O CCleaner é uma das ferramentas mais populares para limpar e otimizar o computador com Windows 10. Inevitavelmente, muito peso acumulado se acumula no seu computador: arquivos temporários, atalhos quebrados, arquivos corrompidos e outros problemas. Assim, muitos usuários confiam no CCleaner para manter seu sistema limpo e evitar problemas técnicos.

Mas e se o próprio CCleaner causar problemas ou não funcionar corretamente? Infelizmente, um grande número de usuários do Windows 10 executando o CCleaner já encontrou esse cenário e precisa de uma solução para resolver esses problemas.

, listaremos os problemas mais comuns do CCleaner que você pode encontrar no seu computador com Windows 10, bem como as soluções alternativas correspondentes para ajudar você a colocar a ferramenta em funcionamento novamente.

Problemas comuns do CCleaner no Windows 10

O CCleaner não limpou todos os arquivos

Provavelmente, esse erro ocorre quando os usuários não selecionam os arquivos e pastas que desejam limpar e a ferramenta simplesmente não verifica essas áreas.

1. No CCleaner, clique no ícone Limpador à esquerda.

2. Na guia Windows, na seção Avançado, marque a caixa de seleção Arquivos e pastas personalizados e informe ao CCleaner quais arquivos você deseja limpar.

O firewall do ZoneAlarm é ativado ao executar o CCleaner

Se você tiver o ZoneAlarm instalado no seu computador, provavelmente encontrará essa situação ao executar o CCleaner pela primeira vez ou quando o CCleaner procurar atualizações. Você pode simplesmente ignorar o aviso e clicar em Permitir para permitir que o CCleaner continue. Esta ferramenta não contém nenhum spyware ou adware, o alerta exibido pelo ZoneAlarm é falso positivo.

O CCleaner não pode excluir o histórico do Google Chrome

O Chrome é sincronizado com sua conta do Google. Isso significa que você não pode limpar suas informações de navegação, a menos que desative a sincronização.

1. Vá para Configurações > Fazer login > clique em Desconectar sua conta do Google.

2. Vá para Configurações > Mostrar configurações avançadas (role para baixo até a parte inferior da página)> vá para Sistema > Desmarque a opção Continuar executando aplicativos em segundo plano quando o Google Chrome estiver fechado.

O CCleaner fica preso ao analisar o Microsoft Edge

Esse é um problema conhecido do CCleaner 5.22, a versão mais recente da ferramenta. O CCleaner é muito lento ao analisar arquivos Edge e às vezes pode congelar. Seja paciente, depois de alguns minutos a digitalização avançará. Se isso se tornar muito irritante, você pode baixar uma versão anterior da ferramenta.

O CCleaner exclui as miniaturas de discagem rápida de Vivaldi

Você pode proteger o local em que as miniaturas de discagem rápida são salvas seguindo as etapas listadas abaixo:

• Vá para Opções > Excluir > Adicionar
• Vá para Usuário / Padrão / Principais sites > Clique em OK.

O CCleaner fecha logo após clicar em Executar limpador

Os usuários que relataram esse erro confirmaram que a opção Fechar programa após a limpeza estava desmarcada. A maioria deles também confirmou que usava o Kaspersky Internet Security e parece que o software de segurança não permite a instalação da versão atualizada do CCleaner sob as credenciais anteriores do CCleaner.

Para resolver esse problema, adicione o CCleaner à lista " Aplicativos permitidos " e tudo deve funcionar corretamente.

Esperamos que este rápido resumo dos problemas do CCleaner seja útil para você. Como lembrete rápido, o CCleaner recentemente adicionou suporte à Atualização de Aniversário do Windows 10, o que deve reduzir o número de problemas que os usuários encontram.

Caso encontre outros problemas do CCleaner que não foram abordados, você pode usar o fórum do Piriform para pedir ajuda.