Halo Wars: Definitive Edition foi lançado como um jogo Early Access nos PCs Xbox One e Windows 10 em 20 de dezembro do ano passado, levando os fãs do videogame de estratégia em tempo real à origem da guerra entre o Pacto e o CSNU. O jogo geralmente roda sem problemas nas plataformas Xbox One e Windows 10, mas os usuários ainda encontram vários problemas de tempos em tempos.

Para este artigo de instruções, analisamos os métodos de solução de problemas para alguns dos problemas mais comuns de jogos no Windows 10.

Como corrigir os erros do Halo Wars: Definitive Edition

1. Erro ao baixar os dados de configuração mais recentes do jogo

Se você encontrou esse problema, é provável que os recursos online do jogo sejam limitados. Portanto, você precisa baixar a atualização mais recente do Halo Wars: Definitive Edition. Para fazer isso, saia do jogo e verifique se há atualizações. Instale as atualizações e reinicie o jogo.

2. Problemas ao acessar o conteúdo do servidor

Alguns jogadores podem receber uma mensagem informando que não podem acessar o conteúdo do servidor porque ele não está disponível no momento. O erro pode significar um problema nos serviços online do jogo ou na sua conexão com a Internet. Verifique o Halo Waypoint para obter detalhes do servidor para solucionar o erro. Se o servidor estiver funcionando corretamente, verifique o status do serviço Xbox Live.

3. Erro ao conectar aos serviços do Xbox Live

Esse problema significa que o cabo Ethernet não está conectado ou a conexão de rede está inoperante. Para resolver o problema, verifique se o cabo Ethernet está conectado ao seu PC. Caso contrário, verifique o status do serviço Xbox Live.

4. Serviços Xbox Live e erro de conexão da sessão de jogo

Este erro pode significar que o serviço está inoperante. Para ajudar a solucionar o problema, verifique o status do serviço Xbox Live. Se não houver problemas com o serviço, pode haver um problema com sua conexão. Esse problema requer a seguinte solução, conforme descrito na página de suporte do Xbox One:

Antes de começar a solucionar problemas de conexão, verifique se há alertas de serviço na página Status do Xbox Live ou se um alerta de serviço do Xbox Live aparece na parte superior desta página.

Se houver um alerta de serviço, aguarde até o serviço voltar a funcionar antes de iniciar a solução de problemas.

Nota: Se você estiver tentando conectar seu console Xbox One ao Xbox Live pela primeira vez, acesse a Solução de Conexão Inicial do Xbox One para obter ajuda na configuração (e se necessário, na solução de problemas) da sua conexão de rede.

A solução de problemas de conexão do Xbox One é dividida em duas categorias gerais:

• Não é possível conectar: ​​o console não consegue detectar ou conectar-se à sua rede doméstica, não pode estabelecer uma conexão com a Internet ou o Xbox Live. Todos esses tipos de problemas se enquadram nos erros de conexão de rede.
• Baixa qualidade de conexão: embora o console possa se conectar ao Xbox Live, há problemas de qualidade de conexão, como baixa qualidade de streaming, desconexões aleatórias ou desempenho lento. Todos esses tipos de problemas se enquadram nos erros de conexão com vários jogadores (mesmo que jogos com vários jogadores não estejam envolvidos).

Descreva o tipo geral de problema de conexão de rede que está ocorrendo. Se o console Xbox One não conseguir se conectar ao Xbox Live, a primeira etapa é executar o teste de conexão de rede no console. Se esse teste for bem-sucedido, seu console se conectará ao Xbox Live. Caso contrário, você verá uma mensagem de erro, que ajudará a identificar o problema específico que está impedindo a conexão do seu console.

Para executar o teste de conexão de rede, siga estas etapas:

1. Role para a esquerda em Página inicial para abrir o guia.
2. Selecione configurações.
3. Clique em todas as configurações.
4. Selecione Rede.
5. Selecione configurações de rede. Quaisquer interrupções conhecidas aparecerão no meio da tela.
6. No lado direito da tela Configurações de rede, selecione Testar conexão de rede.

Nota: Se o console Xbox One não conseguir detectar sua rede sem fio, ele não poderá executar o teste de conexão de rede. Nesse caso, vá para a solução de conexão de rede sem fio do Xbox One para solucionar esse problema.

Se o teste de conexão for bem-sucedido, seu console se conectará ao Xbox Live. Se o teste de conexão gerar uma mensagem de erro, selecione NÃO: OBTENHA UMA MENSAGEM DE ERRO abaixo para acessar a Solução de Erro de Conexão de Rede do Xbox One e selecione a mensagem de erro apropriada para solucionar esse problema específico de conexão.

O Xbox One também oferece várias soluções diferentes em sua página de suporte, que abordam vários problemas de qualidade de conexão de rede. Escolha um tipo específico de problema para localizar a solução apropriada. Se as soluções oferecidas não forem encontradas na seleção, escolha “Outro / Não tenho certeza”.

5. Erro fatal! A placa gráfica está abaixo das especificações mínimas

Este erro requer que você atualize a placa gráfica ou o driver para a versão que oferece suporte ao DirectX 12 Feature Level 11.1. Para executar a atualização, mantenha pressionada a tecla do logotipo do Windows e R para abrir a caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite "dxdiag" e pressione Enter para iniciar a DirectX Diagnostic Tool. Encontre a versão do DirectX listada na guia Sistema na janela Informações do sistema.

Se você encontrou outros problemas com o Halo Wars: Definitive Edition e seus métodos de solução de problemas, compartilhe-os conosco!