Classpnp.sys é um arquivo de sistema de classe SCSI do Microsoft Windows que faz parte do sistema operacional Windows. Embora os usuários comuns nunca precisem saber sobre o arquivo CLASSPNP.SYS, às vezes você pode encontrar erros relacionados a esses drivers críticos de dispositivo do sistema.

O erro CLASSPNP.SYS é um erro BSOD e deixa o PC afetado inutilizável. O erro pode ocorrer devido a vários motivos, incluindo falha de hardware e corrupção de software.

A maioria dos casos do erro CLASSPNP.SYS está relacionada à falha de hardware, enquanto alguns usuários relataram que o erro apareceu após a instalação de um jogo e outros aplicativos do Windows.

, orientamos você em todas as soluções possíveis para corrigir o erro CLASSPNP.SYS BSOD no Windows 10, 7 e 8.

Etapas para corrigir erros de CLASSPNP.SYS BSOD

Solução 1: desinstalar programas instalados recentemente

Alguns usuários do Windows relataram o erro CLASSPNP.SYS após a instalação de um videogame ou software. Em tal situação, é altamente provável que o software esteja causando o erro.

Imagem representacional - o programa não está relacionado ao erro.

Se você conseguir inicializar no Windows e passar pela tela de login, tente desinstalar o jogo ou o software. Agora, reinicie o PC e verifique se o problema foi resolvido.

• Leia também: 10 melhores softwares desinstaladores para usuários de PC

Solução 2: Desconectar hardware / periféricos externos

Outra causa comum de erro CLASSPNP.SYS são os dispositivos periféricos. Se você conectou hardware como mouse USB, disco rígido externo, dongle Bluetooth para mouse sem fio, cooler externo e qualquer outro dispositivo ao seu laptop ou PC, tente desconectá-los.

Desligue o seu PC. Desconecte um dos periféricos e reinicie o PC. Faça isso até solucionar o problema ou todos os dispositivos externos estarem desconectados.

Se o erro ocorrer devido a um dispositivo externo, você poderá mantê-lo desconectado por um tempo e verificar se ele funciona com outros dispositivos. Isso deve permitir que você inspecione o hardware quanto a qualquer falha.

Solução 3: Última configuração válida de inicialização

O sistema operacional Windows armazena uma cópia da configuração do hardware e das configurações do driver tiradas do registro do sistema. No caso de falhas no processo de inicialização, o sistema operacional adiciona a opção Última configuração válida para o menu de inicialização.

Se o seu PC já detectou várias falhas de inicialização, você pode usar a opção Última configuração conhecida para inicializar normalmente.

O sistema operacional Windows exibirá automaticamente a opção Última configuração válida após várias tentativas falhas de inicialização do sistema operacional.

Ou Você pode acessar manualmente essa opção pressionando a tecla F8 até que a tela da opção Inicialização seja exibida. Certifique-se de começar a pressionar a tecla F8 antes que o Windows inicie.

Nota: No Windows 8 e Windows 10, a opção Última configuração válida é desativada por padrão. Você precisa habilitá-lo manualmente no Editor do Registro.

• Leia também: Erro de tela azul do volume de inicialização desmontável no PC: 4 maneiras de corrigi-lo

Solução 4: Alterar a configuração do modo SATA no BIOS

Seu PC está configurado para usar o mecanismo IDE ou ACHI para configurar com SATA (Serial ATA). Um bom número de usuários relatou que a alteração do modo SATA nas configurações do BIOS os ajudou a corrigir o erro CLASSPNP.SYS.

Para inserir as configurações do BIOS, reinicie o PC e comece a pressionar F2 até ver a tela do BIOS. A tecla de atalho pode variar dependendo do fabricante do laptop.

Na configuração do BIOS, altere o modo de disco de AHCI para IDE temporariamente. Salve as alterações e saia da tela do BIOS.

Nota: Se o modo SATA já estiver definido como IDE, tente alterá-lo para a próxima configuração disponível que seja o modo AHCI ou Compatibilidade.

Reinicie o seu computador e verifique se o erro do CLASSPNP.SYS foi resolvido.

Solução 5: Remover hardware interno

O erro CLASSPNP.SYS também pode ocorrer devido a falha no hardware interno. Se você tiver uma RAM ou disco rígido com defeito, poderá impedir que o Windows seja inicializado normalmente.

Se você adicionou um cartão de memória RAM, placa de vídeo ou placa PCI-e, tente removê-los temporariamente.

Mesmo se você não adicionou nenhum hardware novo, tente remover RAM extra, placa de vídeo ou placa PCI-e ou placa sem fio e reinicie o computador. Você pode reinserir o hardware se o computador inicializar normalmente.

Se você tiver apenas uma única unidade de RAM, mas um slot vazio ao lado, remova e insira a RAM no slot vazio.

Como alternativa, você também pode usar o Memtest86 +, um software de verificação de módulo de memória e criar uma unidade USB inicializável para verificar o módulo de memória defeituoso. Você pode baixar o Memtest86 + ISO no site oficial.

Certifique-se de criar uma unidade flash inicializável ou CD primeiro. Inicialize a partir da unidade USB e execute um teste de memória para verificar o módulo de memória ruim. Quando detectado, remova os módulos de memória defeituosos e reinicie o seu PC.

• Leia também: 5 melhores softwares de configuração de hardware para usuários de PC com Windows

Solução 6: Execute o Verificador de Arquivo do Sistema

O Microsoft Windows OS vem com um utilitário interno do Verificador de arquivos do sistema. Ele permite que os usuários verifiquem arquivos do sistema ausentes ou corrompidos e os corrige, substituindo o arquivo ausente pela versão em cache do mesmo arquivo.

Se você conseguir inicializar no Windows, abra o Prompt de Comando como administrador e digite o seguinte comando: sfc / scannow

Se você não conseguir inicializar no Windows, veja como executar o Verificador de arquivos do sistema no modo de recuperação.

Você pode entrar no Modo de recuperação na tela de login, na Opção de reparo avançado ou na tela de recuperação. Supondo que você não consiga inicializar no Windows, você tem duas opções. Aqui está como fazê-lo.

Opção 1: quando o seu PC falha ao iniciar várias vezes, o Windows 10 apresenta uma tela de recuperação. Na tela Recuperação, clique em Ver opções avançadas de reparo.

Opção 2: Como alternativa, você também pode entrar no Modo de recuperação pressionando a tecla F8.

Desligue o seu PC. Pressione o botão Iniciar e comece a pressionar F8 até ver a tela Recuperação.

Execute o Verificador de arquivos do sistema no modo de recuperação

1. Na tela Escolha uma opção, clique na opção Solução de problemas.

   

2. Clique em Opções avançadas. Em Opção avançada, selecione Prompt de comando.

   

3. Na reinicialização, digite o seguinte comando na janela do prompt de comando.

sfc / Scannow

Se esse comando não funcionar, tente isso. Este comando só verificará se há erro na unidade C:

Sfc / scannow / OFFBOOTDIR = C: / OFFWINDIR = C: Windows

O Verificador de arquivos do sistema agora verifica o driver C: em busca de arquivos ausentes ou corrompidos e tenta repará-lo com novos arquivos.

• Leia também: Atualize o Windows 10 Mail and Calendar para ativar o modo escuro

Solução 7: Restaurar o Windows para um ponto anterior

Todos os PCs com Windows vêm com a opção Restauração do sistema. Os recursos de restauração do sistema permitem criar um ponto de restauração do sistema e salvá-lo em sua unidade local.

O Windows cria automaticamente um Restore Points e salva uma cópia de trabalho do seu sistema antes de fazer alterações importantes, como aplicar novas atualizações ou instalar um aplicativo.

Se algo der errado com seu sistema, você poderá voltar ao estado de trabalho restaurando o PC para um ponto anterior e desfazer as alterações do sistema.

Você pode acessar as propriedades da Restauração do sistema na área de trabalho ou na opção Recuperação.

Opção 1: se você pode efetuar login e acessar a área de trabalho, faça o seguinte.

Digite Restaurar na barra Cortana / Pesquisa e selecione a opção Criar um ponto de restauração do sistema. Isso abrirá a janela Propriedades do sistema.

Opção 2: se você não conseguir fazer login ou inicializar no Windows, faça o seguinte:

1. Quando o PC falhar ao iniciar o processo de inicialização várias vezes, ele exibirá uma tela de Recuperação (tela Reparo Automático). Na tela Recuperação, clique em Ver opções avançadas.
2. O PC será reiniciado com Escolha uma tela de opção. Clique na opção Solucionar problemas.

   

3. Em seguida, clique em Opções avançadas e selecione Restauração do sistema.

Executar restauração do sistema

1. Na janela Restauração do sistema, clique no botão Avançar.
2. O Windows mostra o ponto de restauração criado mais recentemente. Para visualizar todos os pontos de restauração disponíveis, clique na opção " Mostrar mais pontos de restauração ".

   

3. Agora você precisa decidir qual ponto de restauração usar. Eu recomendaria começar com o mais recente primeiro.
4. Selecione um ponto de restauração e clique no botão " Pesquisar programas afetados". Isso mostrará todos os programas afetados (desinstalados / reinstalados) se você prosseguir com esta restauração do sistema.

   

5. Clique em Next. Leia a mensagem de confirmação e clique em Concluir.

O Windows levará de alguns minutos a uma hora para concluir o processo de restauração do sistema.

Se o erro do CLASSPNP.SYS for resolvido, você não precisará fazer nada. Caso contrário, tente outros pontos de restauração até que o problema seja corrigido.

• Leia também: Como criar um ponto de restauração na área de trabalho do Windows 10

Solução 8: instalação limpa do Windows

Esta é a solução menos recomendada para corrigir o erro CLASSPNP.sys. No entanto, se o problema foi iniciado em um computador novo ou após a instalação das atualizações, a instalação limpa do Windows com a versão mais recente disponível pode corrigir o problema.

Certifique-se de fazer um backup de todos os dados disponíveis antes de executar uma instalação limpa. Você pode consultar um de nosso guia explicando como instalar o Windows 10 Creators Update a partir de um arquivo ISO.

Conclusão

A causa comum do erro CLASSPNP.sys é uma falha de hardware ou algum driver corrompido. Às vezes, o Windows pode não conseguir detectar corretamente o hardware, o que pode resultar em mau funcionamento e impedir a inicialização normal do sistema.

Experimente todas as soluções recomendadas e veja qual delas fica presa na parede.

Além disso, não se esqueça de nos dizer que a solução ajudou a corrigir seu PC nos comentários abaixo.