinstalar o Bluestacks e verifique se isso resolve o seu problema.
• O Bluestacks ficou preso em uma configuração única, tela de boas-vindas, verificação de informações - Esses são alguns dos problemas comuns que você pode encontrar no Bluestacks, mas é possível corrigi-los usando uma de nossas soluções.

Ocorreu uma mensagem de erro no Bluestacks, como corrigi-lo?

1. Verifique seu antivírus
2. Reiniciar Bluestacks
3. Verifique se os serviços necessários estão sendo executados
4. Instale a versão mais recente do.NET Framework
5. Executar uma inicialização limpa
6. Atualize os drivers da placa gráfica
7. Desinstale completamente o Bluestacks e instale a versão mais recente
8. Executar uma restauração do sistema
9. Mudar para um emulador diferente

Solução 1 - verifique seu antivírus

Se você estiver recebendo uma mensagem de erro ao tentar executar o Bluestacks, uma causa possível pode ser o seu antivírus. Às vezes, o antivírus pode interferir em certos aplicativos e isso pode levar a vários problemas. Para corrigir esse problema, é recomendável verificar as configurações do antivírus e adicionar o diretório de instalação do Bluestacks à lista de exclusões.

Se isso não ajudar, talvez você precise desativar certos recursos antivírus ou todo o seu antivírus. Às vezes, isso não será suficiente e, se o problema persistir, você poderá desinstalar temporariamente o seu antivírus. Não se preocupe em remover seu antivírus, se você estiver no Windows 10, ainda estará protegido pelo Windows Defender, portanto, não há necessidade de se preocupar muito com sua segurança.

Se a remoção do antivírus resolver o problema, pode ser um momento perfeito para considerar a mudança para uma solução antivírus diferente. Existem muitas ferramentas antivírus excelentes no mercado, mas se você estiver procurando por um antivírus confiável que não interfira em seus aplicativos, considere definitivamente o Bitdefender.

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• Leia também: Veja como corrigir a tela preta do Bluestacks no seu PC

Solução 2 - Reinicie o Bluestacks

Às vezes, certas falhas no Bluestacks podem aparecer e podem levar à mensagem de erro no Bluestacks. Para corrigir esse problema, os usuários estão sugerindo simplesmente reiniciar o Bluestacks. Existem várias maneiras de fazer isso, mas a maneira mais rápida é seguindo estas etapas:

1. Procure o ícone Bluestacks no canto inferior direito. Se não estiver lá, clique no ícone de seta para mostrar mais aplicativos.
2. Clique com o botão direito do mouse no ícone Bluestacks e escolha Sair no menu.
3. Depois disso, inicie o Bluestacks novamente e verifique se o problema ainda está lá.

Essa é uma solução bastante básica, mas poucos usuários relataram que funcionou para eles; portanto, você pode tentar.

Solução 3 - Verifique se os serviços necessários estão sendo executados

O Bluestacks depende de certos serviços para executar corretamente, e se esses serviços não estiverem em execução, você poderá encontrar um erro. Para corrigir esse problema, você só precisa garantir que dois serviços estejam sendo executados corretamente. Você pode iniciar esses serviços fazendo o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + R e insira services.msc. Pressione Enter ou clique em OK.

2. Quando a janela Serviços abrir, localize BstHdAndroidSvc, BstHdLogRotatorSvc e BstHdPlusAndroidSvc Clique com o botão direito do mouse em cada serviço e escolha Iniciar no menu.

   

Depois de fazer essas alterações, verifique se o problema ainda está lá. Se o início desses serviços resolver o problema, recomendamos que você altere o tipo de inicialização para automático. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra a janela Serviços e clique duas vezes no serviço BstHdAndroidSvc, BstHdLogRotatorSvc ou BstHdPlusAndroidSvc para abrir suas propriedades.
2. Quando a janela Propriedades for aberta, defina o Tipo de inicialização como Automático e clique no botão Iniciar para iniciar o serviço. Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

3. Faça o mesmo para os outros serviços.

Depois de alterar o tipo de inicialização dos serviços BstHdAndroidSvc, BstHdLogRotatorSvc e BstHdPlusAndroidSvc, eles sempre devem estar em execução e o problema com Bluestacks será resolvido permanentemente.

Solução 4 - Instale a versão mais recente do.NET Framework

Se o Bluestacks não estiver funcionando corretamente, o problema pode ser a falta do.NET Framework. Certos aplicativos exigem essa estrutura para funcionar corretamente e, se você não a instalar, poderá encontrar uma mensagem de erro no Bluestacks.

Para corrigir esse problema, é recomendável baixar o.NET Framework e instalá-lo. Depois que o.NET Framework estiver instalado, tente executar o Bluestacks novamente e verifique se o problema ainda está lá.

Solução 5 - Execute uma inicialização limpa

Como mencionado anteriormente, às vezes aplicativos de terceiros podem interferir no Bluestacks e causar esse problema. Para corrigir o problema, os usuários sugerem executar uma inicialização limpa e desabilitar todos os aplicativos e serviços de terceiros. Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R para iniciar a caixa de diálogo Executar. Agora digite msconfig e clique em OK ou pressione Enter.

   

2. A janela Configuração do sistema será exibida. Navegue até a guia Serviços e marque a caixa de seleção Ocultar todos os serviços da Microsoft. Desative todos os serviços, exceto vários serviços Bluestacks na lista.
3. Vá para a guia Inicialização e clique em Abrir o Gerenciador de tarefas.

   

4. Agora, o Gerenciador de tarefas deve iniciar e você verá uma lista de todos os aplicativos de inicialização. Clique com o botão direito do mouse na primeira entrada na lista e escolha Desativar. Repita isso para todos os aplicativos de inicialização.

   

5. Depois de desativar todos os aplicativos no Gerenciador de tarefas, volte à janela Configuração do sistema e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações. Reinicie o seu PC.

   

Depois que o PC reiniciar, somente os serviços Bluestacks deverão estar em execução. Agora tente executar o Bluestacks e verifique se o problema aparece novamente. Caso contrário, você precisa habilitar aplicativos e serviços um por um ou em grupos. Lembre-se de que você precisará reiniciar o PC após ativar um grupo de aplicativos ou serviços para salvar as alterações.

Depois de encontrar os serviços ou aplicativos problemáticos, remova-os ou mantenha-os desativados e você não encontrará mais esse problema.

• Leia também: Como corrigir a versão mais recente do BlueStacks já instalada

Solução 6 - Atualize os drivers da placa gráfica

Se você está tendo problemas com o Bluestacks e está recebendo uma mensagem de erro, talvez seja possível corrigir o problema simplesmente atualizando seus drivers. Geralmente, o problema é causado por drivers desatualizados da placa gráfica e, para corrigir o problema, você só precisa atualizá-los.

Para fazer isso, você precisa visitar o site do fabricante da placa de vídeo e baixar os drivers mais recentes para o seu modelo. Depois de baixar os drivers mais recentes, instale-os e o problema deverá ser resolvido.

Se você achar esse método um pouco complicado, sempre poderá usar ferramentas de terceiros, como o TweakBit Driver Updater, para atualizar automaticamente todos os seus drivers. Quando seus drivers estiverem atualizados, verifique se o problema ainda está lá.

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Solução 7 - Desinstale completamente o Bluestacks e instale a versão mais recente

Se você estiver recebendo uma mensagem de erro no Bluestacks, é possível que sua instalação esteja corrompida e é isso que está causando o problema. Para corrigir o problema, os usuários estão sugerindo remover completamente o Bluestacks do seu PC.

Existem várias maneiras de fazer isso, mas a melhor é usar software desinstalador, como o IOBit Uninstaller. Se você não estiver familiarizado, o desinstalador é um aplicativo especial que removerá completamente o aplicativo desejado, juntamente com todos os seus arquivos e entradas do Registro.

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Ao fazer isso, você garantirá que não haja arquivos restantes disponíveis que possam interferir nas instalações futuras. Depois de remover o Bluestacks do seu PC, baixe a versão mais recente do site do desenvolvedor, instale-o e verifique se isso resolve o problema.

Solução 8 - Executar uma restauração do sistema

Se esse problema começou a ocorrer recentemente, é possível corrigi-lo usando a Restauração do sistema. Caso você não saiba, a Restauração do Sistema é um recurso interno do Windows que permite restaurar o sistema para um estado anterior e corrigir muitos problemas ao longo do caminho. Para executar uma restauração do sistema, faça o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + S e digite restauração do sistema. Agora escolha Criar um ponto de restauração na lista de resultados.

   

2. Agora você deve ver a janela Propriedades do sistema na tela. Clique no botão Restauração do sistema.

   

3. A janela Restauração do sistema será iniciada agora. Clique no botão Avançar.

   

4. Agora você precisa verificar a opção Mostrar mais pontos de restauração, se estiver disponível. Agora você só precisa escolher o ponto de restauração desejado e clicar em Avançar.

   

5. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

Após a restauração do sistema, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 9 - Alterne para um emulador diferente

Se as soluções anteriores não resolveram o problema com a mensagem Ocorreu um erro no Bluestacks, talvez você deva considerar mudar para um emulador diferente. O Bluestacks não é o único emulador Android no mercado e já cobrimos os melhores emuladores Android para Windows 10, mas se você está procurando uma alternativa confiável para Bluestacks, sugerimos que você experimente o Nox Player.

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O Bluestacks é um ótimo aplicativo, mas às vezes você pode encontrar uma mensagem de erro. Esse problema pode impedir que você use Bluestacks, mas esperamos que você tenha resolvido resolvê-lo usando uma de nossas soluções.

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